son1 wrote:
請教一下....如果...(恕刪)
不會
但是LCD在使用時
就是會有一個"點"在那邊
每個人的習慣不同啦
像是我目前電腦的LCD總共有三個壞點
還不是用的很開心....
不過
要是像樓主一樣
新的買來就有亮點
那感覺一定非常不好
個人積分：21分
文章編號：9421870
個人積分：0分
文章編號：9421969
個人積分：29分
文章編號：9422212
個人積分：0分
文章編號：9422321
個人積分：1分
文章編號：9423302
個人積分：0分
文章編號：9426561
個人積分：0分
文章編號：9426769
因此小弟我從以前玩底片機時多到日本去買但價錢比較高，現在玩數位相機也是如此，或買日本國內版的水貨，用了一兩年換機從沒修過更不用談什麼亮點或壞點，而女兒自己在台灣買公司貨的 DC 包括 CASIO 及 CANON 都在保固期內送修過，其中 CASIO 送修過兩次，而 CANON 買回來二個月就送修。
也許我是從以前的習慣堅持買日本國內版相機，因為我也是比較猫的人，當然我不知日本廠商現在是還是這樣搞？給大家參考囉！
個人積分：12分
文章編號：9428148
個人積分：1分
文章編號：9434641
今天在我
1.寄了e-mail
2.打了客服專線
3.跑了中區服務據點
有了善意的回應
由於昨晚寄信給canon，
於今天上午10：26得到了以下的答案：
關於1.的部分
第一封
X先生您好：
首先感謝您對Canon產品的支持與愛用；但對於您的遭遇我們也深感遺憾！對於您的問
題簡答如下：
一.使用者指南第(13)頁，已說明LCD螢幕中有一亮點(壞點)是正常的。
二.如您的相機未曾使用過，您可拜託經銷商是否讓您更換。
三.彩虹也提供在一周之內的新品，即可憑發票及保證書、提供換新機服務。
看到第一封的回信真是給他傻眼，我被經銷商唬弄了，
我昨天去時有表示，我還沒使用，
所以在canon的認定2.下，我是有權利換機的！
不管啦，這次換打去客服專線問問(上午11：10)
關於2.的部分
客服說的和e-mail第一封說的一樣，說那是正常現象，有壞點很正常...-_-川
大概意思是說，在組裝螢幕過程中，難免會產生壞點（說的好像常出現），
原廠保固重視拍出來的畫質，不保證看到的螢幕畫面，所以建議還沒使用的我，
拍拍看，看看螢幕有亮點的地方，會不會拍出來的地方也有亮點，
雖然知道這一定不可能，但他透露了只要拍出來的畫質不好（有暗點亮點噪點）
都還是有那一絲絲機會免費更換！
客服人員的態度始終很好，也一直幫我想辦法，
雖然沒有得到正面的回答，但對方態度好，心情也就很好。
所以就死馬當活馬醫，給他拍了下去，但傻眼，
看到觀景窗有黑點，很大的一顆，挖勒，我還沒拍過，就給我入塵嗎？
在試了幾張後，還是給他決定去找中部服務處理論。
關於3.的部分
在下午總算抽空跑到中部服務處，
服務小姐人很好，很耐心的聽完我的抱怨，
也直呼經銷商的誇張，
並表示我是在七日內申請，他幫我處理，寄回總公司要求換機，
但要維修部的工程師看過才能確定是否為瑕疵品。
最慢星期五會給我答覆。
於是和我無緣的相機就邁入送回台北的路程中。
回家後又立刻寫了封信給彩虹，
告知我現在目前遇到的狀況，
還有我送去北部的消息。
很快的幾十分鐘內，又收到了一封回信
關於1.的後續
第二封
X先生您好：
再次感謝您的來信，讓我們有再為您服務的機會；對於您的問題回答如下：
一.彩虹提供在一周之內的新品瑕疵(含LCD亮點)，即可憑發票及保證書、提供換新機服務。
(如台中分公司沒有現貨，可能要麻煩您多跑一趟)
二.沒看過您的相機，我們很難確實回答您的問題；不過依您所描述的，您的相機應是對焦屏已入塵了，希望您能了解對焦屏(或觀景窗)會入塵是難免的，若往後有入塵現象，建議您應視而不見，忽略它的存在，否則您沒有享受到拍照的樂趣，卻已有無窮盡的煩惱，因對焦屏會入塵(或觀景窗)絕不會影響相片的畫質。
最後再次感謝您的來信；如還有任何查詢及疑問，歡迎隨時與我連絡。
台中分公司：台中市台中港路一段152號3F-2 。TEL：(04)2319-1531。
台北維修中心：台北市吉林路20號，TEL:(02)2537-1172。
高雄維修中心：高雄市中正三路28號，TEL:07-2380980。
彩虹公司 客服中心 免付費專線0809-022888
雖然不知道最後認定為何？但至少知道，只要七天內有提出瑕疵，
可換機這點，就足以讓我安心大半，
（雖然假日沒上班，但我有寄信申請請，要不假日買的不就活該倒楣少兩天的機會）
總之，大家等待我抗爭的消息吧！
也感謝上面一些覺得付完錢，就該自認活該倒楣的人給我的負面打擊，
讓我內心的難過少了一些，
更感謝幾位大大提供自身換機經驗，
讓我不放棄希望，爭取消費者應有的權利！
至少讓我覺得mobile01版還是有溫暖的！
個人積分：5237分
文章編號：9434894
hbcooper wrote:
第二封
X先生您好：
再次感謝您的來信，讓我們有再為您服務的機會；對於您的問題回答如下：
一.彩虹提供在一周之內的新品瑕疵(含LCD亮點)，即可憑發票及保證書、提供換新機服務。
(如台中分公司沒有現貨，可能要麻煩您多跑一趟)
二.沒看過您的相機，我們很難確實回答您的問題；不過依您所描述的，您的相機應是對焦屏已入塵了，希望您能了解對焦屏(或觀景窗)會入塵是難免的，若往後有入塵現象，建議您應視而不見，忽略它的存在，否則您沒有享受到拍照的樂趣，卻已有無窮盡的煩惱，因對焦屏會入塵(或觀景窗)絕不會影響相片的畫質。
最後再次感謝您的來信；如還有任何查詢及疑問，歡迎隨時與我連絡。
台中分公司：台中市台中港路一段152號3F-2 。TEL：(04)2319-1531。
台北維修中心：台北市吉林路20號，TEL:(02)2537-1172。
高雄維修中心：高雄市中正三路28號，TEL:07-2380980。
彩虹公司 客服中心 免付費專線0809-022888
雖然不知道最後認定為何？但至少知道，只要七天內有提出瑕疵，
可換機這點，就足以讓我安心大半，
（雖然假日沒上班，但我有寄信申請請，要不假日買的不就活該倒楣少兩天的機會）
總之，大家等待我抗爭的消息吧！
hbcooper兄:
所以說...........LCD有亮點的話 , 彩虹是可以換新機的喔?
因為我今天也遇到這個問題..
今天去看5D2 , 好不容易找到有貨 , 實在是很高興 , 不過開機一看 , LCD有一點暗點...
瞬間從天堂掉入地獄呀....
但 , 也只剩那一台了,沒別台可以選 , 只好放棄....
後來又在另一縣市問到有一組KIT組..
不過不給驗......不太敢跟它賭....
若是有亮暗點,彩虹可以換新機的話 , 那好像是可以賭一賭的....
PS.怎麼現在的消費者這麼可憐 , 要花超過十萬的東西還沒得選擇....
景氣真的不好嗎?
basic的生活日記 https://basiclife.tw/
