4/7凌晨更新
這討論串被從熱門討論移走之後, 明顯的少了非常多的回應, 這就看得出來, 在有營利行為的網站有花錢打廣告的文, 還是很有效果在的, 但我這種市井小民, 實在是沒辦法為了這種事情花錢買廣告, 我只要有個合理的處裡就好, 不是來封殺福特的(XD...我應該也沒那能耐)
今天早上, 本來要先跟福特談好之後下午兩點再接受壹電視(我以為他們動作最快, 七號凌晨才發現中天也有在youtube發訊息給我)採訪, 但福特後來才確定沒辦法早上談, 要到下午四點左右, 所以就變成先接受採訪, 但有告知壹電視希望等我跟福特談出一個結果之後再決定是幫福特做好的廣告還是壞的廣告,( 我有告知壹電視與福特來談的人說"如果福特真的很有誠意的處裡我願意配合作報導善意車商的內容", 壹電視願意配合, 福特是說即使滿足我的需求他們也不希望宣傳)
其實, 被採訪還真的不知道該說什麼, 該說的我在網路都說了, 只是讓他們拍個背影而已(這種事就別露臉了吧), 大致上就是把我在網路上 錄影裡講的話重述一遍, 真是辛苦他們要採訪這種小新聞了....不過還是要再一次說清楚, 我請他們先不要報導, 因為搞不好福特其實很有誠意.....不可錯殺....我還希望願意少偷一點安全配備的車商能賣好一點呢....前提是妥善率要高一點啦!!!
福特這邊, 跟想像中一樣, 能做"符合消費者要求"的決定的主管, 一定不會現在就出面跟你談, 一定要回去爭取, 但主要當然還是希望我把原車領回來, 給延長保固跟送什麼 補償什麼之類的, 我只好再重述一次我的立場, 照定型化契約來我當然只能得到維修保固, 但車都還沒到家就要維修這並不合理, 所以希望能退錢或至少換車, 拜託他們再努力幫我爭取, 4/7上午才能給我回應(唉, 高層都是很忙的), 然後, 對於我提的希望沒有所謂的保密條款, 客服主管表示這不簽的話大概都不可能談什麼條件, 所以, 只好在這邊預告各位板友, 我如果簽了, 應該就不會繼續更新這個討論串福特處裡的進度, 但我的訴求應該是不會變的, 懂的人就會懂, 看不懂的那我也不方便說太多了....大家幫我祈禱能退錢吧....

waittfor wrote:
4/7凌晨更新這討論...(恕刪)


樓主:

能退錢就退錢吧....
很多時候買車是有喜悅的,到了這個地步,
喜悅也不見了,還花了很多時間處理!
這也就是為什麼會有品牌忠誠度的問題。
福特在台灣推的幾款車子,說真的,我覺得都還不錯,
但是妥善率的問題卻是一個大問題。
從統計的角度來說,福特並沒有賣特別多的車子,
相對而言,賣的車子算是少的了。
但是網路上常常就會出現非常誇張的案例,
而且絕大多數都是真的,類似樓主這一種。
既使可以用什麼保密條款讓消費者停止發聲,
但是效果已經形成.....
這也就是為什麼家人要買車時,既使我喜歡Mondeo TDCi,
依舊不敢推薦.....唉....

waittfor wrote:
4/5更新感謝大家的...(恕刪)


希望你有簽這個條款
不然就有得揮了

本買賣標的物有下列情事之一,經雙方同意之專業機構(       )鑑定證實係因機件瑕疵所致,非因使用者之故意或過失所致者,出賣人除應負擔鑑定費用外,並應依買受人之請求更換同型新車予買受人:或解除契約、請求退還已付之價金及自受領日起至返還日止依法定利率計算之利息:
一. 交車後   日之內,於行駛中煞車失靈,經送出賣人檢修二次而未修復者。
二. 交車後   日之內,於行駛中突然起火燃燒者。
三. 交車後   日之內,於行駛中突然熄火故障,經送出賣人檢修二次而未修復者。
四. 交車後   日之內,於排檔時發生暴衝者。
五. 交車後   日之內,於行駛中引擎溫度升高至極限,經送出賣人檢修二次而未修復者。
六. 其他重大瑕疵,有危害生命安全或身體健康之虞,經送出賣人檢修二次而未修復者。
說明:

日數部份應由廠商與消費者自行約定,以提供自由市場之競爭。
此等情形有可能由出賣人輕易修復,宜給予出賣人修復之機會。
本條不排除出賣人依本契約約定及法律規定應負之其他責任。
經鑑定證實係因機件瑕疵所致,非因使用者之故意或過失所致者,鑑定費用應由出賣人負擔,若無本條 所列瑕疵者,其鑑定費用應由買受人負擔。
氣度決定高度,細節決定成敗,性格決定命運

waittfor wrote:
靈醫大, 這樣的車真...(恕刪)


其實柴油引擎沒這麼脆弱(Petrol都沒這麼弱了,何況是Diesel)

再說,您的車發現高溫後又沒開多久,說要真的"黑鬥掉"還不太可能,
換掉一些 Sensor後,就跟新的沒兩樣...

我以前有一輛Telstar,傻傻的從高雄開到台北找女友,在高速公路上都沒事,一下到平面就拉溫度
我還是當天從台北開回高雄去修,就是有一顆風扇不會轉(共有二顆風扇)

後來呢?因為我要換MRS,這輛Telstar賣給親戚10萬摳(我開到21萬公里)
而7年後的現在,那台小綠龜現在還活得好好的,已經破30萬...


所以要是修好後,FLH願意賣我三十萬,我一定馬上收...


靈 醫 wrote:
所以要是修好後,FLH願意賣我三十萬,我一定馬上收....(恕刪)

醬子是不行滴,我40萬馬上收
4/7 13:55更新(有人能說明一下01上熱門討論的條件嗎? 有明文嗎?)
大約十一點福特九和客服胡小姐來電通知, 福特六和拒絕退錢 拒絕換車, 僅願提供延長保固 代步費等所謂消費者滿意度方案, 敝人不能接受, 而到現在也未接到其所聲稱還是會請福特六和的客服部來電說明, 看來是連談都不想談了, 很好, 請大家記得這就是我們寄望能給我們一台安全可靠的車子, 提供完善後續服務的福特六和, 這就是他們重視消費者的程度, 原來福特六和為了省換一台車的錢願意失去所有知道這個消息的人身邊的所有潛在消費者, 我剛剛已經上行政院消保會線上申訴, 分案應該會到台北市, 晚一點應該就會請媒體幫我把這個消息給大眾知道, 這就是我們偉大的福特, 我會睜大眼睛看這件事情的結果!!
另外, 有些板友說願意收購修好後的車, 如果福特願意賣我那麼低, 說不定我也不會做這麼多事, 生那麼多氣....但看他們現在的態度....只能自力救濟了....

waittfor wrote:
4/7 13:55更...(恕刪)


挺你~鬧大吧... ACSG還不出手?想繼續裝死嗎?




但是記得車子要賣的話至少要通知小弟一聲,是我先來排隊的

waittfor wrote:
4/7 13:55更新(有人能說明一下01上熱門討論的條件嗎? 有明文嗎?)
大約十一點福特九和客服胡小姐來電通知, 福特六和拒絕退錢 拒絕換車, 僅願提供延長保固 代步費等所謂消費者滿意度方案, 敝人不能接受, 而到現在也未接到其所聲稱還是會請福特六和的客服部來電說明, 看來是連談都不想談了, 很好, 請大家記得這就是我們寄望能給我們一台安全可靠的車子, 提供完善後續服務的福特六和, 這就是他們重視消費者的程度, 原來福特六和為了省換一台車的錢願意失去所有知道這個消息的人身邊的所有潛在消費者, 我剛剛已經上行政院消保會線上申訴, 分案應該會到台北市, 晚一點應該就會請媒體幫我把這個消息給大眾知道, 這就是我們偉大的福特, 我會睜大眼睛看這件事情的結果!!
另外, 有些板友說願意收購修好後的車, 如果福特願意賣我那麼低, 說不定我也不會做這麼多事, 生那麼多氣....但看他們現在的態度....只能自力救濟了.......(恕刪)


沒錯!!!!!!!!

鬧大吧!!!
最好來開個記者會~~

啥叫做僅延長保固~~
保你XXXXX的咧~~

這些商人就是腦袋裝屎~~
非得要上電視才會重視~~
首先,福特一定會引用相關的法規、契約條文,如果沒有明訂換車退錢的條款,他們幾乎不可能讓步,開你這個先例。
我認為兩個處理的方向給你參考:
1.不要堅持換車退錢,因為在福特堅持相關法令條款的情況下,要叫他們道義上給你退換車真的是有相當難度啊!不如換個方向爭取其他的補償,像是把有損壞疑慮部分的零件全數更新、延長保固或特定零件的加強保固、無法用車的交通費用,甚至是以後相關零件損害造成的交通費用補助、保養費用補償等等,能凹多少算多少!
2.如果仍然很堅定的想換車的話,沒關係找關係,找民代幫忙爭取吧,在消保官調解的場合幫忙出席爭取,看能不能真的凹到他們低頭,當然啦!媒體是一定要的,要有曝光機會他們出席的意願才會高!

希望對你有幫助!

smilehusky wrote:
首先,福特一定會引用...(恕刪)



如果是我,我一定要求退車或是換車!
如果不能達到上述條件,車?福特還是要修的,還是要保固的!
但是我一定公諸於世,讓媒體好好報導這一家車廠的車子....
如果在美國,事情很簡單就可以解決,
偏偏六和都選表面對他們有利,底子裡損失很多的方案!
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