東邪西毒 wrote:拍郎 wrote:老實說,我不覺得這樣的回覆有什麼問題安裝非原廠提供的作業系統本來就不在原廠的服務範圍之內這不僅是 SONY 會這樣回覆大部分的廠商都不會自找麻煩...(恕刪) 的確,我也贊成大大的說法。基本上樓主問的問題應該是已經超出廠商的服務範圍。 我也同意這種說法。如果每個user都像大大有這種額外的需求的話,客服應該會累死吧...沒什麼惡意,只是就事論事而已 ^_^
這個比喻還不錯,他能知道一定告訴你,比如它要加98,你問他可以加台塑的,他決對說可以,如果說只能加中油就有問題,但你問他說那麼能不能加中鋼的汽油,當然他不能回答你,也許可以跑,也許不能跑,也許跑的快/慢,可能跑到一半掛點..,當然軟/硬體組合會產生好幾百萬總結果,他怎麼回答你
我不論任何時候打sony客服部都能接通剛購機時就知道SZ_IIS無法使用。跑去新宇無法解決,最後打電話到SONY客服部才把問題解決。SONY客服說:軟體問題是SONY客服解決,硬體交給新宇解決這次主要問題:更改MBR是否會影響開機按F10進入隱藏磁區還原軟體。相信不少人會安裝第二個OS(LINUX),我覺得他們是有應該要回答這問題而不是含糊帶過。至於出問題在收費維修,這是合理的。但我覺得sony因該要釋出驅動程式、軟體安裝方法。如何製作影藏磁區還原軟體。不然SONY就很像微軟作風。難道大家使用NB真的都沒安裝第二個OS嗎?都是使用VMware模擬嗎?
使用notebook的人會再自行安裝另一套os的畢竟是少數人基本上廠商只會負責回答樓主你notebook原廠軟硬體相關問題...至於自行改裝os的部分(尤其是非ms系統)...已經超出客服人員的能力範圍...除非該客服人員.."剛好"學過該系統..而且又"剛好"他想私下幫你的忙...不然的話該廠商如此的回覆...個人覺得相當適當...並無任何不妥至於有樓友提出買車限制加的油品論....個人認為比喻不甚適當....故不予茍同雖然消費者的權益需要大家共同爭取...但個人認為每個人都應該秉持公平正義...面對消費者與廠商間的權力vs.義務彼此互相尊重...不做過分要求....個人拙見.... 還望樓主跟各位樓友海涵
在幾年前我有買過Sony Vaio 10.4吋的SRX-7那時候只有水貨還沒有代理商,所有東西的是日版專用我要裝個中文win xp,找driver就讓我找得很辛苦,都得去抓美版其實那時日本原廠就沒有附xp以外的任何driver,甚至其它語言的driver都沒有,所以即使是日本SONY原廠,它的保固範圍只在它提供的OS上,要裝其它系統?可以,自己去找相容的...原廠不提供,相對於其它廠商有些肯提供其它OS版本的driverSONY這點真的很差
riitei731130 wrote:我不論任何時候打so...(恕刪) 區度程式抓的到阿或許台灣sony抓不到但是sony的主網頁或是在週美跟日本新加坡香港等都可抓的到另外軟體安裝方法...找到執行檔然後按下一步如果樓主問的是使用方式直接找他的說明書(他在電腦裡不是有vaio manual可以看 )另外如何他們絕對沒有權利跟義務教你因為這也是變向去破壞系統穩定的事情他們不會拿石頭砸自己的腳最後回到LINUX上面我之前回文就過我灌過小紅帽了當然是可以不影響F10,只要不去BTW我連OSX X86都跑過所以個人還是認為樓主對SONY的要求不甚適當最後總結原因及答案如下:1.要求刪除磁區後作回RECOVER的方式...此為破壞保固的一部分,SONY沒義務回答,若被USER殺掉(都已經隱藏,很難殺到,除非刻意),收費作回RECOVER要作回RECOVER 方法一:把RECOVER光碟燒出來,至於怎樣燒說明書有寫,或是把驅動程式以及附加軟體備份,也是說明書有寫,在電腦有使用者手冊(大大應該沒看);法二:用硬碟對拷工具拷貝出來(軟體取得跟使用方法,請自行參考POOPLE大神);法三:去vaio非官方論壇找你要的東西明明裡面都有2.可否灌linux且不影響f10:sony客服不予以回覆,因為有關正版版權問題(部分系統),以及硬體的相容性跟系統測試官方沒做過(也不會去作),當然不予以回答,而且本來就有給系統怎麼會跟你說...個人回答:可以...之前就說過了!
廠商不能預期客戶會有怎樣千奇百怪的應用所以只好對他們驗證過的來做保固這樣哪裡有錯@@?如果SONY真的教大家怎樣製作隱藏磁區結果有USER搞到亂七八糟 還要回頭罵SONY這樣何苦來哉既然NB已經內建作業系統~當然是希望你這樣用就好買任何產品之前 做點功課應該是USER的義務吧既然原廠訂出這樣的遊戲規則如果不想跟著走可以選擇不買囉我的NB是Panasonic的R3他的官方也是只有提供日文的驅動程式跟應用軟體所以買之前有先上過這邊 研究過一些解決方式才下手我的NB買來只是為了文書用途不會也不想去亂動他原本的設定(不過家裡的桌機就可以亂搞啦)順帶一提:SONY的客服至少還是台灣人