Feist203 wrote:
不論是哪種行(恕刪)

爆個小料,某些店家的教育訓練有提到說,當客人提到店員不知道的問題時,絕對不能說:不知道,不清楚,不然被稽查查到時,就準備走路吧…

powerkk wrote:
像館的人應該是猜不到...(恕刪)




你今天要買東西你當然要看店家的臉色啊 , 你拿錢給人你必須要看老闆臉色啊 ,

換個角度想 , 你今天當上老闆賣東西 , 有顧客上門來 , 顧客當然要看你臉色啊 , 你活在台灣多久了 , 連這都不知道 ?

Feist203 wrote:
不論是哪種行業,都會有些服務人員都一副顧客欠他錢、老闆凌虐他們的感覺...(恕刪)


一分前一分貨,你要找一小時80圓的工讀只有這種貨色,不相信你下次開店一小時200看會不會有這種貨色.
只能說現在老闆錢給的少又凹的兇當然要反映給消費者阿,不只連價錢反映,連受到的氣也要反映給消費者

jesusliu_king wrote:
你今天要買東西你當然要看店家的臉色啊 , 你拿錢給人你必須要看老闆臉色啊 ,

換個角度想 , 你今天當上老闆賣東西 , 有顧客上門來 , 顧客當然要看你臉色啊 , 你活在台灣多久了 , 連這都不知道 ?...(恕刪)


不知道你是故意打反還是.......

你今天要買東西你當然要看店家的臉色啊 , 你拿錢給人你必須要看老闆臉色啊

簡單數學題同理可證
今天開公司要看員工臉色,你拿錢給員工所以你必須看員工的臉色....得知收錢的最大

換個角度想 , 你今天當上老闆賣東西 , 有顧客上門來 , 顧客當然要看你臉色啊 , 你活在台灣多久了 , 連這都不知道 ?

同理可證
我去麥當勞買東西我要看櫃台員工臉色,他賣我東西我給錢買臭臉色,買晚娘面孔,有貨的是老大......
其實小弟我發這篇文章並不是想引起筆戰

因為先前也沒接觸過傳統的底片單眼相機

藉著那次去洗照片時順便帶去看看整理起來大概要花多少

當然也是因為看到店家也有販售滿多攝影設備才拿去給他們看看

並沒有要求他們拆開檢查~只是希望以他們的專業經驗看一下

當然我也有疏失~沒察覺電池裝反

如果店家沒有維修相機這項服務~直接說我也是會很客氣的將相機取回

只是覺得服務態度是服務業最重視的~因為這會決定客戶是否還會再次光臨






XTR-tang wrote:
台灣服務業的素質一直...(恕刪)



照相館的例子很貼切,這種爛服務爛態度,到處都看的到。餐廳, 賣場, 連住家的社區秘書這種工作的人也是一樣,永遠都是一付"你應該要知道啊!"的樣子,不去檢討自己的工作態度和心態,只會把客人都當奥客。
等他們碰到真正的奥客就知道什麼叫報應。

風輕揚 wrote:
自己電池裝反...還...(恕刪)


+1
誰會知道你裝反!!而且還是電池!明明都有標示正負極的方向!
那也只是初步判斷!給您報個價!
或許送去技師那!!檢測出來是不用修的!
沖掃?難道你就不能講白一點嗎?

前陣子自己手癢把一顆FD50/1.8的鏡頭拆下來清發霉
因為目視發霉不嚴重,我自己也拆過兩顆M42的,所以想說應該還好(主要是因為入手價不貴)
結果前鏡組轉下來,一拆下來完了,這個我不會裝,自己搞了一個禮拜,放棄,送修吧
找了間台北很多人推的老相機維修,晚上7點多一個人都沒有
老闆看了看,裝回去收你500吧...

我是只有最前面那個鏡組轉下來而已,最麻煩的後環跟主鏡組都還沒動
好吧,那老闆我順便清鏡片霉絲,反正都要拆了就順便清吧
老闆說那要1千,我有點愣了,有點懷疑的問說,所以清到好是1千.......市價好像都是這樣
老闆說,清鏡片是1千,組裝是500,所以弄到好是1500...

我的菜鳥直覺告訴我,我被當凱子耍了.........清難道不用裝回去嗎?
老闆還一直說,你這個整個轉下來了,焦距都跑掉,還要精密的測試合焦,不好搞啦
我說那我考慮一下,謝謝....

後來很不好意思的MAIL詢問一位之前跟他買過幾次鏡頭的網友
他也說FD鏡頭他沒拆過,不過如果相信他可以給他試試
我把鏡頭拿給他看,他說這個就是前鏡組轉下來,試對角度轉回去而已,他有把握
他一個晚上就弄好了........
恩,友情無價.....
小弟多年前在屏東某相館詢問店裡擺放的鏡頭規格,
當問到此鏡頭有無防手震時對方店員劈頭就回
『防手震沒有做在鏡頭裡的阿,只有相機才有啦』
當下愣在當場不知該說什麼好,對方店員還說了些什麼也沒注意聽
稍後老闆出現了,大概聽到店員的回答(中氣十足,相當有精神的老妹)
趕緊接手解釋那顆鏡頭的規格。

說這些目的只是想說也許並不是每個在相館工作的店員都很懂相機,
只是既然沒那麼懂,卻又理直氣壯的錯誤回應,對聽的人來說其實那感受非常不佳,
我想樓主應該也是類似感受吧。
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