讀了很多文章及看了很多討論區的建議終於讓我下定決心購買PCHOME開賣的D40...14980元及配套的一些配備今天終於拿到貨,剛開始試用就讓我看到觀景窗目鏡裡面竟然有一小塊的異物,這是正常的嗎?還是買到瑕疵品,這異物成透明狀,這還不打緊,連另購的單眼相機腳架有明顯被撞凹的痕跡....真是遇到機王了我,現在已經向PCHOME申請換貨,目前尚未答覆...........
不知道該不該怪PCHOME顧客中心的服務人員,還是怪出貨的代理商,我那一支有瑕疵的D40 KIT(3/4日網路訂購,3/8日申請換貨)原本以為這星期五就可以換好新貨拿到手,就因為代理商服務人員一句"收貨的人漏件",導致現在還沒有拿到手,更讓人無法接受的是,3/10早上日服務人員跟我確認換貨的一些細節,想說服務效率還不錯,沒想到一拖再拖,跟PCHOME顧客中心反應的好幾次,都沒有得到任何的回應,最後忍不住自己聯絡出貨的代理商,得到的回答就是"收件人員漏件",一句話就可以推掉所有的責任,更令人無法理解的是,我要是不親自連絡出貨的代理商,那是不是就不用換,品管就已經很差了,連換貨的服務品質也很差,最後...."錢已經先付了,得到的....花錢還要受委曲".....今天已經申請退貨....建議大家若訂購跟我同一款的,一定要仔細檢查,不要當冤大頭了