出現問題是因為從得標以來一直出現後續處理進度一再拖延，網站留言板甚至還出現頭銜為副總的男子跟我說明為何出現進度拖延的狀況，上星期8/24(二)還跟我說賣家已經將貨物寄出，接下來會儘快安排續寄送的事情，到今天8/31(二)了，依舊沒有任何消息，我只好再上網站查看處理進度，沒想到網頁內容居然變成亂碼無法辨識了，連進入帳戶操作記錄頁面也沒有正確資料可供查詢，當然事情演變成這樣也讓我心裡感到毛毛的，不會這麼大的跨國購物網站出問題了吧？
下面貼上我看到的亂碼畫面，因為全部資料有6頁(跟這個網站做買賣近6個月了)，只貼出最近一頁，當然我的帳戶名稱不會出現。
我是不清楚這個部分到底是哪裡有問題，為何網頁記錄會全變成亂碼無法查詢。當然我剛才也先發一封留言過去詢問，若是今天沒回我任何消息，那我只好上警局備案，請警察大人介入調查了。
因為我目前在該網站進行買賣的金額不高(大約2X萬)，是不是有其他更大咖的買家投注比我更高的金額那我也不了解，當然事件未明朗前，我是不會再滙錢進去了。
開始大量入注也是8/18開始，到後面越來越怪後就把餘額都先轉回自己的銀行戶頭裡了。這段期間購買的商品到目前為止都還沒有一件寄送到我手上的。
==================================================================
剛才收到留言，內容和我一開始委託代標時同樣10天了發問後回應給我的，沒什麼改變的制式化回答：
[訊息留言]
親愛的會員朋友您好：
由於物流全面更新，頁面顯示上會有錯誤之訊息，摩根會盡快將此問題處理完畢，造成您的困擾非常抱歉。
目前10H-7C8及10H-91C皆已抵達日本及貨點，已安排將商品運送回台。
所委託的案件於受理日起算約7~14天左右回台。
很抱歉，由於摩根系統目前發生錯誤之訊息，導致會員得標商品顯示錯誤。
目前已經工作人員盡快為各位處理完畢，造成您的不便非常抱歉。
第二階段的費用結算完成後，摩根全球購物便會將商品寄往指定的地點。
關於摩根全球購物之物流相關說明:
■大約多久可以收到所委託的商品呢?
在海外的商品需要經過多次的轉運。因此，台灣會員的收到商品的時間介於7至12天。中國會員所購得之商品，由於日本直寄中國時容易有卡關以及進口關稅的情形發生。因此，商品皆需要由台灣轉寄。造成中國會員收到商品的時間上約需要14-16天。
此外，有些個人賣家必須等周末假日才有辦法寄送包裹，若是遇到此類情形時，將會延誤您的收貨時間。
若留言有回覆速度較慢時，建議您可以致電摩根全球購物有專人會您服務。
摩根全球購物感謝您的來信!謝謝
摩根全球購物有限公司
環球網路購物最佳夥伴
MOGAN CLOBE ONLINE SHOPPING
326 桃園縣楊梅鎮成功路2號2樓
TEL：03-4725333 分機：14
FAX：03-4721525
http://www.mogan.com.tw
--
業務代表 明謙
--
w24586920(明謙) 2010-08-31 11:53:17
==================================================================
所以這印證什麼？
如果請人代勞，沒盯在旁跟催時，沒人把你當回事的！
8/24(二)時詢問，跟我說貨物已寄達日本站，接下來會在下一次空運時寄回台灣，哇塞，今天8/31(二)了，再次詢問時又是這種制式化回應，從日本到台灣也不過一個小時飛機行程，安排寄貨一星期了還在安排寄貨？
他X的！不知道那台飛機多大一台啊？
==================================================================
victor hsu wrote:
看完之後覺得為什麼不打電話問呢?
這麼急的話打電話不是最快的方式?
這種事找警察也沒辦法處理吧?
要說詐騙嘛 也不能確定是詐騙
記得奇摩拍賣交易糾紛也要30天後才能處理
這種網路交易糾紛... 可能要請教消保官吧
警察最多就是給你受理 他們也沒辦法查吧?
除非你要告他們? 這就要走法律程序了
希望事情能完美結束
急？都跟他們做好幾筆買賣了，前面幾次也全都是靠著跟催才在14~16天拿到貨，對於他們的作業流程那是已知就是那麼慢，這次的問題是我連續幾天都在下單，結果第一筆居然拖了7天了還沒敲定要採用哪一種貨物寄送方式出貨？我指的是摩根日本站跟日本賣家之間敲定哪種國內寄送方式哦，看到這裡不會覺得太扯嗎？我自從4月找摩根代標以來，從來沒有去質疑過日本國內寄送郵資的問題，也就是說那種了不起差個100日元或200日元的運送費用，摩根居然可以為了這點芝麻小事拖了7天而沒留言向我告知，由此可知這家公司只在乎那種蠅頭小利而不會去管委託的客戶到底何時能拿到貨物。
類似的事件還發生在這件拖了14天還沒準備送海關的貨物的另一件，當天我上午先把這件標下後，晚間10點競標另一件商品，前後花了1個半小時競標後得標，結果這兩件商品在四天後都一直處於與日本賣家聯絡中狀態，真的是很扯，8/18(三)得標，到8/21(六)都沒有消息，等到我8/21中午寫留言詢問處理進度時，才回留言告知我另一件商品在8/18(三)晚上10點多結標後幾分鐘(已經查不到資料了)，我使用摩根代標的日本帳號被檢舉為非日本本國國民持有，拍賣網站管理員直接對我使用的帳號停權且刪除得標記錄，改由參與競標的另一位買家得標(因為也沒再看到那位賣家有把貨物重新上架，當然推測是由另一位競標買主得標了)，發生這種嚴重事件居然沒第一時間通知我，等到我看到得標管理頁面的奇怪處詢問後才告訴我出問題了，事件最後也只是退回我預先支付的競標金額後就沒下文了，然後，我在最後拿到退款前有再看一次出問題的競標商品的詳細出價履歷，被管理員刪除競標資格的帳號居然又復活從-3評價回復到113？？那到底這是怎麼一回事，也無從追究了。
上面的事件真實情況到底是什麼？是摩根的帳號真的被同業檢舉為非法帳號？還是說跟我同時競標的帳號(摩根聲明那個不是他們的帳號)用什麼方式取得日本賣家聯終方式來檢舉我用的這個非法帳號？他又如何知道我這個就是非法帳號？還有，既然日本Y拍管理員已經將我使用的帳號判定為非法使用而砍帳號，為何之後又可以復活？
也許有使用拍賣競標商品的人會說，其實有不少賣家會在拍賣商品頁上留下連絡方式，對，但是那是指賣家本身有實體店面的人，還有一部分會在商品頁面上註明可以私下交易，當然就會辦法取得賣家的連絡方式。除了這些之外，拍賣網站都不允許私下交易的，也就是說拍賣頁面上是找不到可以和賣家取得連絡的其他管道。也許又有人說有人留言給賣家檢舉你呀？那就奇怪了，日本Y拍在拍賣商品競標時間到了之後，是無法再用留言板和賣家留言，但也有例外，就是用同賣家尚未時間到的不同商品頁面進行留言檢舉動作，只是這次事件的日本賣家只有拍賣一件商品而已，所以不可能用這招來取得聯絡方式的。
==================================================================
半個月下來在處理這幾件競標商品，搞得整個人每天精神緊蹦到頭痛的很，連睡覺都在想會不會又出什麼狀況。反觀我之前同事，直接就買全新商品，就這樣用得很快樂，相比之下，我手上也不是沒有足夠金錢購買全新商品，但是，就是敗給能省則省的心理，連出門拍相片的心情都被搞得亂七八糟的！
==================================================================
今天9/1晚上9點半上線看留言，摩根已經把貨物寄到桃園總部了，等之後的尾款結帳完，隔日寄出，後天9/3上午應該就會送到我手上了(因為他們用黑貓宅配，合作過幾次就知道了)。
所以這到底說明什麼？可以發現他們在網站即時進度表的維護上很差勁，有那個進度表只能說聊勝於無。
我在9/1早上下線時去把之前摩根寄送用的外包裝箱翻出來詳細查看，日本站貨物入海關到上飛機要二天時間，貨物運抵台灣出海關也要二天時間，而這中間不管假日飛機都有在運送貨物。按照這個流程往回推，那就是說四天前的8/29(日)貨物進日本海關檢驗，8/30(一)上飛機，同日8/30(一)抵達台灣海關檢驗，8/31(二)台灣海關檢驗完畢出海關，9/1(三)貨物運抵摩根桃園總部。
依照以往日本賣家收款出貨的時間，通常日本站會在結標後二天內收到賣家寄出的貨物，正常流程14天扣掉第一段說明的4天及日本站收貨的二天，剩餘8天，還有摩根總部收到尾款寄出貨物到府二天，總計貨物在日本站放了6個工作天，那這6天在做些什麼？
貼上貨物運抵台灣等待結帳畫面：
==================================================================
9/3(五)
上午約10點，黑貓宅配終於把第一階段的貨物送到府，之後開箱檢查各個貨物是否齊全，清點完畢都如同當初在代拍網站上所看到的，一樣都沒少。
還剩下另一半貨物，看來應該沒問題，會按照摩根既定的流程處理貨物的樣子。
小插曲：
在檢查5D2的各項配件時，總覺得為何所有配件都不像是拆封過包裝完整，直到把電池拆封檢查，才看到電池接點處有刮傷過痕跡，原來日本賣家在這種外包裝小細節上用心眼，害我以為怎麼那麼好康標到配件的電池都全新未拆封，一裝上5D2開機查看電池健康度，只剩2格，全新品應該會是全滿狀態(這裡所指並非電池是否充飽電，而是原廠電池內建的電池劣化度)，這樣來說起碼還比一開始標到的300D所附的原廠BP-511A還要健康多了，以一顆的電量來說，只要不是全天相機都在按快門，應該一顆就足以勝任了。
