一直猶豫要不要寫這件事情。

我的相機最近送修台灣Sony ,感覺維修品質真的不行。雖然客服系統不錯但是內涵不佳。
台灣SONY備料不足,常見的零件居然等候一個星期以上才可以處理。
原因就是沒材料.
我的相機要為了等材料與所為的技師維修能力的設備問題需要等候10天以上才可以換好"對焦屏"
.

11月份已經前預先請他們訂好一組對焦屏等待10天後通知我,
送去安裝新的對焦屏發現安裝有問題 位置不對(感覺裝反了邊邊跑出來),
請他們安裝對焦屏居然入塵了,送台北之後居然還要等一個星期以上。因為沒材料可以換....

如此的SONY讓人擔心..DSLR前途


我妹妹的DV PC350之前也送修SONY居然報價要一萬2以上。因為無法過電.
買一個中古機可能大約這個價格內。
您若送修過水果牌電腦,對這類的「飛禽事」就會變得很習慣。
感覺不管每一家

都一樣啦

有時要看看運氣吧
我的遭遇和版大差不多, 11/22送新宇清潔CCD和觀景窗入塵, 12/6才拿到相機
結果當場檢查發現觀景窗正中央對焦框中間有一個大雜點(這麼明顯也可以算檢修OK?)
只好再留下清理, 結果到12/8還沒清好, 我因為12/9~12/11急著用相機, 只好先領回家
昨天用完相機又送去報到了, 八成也要到下星期才能回來, 只希望這次能清乾淨...
服務態度是都OK啦~ 但是心裡已經徹底失望了...
像我就修的一肚子火,送到台南FET21附近的一家展售店,結果,搞了半天,她們根本就沒送修,只是將我的機 子放在她們店裡,剛開始還表現的很積極,讓我跑了2趟,因為他說代送修需要保證書,但是,結果就像石沉大海,結果一個月後還得自己打電話去跟催,得到的答案是,報價要等零件都從日本到後才能報價,所以才會一直沒報價。想想OK,這我可以接受,但是,之後就超勁爆的,....明天待續
earl258 wrote:
11月份已經前預先請他們訂好一組對焦屏等待10天後通知我,
送去安裝新的對焦屏發現安裝有問題 位置不對(感覺裝反了邊邊跑出來),
...(恕刪)


請問earl大大你是訂什麼對焦屏呢?原廠的那組嗎?不會是受傷了吧。SONY報價多少大洋呢。
我是認為還不錯耶

小弟之前使用的F828因為鏡頭有菌絲+觀景窗入塵(過保),11/21送新竹Sony,23日晚上就通知可以取貨,收費才一張出頭小朋友!比我之前送一般店還快又便宜。


拿到相機後仔細一看,不得了...機身上面的螺絲全部換新,機身細部灰塵清的跟新品一樣,連縫也乾乾淨淨...就是這樣才由當初掙扎於400D與a100間二話不說直接選a100!
earl258 wrote:
如此的SONY讓人擔心..DSLR前途

你這樣說可讓我會有不想等SONY下一台DSLR的念頭了......那我的D5D拍掛後.....不是換系統,就是專心用SLR拍照囉~
唉~當初也就是因為擔心SONY的服務不好或能力不足
才決定不考慮A100,出清minolta系統P腿到pentax

現在看來選擇應該是沒錯,雖然我還是喜歡m家的操作介面
strsta wrote:
唉~當初也就是因為擔...(恕刪)


小弟少有SONY維修經驗,前年暑假在台北地下街購得PSP一台,在付費完時才能開機,當場拆封,發現螢幕有一個微微突起的白色"泡點",店家當場說出售既不更換,聲稱他們保證書開給我了,我要自己去保固維修,意味這已不是他們責任,內心

憶起當初在高雄某攝影器材行購買D70,回家後一兩天覺得機身底座有些微瑕疵,第三天跑去換還是拿了一台新的給我,重點是我買的是水貨。

回歸正題,於是我拿去保固卡上的SONY的維修站,好像是在中山北路附近,裡頭30好幾的維修技師說,我不是第一個案例了,PSP螢幕上有"泡點"是製程上的問題,有的人買到的泡點比我還多,結果技師申請新的一台給他後,泡點更多,高達3~4顆,要我考慮一下,打消念頭,但我不甘心,我就是衝著PSP的外型買的,有個泡點那還得了? 於是還是請維修技師換台新的給我,幾天後,師傅打電話要我去領,說新的來的,維修技師很老實,他的確申請一台新的PSP給我,帶著忐忑不安的心情親手拆封,居然還是有泡點的PSP!! 心想算了,我認了,不想再麻煩維修技師了,收下這泡點位置不一樣的全新PSP,自認倒楣回家。

我覺得中山北路附近那SONY維修站的服務還不錯,只是不知道裡頭的維修師傅有沒有換人,推薦給大家~~~
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