8/23 更新....nex cmos有亮點? 客服處理方式?請大家特別注意,您手上的機器!!

16分

21樓

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買相機碰到機王已經是倒楣了, 又連續兩次, 光是等待和處理的時間精神也不知該如何計算;
尤其是碰到畏首畏尾的客服人員,連名字或編號都不敢留,試問如何連絡及服務品質??

雖然我是sony的使用者, 但碰到這種處理方式, 奇摩子真的會不舒服....

pc

alicepalicep

2209分

樓主

alicepalicep

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alexlee1906 wrote:
S 牌的客服一向都垃...(恕刪)

謝謝!!
這個產品是我個人這輩子第一次使用sony產品(手機我也沒用過這牌)
sony客服如您說的是"垃圾"等級這件事
我真的是第一次知道!!(體會)
謝謝!!

薇風

9分

23樓

薇風

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話說若原po選擇退貨
即表示交易不成立
雙方均無損失
那申訴怎麼成立呢?
還請前輩不吝指導~

小的實在不瞭啊

alicepalicep

2209分

樓主

alicepalicep

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薇風 wrote:
話說若原po選擇退貨...(恕刪)

退貨金額我認為不合理!!
所以決定告到底!!
不退了!!
台灣sony 吃台灣人購購!!(相信在日本一定不是這樣玩)
所以還是讓台灣消保官來出口氣唄!!

alicepalicep

2209分

樓主

alicepalicep

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8/23 更新
sony利害!! 有此情形現在竟然不處理了...(不保固!!退貨方式金額不合理,當然不退了!!)
連照片有亮點都說是正常功能??(顯示亮點功能?)......連機器都沒拿回去鑑定過就說正常(隔空把脈?)(還用模糊語氣帶過喔!!連維修單上著明此為正常後退回都不敢)
維修站傳回去的8張照片,全部在同一位置都有可見的明顯亮點,這位客服"陳"xx竟然可以說沒看到??(明眼人沒弱視應該看的到吧!!至少維修站的工程師看的可清楚了!!)(這位客服脾氣好,打太極更是強,搶話能力更是一流,可是就是視力?大家都看的到只有他看不到?.....跟他講話EQ都會變差!!還要"吼"他(什麼人用什麼態度!!)他才會閉嘴聽妳說話!!SONY客服用人哲學真是強!!可能想增強客戶心肺功能吧?萬一氣死了,連保固都不用了!!)

購買sony產品請小心!! .......公司貨的保固搞不好比億華水貨還爛.......接著要進入申訴程序(消保官)(二萬多算小錢,但惡質客服該告官怎可客氣!!(我還是不相信日本sony會是這樣的處理態度!! 還是台灣人搞爛了日本sony?))
(看來該請日文業務同事撰稿給日本sony發信去問問!!)

等消保官處理後..會post上最終處理結果!!(還沒買而有意買的,請小心檢查妳的cmos是否有此問題!!)

ps:此亮點sony客服口頭(因為不敢留證據)硬說是正常的"功能"(可能是自動於陰天的夜晚幫你製造星星的吧,我猜!!)!!!

alicepalicep

2209分

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alicepalicep

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補圖!

依據各大討論站測試CMOS亮點方法
蓋上鏡頭蓋,使用M模式(其他模式也會),曝光1秒
照片左上方固定位置,始終有一亮點!!
如圖!!(此圖為JPG 直出,僅放大數倍後裁切亮點部位,每個ISO值都會有此亮點!!)

請各位鑑定了!!

此為未放大原圖!!(解析度被吃掉..似乎傳上來就看不見了!!須要放大就可清楚看見!!)

dc0001

80分

27樓

dc0001

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alicepalicep wrote:
補圖!依據各大討論站...(恕刪)

幫您用軟體測一下
我已把會員編號去掉
不然一堆DEAD或HOT...

軟體判定是HOT而非DEAD
會有4點是因為他不只一個PIXEL

以及

一樣是HOT
並顯示圈起位置

說真的
看完您以往所有的發文記錄
若您心是嚮往GF1那就快把他給退掉或二手賣了吧
畢竟這如此小的躁點就能對您造成如此大打擊...
還深怕若往後您縮到F22看到入塵
送去清
再上來發文抱怨SONY沒清乾淨
或是清一次要600元
那對此版真是很不營養的文章

總歸一句
換成GF1對您是比較好的

想當年若是新機只有一個如此的HOT那我睡著也會笑出聲了...

alicepalicep

2209分

樓主

alicepalicep

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dc0001 wrote:
幫您用軟體測一下我已...(恕刪)

我提供原圖給你吧!!(方便給我email)
(放大後的確那個亮點已經有馬賽克感, 是否因此軟體會判讀四個點的燥點??我沒用過軟體!!)
或者您提供軟體載點,我來試看看!!
我說了那張圖我是經過放大裁切的!!
(若是燥點,我已經拍了上百張亮點都在同一位置沒動過,cmos也清過入塵嚕原廠工程師清的!!!!)

ps:我自己的測試方法是爬了很多n家c家單眼用戶的測試方法,比照去測的!!
話說回來,因為肉眼就看的十分清楚,所以.........不然妳住哪,我把相機給你鑑定一下
是非黑白我也想知道!!謝謝!!