E-M5 Mark II 觀景窗入塵 [更換新機結案...]

----------------------以下為10/13更新----------------------
於 09 / 23 宅急便前來將設備收走....
礙於中秋節貨運量大其實跟報休日已經隔了兩天才來收((辛苦物流了

其中因中秋、颱風、雙十等等各種連假導致工作天數縮短.....
送修很大一段時間都是在放假的.....
導致到了今天10/12才得到了最終的定論.....

因軟體當機問題無法測試出......((工程師拿到後似乎就直接更新韌體了
所以 WIFI、低速靜音連拍、合焦提示異常....等等軟體異常就永遠是個迷了

但在與工程師溝通時...
也是表明了個人立場....

雖然在送修過程中於更新後以沒有異常情形,
甚至搞不好送回來後也好一陣子會是正常的((到底了也是怕組裝過程瑕疵
表明希望能更換新機,能於使用上也比較....安心吧!?

最後工程師還是幫我以EVF入塵為主因((詳細軟體異常部分...我並不清楚有無附註
幫我發文向公司申請新機更換!!
PS. 有確認EVF塵點為出廠前即有

至昨日 10/12 號 接近一個月的漫長維修
工程師來信 通知換機審核通過 隔日即可寄出

雖然漫長 但十分感謝此位工程師在過程中,
替客戶爭取權益,也常以客戶角度去思考,
十分熱心的維修過程,敢到非常的甘心!!!!

於最後還特別去電謝謝此工程師,並詢問有沒有客戶滿意度回覆的管道之類的,
得到的是工程師爽朗的笑聲....((哈哈哈....我們這裡沒有這種機制欸!!

在此還是打從心底謝謝這位工程師.....

於今日寄出 工程師也說會請貨運盡量於今日送達
因為是線上報修,原本申請一份維修單影本,想做為寫文章用的也會一併寄出,

但...想想 機器都換了 維修單如果PO了會不會害到那位工程師 哈哈!!?還是別PO了

換機的決定相信不只是該工程師能決策的,
既然是公司成本我相信也是要通過公司決策重重審核,
於此案對 Olympus 的維修服務感到滿意肯定

此文省略掉中間很多維修討論細節,但也不詳述了....
只不過經過此事後......O家的產品!! 我以後買一定買公司貨!!!!

----------深夜發文,腦不清醒,如有傷眼,還請包含-------------

快快回來吧!!!我想你了!!!


----------------------以下為09/19更新----------------------

以下.....為小弟 E-M5 Mark II 低速靜音連拍當機重開影片
Sony Z 拍攝 傷眼抱歉.........




機身韌體 v1.1 鏡頭 Panasonic 14mm & x14-42 皆有此情形
只有機王能超越機王......

另想請問各位前輩有無使用O機P鏡也會發生此異常的???

------------------------原文首篇------------------------

今天開心的從老家回來,
拍了好幾張相片,
要進防潮箱前稍為清理了一下....
發現觀景窗怎麼有個小亮點!?
話說 我還沒過電...
拿了手電筒照了照...
一個感覺頗大的塵點在觀景窗「裡面」,
下了護目罩...用拭淨筆擦也擦不掉,
看來是在裡面了...
入手大約第八天............
公司貨 不影響構圖,
各位前輩會建議我送回元佑清嗎??
還是越清會越.......
說實在也真是想不透那塵點怎麼進去的.....
一個防塵防滴的概念!!?



文章關鍵字
沒遇過觀景窗入塵(包含我的e-m5 mk2)
但曾將故障的鏡頭送回元佑修理時一併清理入塵
清理的結果很滿意,
如果真的覺得礙眼,
可以去電元佑問工程師可否清理
R4-ck wrote:
今天開心的從老家回來...(恕刪)


你不打算送回去處理接環問題嗎,順便清塵點阿

123nelson wrote:
沒遇過觀景窗入塵(...(恕刪)


感謝前輩提點@@
這讓小弟有了些信心送修了
但其實入手不過十天左右 其實也怕怕送去被刮刮>"<......

藥師寺 wrote:
你不打算送回去處理...(恕刪)


是那個什麼....接環問題!!?
不是E-M10 MK2 才有嗎
難道連E-M5......................
R4-ck wrote:
藥師寺 wrote:...(恕刪)


看錯,看成em10二代
8月時去日本買的EM5 MK2 一樣也有觀景窗入塵的問題,而且是一根睫毛大小的毛....
入手第一天晚上就發現了,因為行程的關係,第五天後就直接拿去原店裡換了一台新的回來
只能說,日本店家都好阿莎力~
我進去提出問題時,他都還沒開始檢察,就直接叫另一位員工去昌庫拿新的一盒出來了。

反觀...這種小問題,我們這裡可能會說這個要送修檢查喔~
然後好幾天你就沒相機了...
AkiDorian wrote:
8月時去日本買的EM...(恕刪)


也過七天鑑賞嘍…
看來也只能送元祐了…
但這禮拜六日親戚結婚 看來得下禮拜才送了…
先是同步閃燈孔的蓋子遺失…
再來是萬惡入塵T_T 但E-M5 Mark2 真的是一台好相機!!
也幸好先做了功課…第一代多災…
現在版上也有幾位前輩後轉盤失靈…
前輩也入塵一根大毛…((說好的防塵防滴!?
多花了$$買公司貨還是有保障的…

另問有前輩可推算送修週期嗎??
話說我保卡發票還給寄回去那禮券了…
但有影印副本就是了…
是不是公司貨
元佑看機身序號就能判別了
其實用不著看保卡
R4-ck wrote:
但其實入手不過十天左右 其實也怕怕送去被刮刮>"<....


其實維修人員也不想處理太新的機器,因為主人通常很寶貝,一點刮損都會很在意,而現代很多賣相看來驚豔價格卻不貴的3C產品,內部結構或材質其實costdown到無以復加,結合是用卡的,撬開一定有痕跡;螺絲鍍得亮晶晶,拆過孔一定會被擴開....諸如此類;所以不如累積多一點問題及傷痕(使用痕跡),主觀上沒那麼在意了再送修,比較容易有happy ending!
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