Nikon J1 維修過程記錄(12 / 23 完)

之前J1的電池卡榫斷了,還在保固期內,送去國祥得到的答覆是因為放電池時會撥動到所以"電池卡榫"不在保固範圍。之後我因為隔幾天要用且還可以用的情況下就沒送修了。
但,已經使用過數十台單眼+DC的經驗,第一次遇到卡榫斷掉的情況

安祺牛牛 wrote:
對Nikon大大失望...(恕刪)


這是10-30的設計失誤
但使用者沒單眼那麼多, 所以nikon現在還持著死也不認的態度去處理
我是香港人, 帶去送修他說要$850, 台灣大概乘4, 夠買一支二手10-30
嚇得我不敢維修
然後有朋友也一樣$850, 但最後500元的材料費沒收錢, 實收他$350港元......
真的拜託...要是不收那500元為甚麼不早說.....

*我們都已過保固

小金井 wrote:
這是10-30的設計...(恕刪)


你是去旺角還是香港的 CS?
大家都說旺角態度不太好
我自己去好多次也是覺得麻麻...

Calmradio wrote:
你是去旺角還是香港的...(恕刪)


旺角啦.....
地方小, 做事又慢, 展示品又不多永遠要向他要來測
東西被拿進去久久都未拿出來
壞了甚麼其實一目了然......
人家canon, sony可是超快

而且他們的估價9成9是錯的, 但那嚇人的價格永遠令人不想維修
別家的都先放下詳細check完再報價....不像nikon亂說

h1965 wrote:
我J1的10-30M...(恕刪)


我的J1剛剛維修回來了,花費1110元,只能再保固3個月~
下次如果再壞就要另外買一顆鏡頭了,有沒有人可以推薦J1可以接的別牌鏡頭呀?
Nikon的品質真的是不敢領教了
對了,請問一下大大們,什麼是第二鏡群組呀??

安祺牛牛 wrote:
我的J1剛剛維修回來...(恕刪)


雖然這樣說不太好.....
我看是直接換另一台比較好

接別的鏡頭可是有很多限制, 焦段, 對焦, 重量等......
我前陣子出國,在最最最重要的景點國家出現〞鏡頭錯誤〞,最後狗延殘喘一個多禮拜就再也不能拍了,回國後將Nikon J1送修,當初送修時,服務的小姐說是第二鏡群組壞掉,已過保固期需自費1000元,結果去取貨時發現鏡頭被換一顆新的且鏡頭序號也沒有(更換新鏡頭時維修中心也沒主動告知,是自己發現的),問了門市小姐也不清楚(因為是假日去取貨,維修中心將相機放在門市方便取貨)。最後沒有取貨打算下禮拜維修中心上班時再親自去問。

請問,Nikon J1鏡頭是不是一定都會有編號?沒有編號的鏡頭是代表有問題嗎?因為下禮拜要再去維修中心問維修人員,怕自己不夠專業會被騙,請問有人知道嗎?

還有一點小抱怨,服務的小姐說約一二天可修好,等了一個多禮拜白己打去問,對方回覆一個禮拜前有簡訊通知,但我就是沒收到簡訊才會打去問啊,掛完電話再次確認真的沒收到簡訊,堂堂一個大品牌只是用簡訊通知,如果客戶沒去拿難道不會用電話再通知一下嗎???服務的誠意在那裡啊???

坦白說,這次維修讓我很失望,下一台不會再考慮Nikon了......

niou0953 wrote:
我前陣子出國,在最最...(恕刪)


niou0953大大
我不知道你是送哪裡的國祥,我送的是台中的國祥,收件時小姐根本不會說你的相機是哪裡換了,只會說過幾天會有工程師和你聯絡,然後,他們都是打一通電話後就不會再打了,所以變成你要自己回撥過去他們那裡。
鏡頭序號通常都會有貼,而且之前看板上說換了一顆新鏡頭,還是原來的舊序號耶~
第二鏡群組真的不知道是什麼東西??
我是送南京東路總公司的國祥維修中心.....

坦白說,打電話來的人是個女生,直覺認為是客服人員且對方也未告知其身份。

鏡頭序號通常都會有貼,而且之前看板上說換了一顆新鏡頭,還是原來的舊序號耶~--->謝謝你的資訊,會再詢問維修人員我原本那顆鏡頭的序號到那裡去了???
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