說實在身邊有人 Casio DC 用很久了,
自己把玩一下覺得不錯續電力也夠,
所以對新的機型蠻有興趣,但看到大家對過曝的討論串,
除了買其他牌的,是否有推薦比較沒問題的 C 家機種呢?

PS. 我目前注意到討論串列的出問題機種真的還蠻多的
文章關鍵字
xiang729 wrote:
說實在身邊有人 Ca...(恕刪)


Casio板多爬爬
不怕的就挑一台順眼的買
最近相機出了問題,
客服非常爛,
就是那一台上報又開鑑定會但死不承認有產品有問題的S600,
所以我強烈建議您千萬不要買卡西歐的相機,
包括所有電子產品我也不會再購買,
他們的客服態度差勁,
過了保固維修又貴的要命,
同一台相機鏡頭全在二年內就掛掉,
上了報開了鑑定會還是假裝沒事,
忽視消費者權益把我們當笨蛋,
您可以看看S600的討論,
買他們的東西剛開始也許很棒,
但誰都不知道哪一天出事時,
他們又會怎麼樣欺騙消費者,

請張大眼睛啊!
以下是我的親身經驗談---------------------------------------------------------------------------------------


九五年買的卡西歐S-600相機,使用不到二年,而且從來沒有碰撞過,沒用就收在抽屜裡,外觀一看就很明顯,保存得宜使用小心。結果,上週從抽屜拿出來拍,在室內正常,一到戶外就嚴重曝光,還出現白條紋,或者是非常糢糊。誇張的是上一張還是好的,拍下一張隔不到幾秒鐘,連相機都沒放下。已經過了保固期,是在全國電子買的,於是請全國門市幫我送修。心想應該只是小問題,而且相機本身也很還很新,應該花個幾百元就會搞定,況且卡西歐這麼大的公司,客服應該很好。

過了二三天,全國電子打來報價。
「小姐,您的相機鏡頭模組要全部更換,卡西歐報價三千一百多元,您要修嗎?」

我想誰當下的反應都會跟我一樣。
「三千多,太誇張了吧!一台相機用不到二年就掛了,維修還這麼昂貴。」

我跟全國要了卡西歐電話,首先是客服小姐接的,總之就是東西壞了就要修,價格是公定價,網站上有,請我去查。客服態度真的很差勁,遠傳和信的小姐都禮貌過她一百倍。有一種客服是這樣的,說話口氣很平和,但句句都無法使客人得到滿意的答覆,一直繞圈圈打哈哈,說話沒有重點,浪費我的通話費。最後我要求詢問技師,技師的答覆也一樣,我決定不要修,拿回來找一般店家或者網路上送修,我想價格會差很多。


回家一上網,發現好多私人相機維修公司,居然都有針對「卡西歐-S600」鏡頭維修做出「優惠活動」,真開心啊,報價三千多居然只要一千多,而且還比原廠保固的三個月更長,重修的鏡頭還有一年的保固。而且好多卡西歐S系列的消費者,居然都有一樣的狀況耶,會不會太巧合。


同樣都是
★使用不到二年
★沒有任何人為碰撞
★曝光過度白茫茫
★相片出現白條紋
★手又沒有中風,拍起來超級糢糊



根據我的好奇心強迫症,我開始搜尋所有有關的網頁,居然讓我發現,在今年初,已經有超過二三十位買家有一樣的問題,同樣的要更換鏡頭,而且價高到三千六!如果是偶發事件,有可能就是運氣不好或者是使用不當造成的,從年初累積到現在,加上各個維修討論區的人數,卡西歐S系列及Z系列,包含台灣及大陸,已經超過百台相機都有鏡頭的問題,拍出來的照片幾乎都跟上列一模一樣,這不會是巧合了,明顯就是不良品,正常相機使用不會一年多就損壞,一點也不合理。


經過受害消費者向消保官申証,卡西歐招開鑑定會,拆解相機鏡頭,確定非人為因素導致,即免費更換新的鏡頭模組,但仍然有許多被歸類在使用不良,仍須付費維修,而參與鑑定會的人皆簽定保密條款,不得公佈此鑑定會流程及內容,以致於受害者持續增加,而卡西歐這樣一個日系的國際大公司,仍然不願意回收檢測這一系列的相機,任由維修部向我們這些不知情的消費者索高價鏡頭模組費用,完全沒有負責的意思。


請參考
http://blog.pixnet.net/good10740/post/15371426
http://www.mydc.com.tw/repair/knowledge/casio-exilim-ex-s600-t19.html
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=245&t=386963&last=7555976
http://oldwang610.blogspot.com/search/label/CASIO


於是今天早上我再打了電話客訴,客服小姐仍然不承認上述這些事實,一直強調「我們的產品沒有問題」,如果沒有問題那怎麼會有這麼多同一機型還固障同一部位,「這可能是使用不當」客服小姐繼續她的「份內工作」。已經很多人反應這個客服專線的小姐都是這樣,不理會顧客的需要,一直顧左右而言他,口氣也很差,還一直打斷客人堅持自說自話,還假裝不知道網路上的沸沸揚揚。


這樣下去也是沒完沒了,我請這個很沒有邏輯而且裝傻的客服去請示她的上級,什麼時候要開鑑定會,如果非人為因素的不良鏡頭可以免費更換,他們就沒有理由不回收爛相機,而繼續向消費者收費。

寫這篇是希望大家以後買卡西歐相機,一定要非常小心,當然能買服務更好品質更好的其他廠牌更好,因為不知道下次這家公司的相機又會壞在什麼地方,又有多少人要忍受這樣不合理的索價及品質差勁的黑心產品,因為像我們這樣勢單力薄的消費者,往往就自認倒相楣又花了一筆錢維修或再買一台。


再也不敢買卡西歐的任何產品了,這樣的品質及客服,一次都嫌多。
如果有任何卡西歐疑問,或者想好好瞭解卡西歐產品或者你也擁有一樣的相機但還沒壞,請在保固期內一有輕微曝光問題,馬上要求更換鏡頭,不然過了保固期,十台有八台都會開始罷工了,記得打這網頁的電話

http://www.casio.com.tw/support/service/↑↑↑此客服非常官方,請不要害怕。

樓上的faith說的真好

CASIO的相機真的很爛

之前我同事Z系列的出現同樣的問題

拿去維修也是要個把千的

沒摔到 也沒壓

整個鏡頭也是出現白橫紋

結果

他決定甘脆再買一台新的

還非常嚴重的告戒我

千千千千萬萬萬萬

不要買CASIO的相機啦

買了一定後悔


舊的機款幾呼一半都有畫面出現問題的現象,感覺跟之前SONY CCD大批有問題一樣,但是SONY跟CANON 都是免費更換,但是............CASIO對於那些機款,都是採取收費的喔。

除非你一定要非CASIO機款不可,不然可以考慮別的牌子看看啦。
我只用過z77
只能跟你說
這價錢還有比他更好的選擇
看完他拍的東西
傻眼...嗯嗯...
網路未必是最好的知識管道...但也方便多了
CASIO EX-F1
我認為這一台可以購買,還滿強大的,參考看看。
mtf77223 wrote:
我只用過z77只能跟...(恕刪)


讓銷售量反應出
產品的品質與
對代理商服務態度的滿意程度
我不是Casio支持者,不過我用了Casio z750三年多,相機也有摔過,但到現在拍照都沒啥問題,錄影的品質也不錯,目前正考慮買Casio v8。
凡事看清事物的本質,就不會被輿論牽著鼻子走。
之前買了一台casio的相機
看上他的優點就是省電

但是,沒想到會遇到"過度曝光"問題
電子產品在生產設計時
難免會產生問題
但是
代理商在處理問題的態度就非常重要。

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