小弟買的是6W !

請各位看一下圖,這是在晚上拍的,不是很清楚。

這是駕駛座的門:
6W 內裝混搭車(7月6日更新)
這是左後方的門:
6W 內裝混搭車(7月6日更新)
這是副駕駛座的門:
6W 內裝混搭車(7月6日更新)
這是右後方的門:
6W 內裝混搭車(7月6日更新)

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(恕刪)

7月3日:

謝謝各位的指教和關心,今日已與福特達成雙方都可接受的協議,此部份恕不討論了。

小弟並不是獅子大開口的人,一開始我請原廠自行提出補償的方案,
原先就希望以雙方都能接受的條件下結束此次的客訴。
更何況我已換HID頭燈,已準備要換外觀套件和類ST後下巴,我要9W外觀意義不大

我從事的是電子設備業,出給客戶的機台都有SPC清楚說明機台軟硬體,
裝到錯的東西,嚴重的情況會影到客戶產線產能,面臨的罰款或扣款是可大可小的。
今天遇到的情況,我不能要求原廠合理的補償?

我要的就是原廠必需對你自已生產出來的東西負責!

最後我祝福車友們都能交到一輛很棒的車,都沒有這些鳥問題。

7月4日:

基本上簽了協議書才算得了數,這禮拜六已經準備簽約及換材質。
補償方案基本上我依然是著重於保固。
1. 四門全換皮。
2. 請專司於處理門的技師從台北下來處理,並延長門的保固。
3. 5000保養進行全車檢查。
4. 保養優惠。

結合01網友們與論壓力給原廠施壓,老實說,是!
今天我是消費者,同時是受害者,一個人面對原廠,它卻可以輕描淡寫帶過。
一群人時站出來時,原廠如何不正視這問題。

有些網友說,只是門飾板,會影響安全嗎? 是多大條的事嗎?
如果您待過工廠管理,待過現場主管,這些表面的問題,難道真的只是表面問題?

7月6日:

今天進員林福彰保養廠,進行保養和門飾板更換。
也辛苦員林廠的廠長、劉專員、陳技師和門飾板廠商,
真的要給員林廠的服務給個讚。
同時很高興看到變速箱依舊沒異狀。

至於協議書的部份,我後來選擇不簽,部份條款我無法接受。





發生這種事真是讓人哭笑不得......
小弟建議還是不拆,維持原狀較好(怕沒拆好反而內部損傷會有異音)
跟福特換點免費保養卷比較實在!
個人意見僅供參考
平安健康,快樂長大!
裝錯門板要延長保固?加外觀套件?
我個人覺得真是獅子大開口......
你自己要怎麼擴大解釋QC出了問題其實是你的主觀
不代表別人也要隨之起舞

等你真的發現結構或是機電方面裝錯料
再來要求延長保固吧!
不要只用"猜想","合理懷疑"這種模糊的字眼。

裝錯門板是很誇張沒錯
但我個人覺得你更誇張

還是說現在的人都這樣?
大概是我脫節了吧!
是有誇張到 可是你要求換成皮質 他們也答應了

至於你提出的另外條件 他們不能答應妳 應該也可以理解

這種事情本來就不該發生 可是卻發生在你身上 可以了解你的心情

但是他們能做的 只能幫你換成皮料


而且說實在的 他應該也不怕妳爆料 車子還是在賣 廣告一樣打

有些車廠 不是都出過很多包 甚至是行車安全方面的問題

現在那車廠也沒因為上了新聞 倒掉
看到這一篇, 真的令人噴飯

福特六和真的太扯了啦

車門內板居然都能裝錯

真是太誇張了
應該會友另外一台車也是裝錯的才對

剛好相反的兩個門 XD

不知道那台車主在哪裡哈

kclu wrote:
小弟買的是6W !請...(恕刪)


十幾年來,全台灣都知道福特的Quality control有問題,就只有福特自己不知道,呵呵。

這麼離譜的車都會出,可見台福毫無品管,能買到沒問題的車跟台福應該沒甚麼關係,是車主的人品好。
飾板裝錯真的很扯

但你提出升級外觀更扯

門板安裝居然前後左右都不對秤,這真的太誇張,不僅是QC有問題,連生產的SOP流程與電腦控管系統都有問題,每個料件都應該有料號序號,安裝時怎麼可能都沒掃描到系統確認,系統都一定會顯示有問題,這都大大顯示出福特六和這間公司無心經營品質!!
我覺得原廠雖願意更換皮質門板,但感覺真的無心悔過自己的工廠出包造成大家的困擾,既然會發生這種問題,代表車子內看不到的地方一定也有上錯料這種問題!!怎麼福特六和都沒有反省,找出root cause,並且下立即對策。
如果我是板主,我會要求原廠提出8D report並且復原我的車子+門板無限期異音保固,不然就寄mail到消基會與美國原廠客服!!

剛剛查了一下,8D report居然是福特首先提出來的,所以要求福特原廠做這個應該不是刁難!!


8D工作方法簡介
  8D又稱團隊導向問題解決方法、8D問題求解法(8D Problem Solving)是福特公司處理問題的一種方法,亦適用於製程能力指數低於其應有值時有關問題的解決,它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法,同時對於統計製程管制與實際的品質提升架起了一座橋梁。

  8D是解決問題的8條基本準則或稱8個工作步驟,但在實際應用中卻有9個步驟:

D0:徵兆緊急反應措施
D1:小組成立
D2:問題說明
D3:實施並驗證臨時措施
D4:確定並驗證根本原因
D5:選擇和驗證永久糾正措施
D6:實施永久糾正措施
D7:預防再發生
D8:小組祝賀

8D report wiki
外觀升級9W真的不大可能
那個價值較高!
(一隻原廠尾翼就不少錢了,加上側裙+烤漆,全車延長一年保固....上回那位交車當天VVT就掛點的車主都沒有這麼好康)

不過換成我想要的門板+凹個一次免費保養(油要5W/30那支)我是會放過原廠啦!!


另外不見得會有另一台混搭車
因為也有可能是產線上配料時直接就給錯了
There is something more than you will ever see...
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