致貴網的管理群：以本是服務業的我看待最近的事情

管理員及各位辛苦的版大
我想近期本版發生了許多爭議的論點，誰都不願意看到管理群與網友出現對立之狀況
敝人也在服務業，也是公司的講師，所以在此雞婆的提出個人的一些見解
我想提出一個議題那就是：
"瞭解服務業的本質與服務業也是可以很快樂的面對客戶"

我也是公司的管理階層
其實在網路上只要有置入性行銷，其實您所要面對的就是對廣告公司提出服務，但也是要提供網友服務
因為您的收入來源完全是靠這二個群體所給予的
所以缺一不可～
所以我大膽也把01當作是一種服務業
但服務業最忌諱的是：本位主義以及主觀主義
如果今天01單純沒有廣告收入，網頁上只是一個討論區
我想一言堂的存在不會有人去質疑貴網管的職權
但重點在於貴網出現了廣告，這些廣告已經說明了貴論壇必須為網路上的廣告商與眾網友提出服務
而不再是個人主義或是幾個網管您們自身任為該如何做獲如何處理可以解決的
因為網友們雖沒付費，但是卻造就您們廣告的收入

從事服務業就是要先瞭解甚麼是服務？
如果能做到客戶永遠都是對的，那就成功了一半
另一半是甚麼？就是我們永遠都是錯的，我們永遠都要檢討
如果在事情還沒發生前，就能夠檢討自己反省自己，其實您就已經少了抱怨少了面對客戶的機會
我要說的是：從版規開始做起，到底目前版規適不適用在現在的01？這必須請內部先檢討

廣告收入是公司收入來源，首先就必須要瞭解如何增加廣告收益？
服務業靠的是客戶，但當您同時擁有二種客戶的時候，您該如何取得天平的位置？
這就端看貴公司管理群的思考了，要做到平衡很簡單，要做到雙方都贏也很容易
在我看來並不難～難的是自己的思維是否有便聰明有進步還是只是停留在過去？
我略提醒到此，希望貴網管能明白我箇中道理～

最後～如何快快樂樂面對客戶？其是就是快快樂樂的面對自己所在的職務
服務業最忌諱的就是與客戶產生對立，所以如果能夠站在自己的職務但卻是想到客戶
其實會有讓您們有意想不到的效果。但要記住～規定是死的人是活的
很多東西不要規定的太死～其實回頭想想01草創的目的？
如果目的是為了賺大錢，請問貴公司賺到一億了嗎？如果沒有就代表還有空間
如果目的不是賺錢，那請問現在是否已經達到當初的理想？
如果沒有，那也還有空間
其實每個人都時時刻刻追求進步追求改變
那都是好事，但一切都不能辜負期待要能夠時時自省
唯有這樣才會成功～

上述拙見還請貴論壇管理群不吝指教
也歡迎可以交流討論這方面的心得
謝謝～