如果沒有確定你要買車 ? 業代何必報到底給你呢 ? 我認為他的反應很正常..都會上網作功課了.業代不懂車.. 有那麻重要嗎 ? 你要的不過是價格.. 難道報價給你就會下單 ?我教你一下..妳要先表現出你的誠意.. 提到價格好..馬上下單. 這個意思..話一定要帶到..才會有好價格..但就算這樣.. 他也不一定會給到底..所以.. 妳自己應該要知道多少錢是妳期待的成交價 ..比如果空車啥都沒折7萬(7萬是舉例,數字多少你自己做功課) ,你可以我就馬上刷卡..這時業代會出現狀況..1. 7萬是可以接受的.. 同意..2. 假裝很難作, 說要請示主管.. 辛苦同意3. 7萬她真的無法作.. 跟妳喊價.. 最低只能5萬.. 你看如何.. 然後妳就把範圍限縮在折5-7萬空車價.看你是否願意讓步. (5-7萬取個值)4. 開價你不滿意., 就離開.. (他還會打給你的.. 給你個底價)..5. 你不急拖到某個時間點.換車商有壓力. 神單就出現拉.. (我只要價格, 其他我管妳媽媽嫁給誰?)這才是有效性的談價格.. 妳的作法,只是浪費大家的時間..ken094.tw wrote:今天跟同事相約去展示...(恕刪)
如影隨行 wrote:沒甚麼.現在服務業年輕輩的都是這樣的調調.不懂的先把自己的專業充實好.去買3c產品也一樣.去看房屋也一樣.房仲也一樣.我最近都遇到這樣的一大堆...想當年我在服務業萬一被客人問倒羞愧萬分.還要馬上去查清楚,然後立即回電給客戶解答.也曾經被客戶批頭就唸的....現在都要買不買隨便啦.... 不能認同你更多了...
福特很喜歡用一些很菜的業務給新人機會是沒錯問題是,訓練不足他對車子不了解然後,銷售技巧有待加強這也是訓練不足每次去試探性的詢問,就會有這種情況其實辣,老業務要叫他介紹車子也是亂七八糟只有話術"尚可"銷售技巧普通真不知道福特銷售人員訓練到底在訓練啥??