怎麼會發生這種事呢...怎買得下去?

benny1901 wrote:
錯!
這是公司管理和紀律出現問題.
雖說個保養廠是個經銷商底下的體系,但FORD仍拖不了關係.


+1
後勤出問題是個人問題?
那請問如果是新車裝配(EX裝錯零件)出問題,也是個人問題嗎??
如果是這樣,那每家公司的''組裝品質''和''後勤服務''不就都一樣好
因為不好的Case,都是個人問題,都不是公司問題

花錢保養還要站在旁邊監看喔...
那飯店吃飯要不要站廚師旁監看??
送洗衣服要不要在洗衣機旁監看??
房子建造和裝潢你有全程監工嗎??
信任度那麼不足,那就換別家保養啊,有必要這麼累嗎??

當然基於愛車,你可以選擇在旁監看
但搞到''每位車主''都必須在旁監看才安心....
那真的是太失敗了




cyc502002 wrote:
房子建造和裝潢你有全程監工嗎??...(恕刪)

這也是目前沒辦法中的辦法,
難道要選牛頭牌的土角厝?雖然粉刷得很漂亮,但是就是土角厝啊…
我寧願選鋼骨的,雖然工人有可能施工不良。
工人可以盯、可以選,土角厝沒辦法買來改裝成鋼骨的房子。
knift wrote:
這也是目前沒辦法中的辦法,
難道要選牛頭牌的土角厝?雖然粉刷得很漂亮,但是就是土角厝啊…
我寧願選鋼骨的,雖然工人有可能施工不良。
工人可以盯、可以選,土角厝沒辦法買來改裝成鋼骨的房子。


鋼骨組裝不好,雨來漏水,風來樓塌
土角組裝的好,遮風避雨住幾十年不成問題
何況,F不是鋼骨,T也不是土角
不倫不類的比喻...

樓主在講F,就是有人會東拉西扯,企圖模糊焦點,移轉責任
難怪F一直不會進步
反正出包了都不是公司的責任
好好一台車也能賣的哩哩落落
只有靠''撞車''來唯一說嘴
似乎新車整台爛光光都沒關係,只要車殼沒爛就是好車

保養還要蹲在旁邊監看???
新車組裝時要不要也蹲在旁邊看才安心???

steve_0723 wrote:
http://www...(恕刪)

去買服務好車廠的車子吧
knift wrote:
這也是目前沒辦法中的...(恕刪)

大多數的人喜歡服務好的車廠

這跟裝冷氣一樣
同一台冷氣
A家賣2.5萬 態度很差
B家賣2.7萬 態度很好
你會給哪一家裝??
土角厝 VS 鋼骨?

這種比喻怎麼看怎麼怪...
96-桃山、喀拉業山 97-玉山主峰 98-石門山、合歡主峰、奇萊南峰、南華山 99-伊澤山、大霸尖山、小霸尖山、加利山 100-合歡東、北、西峰

yehshichow wrote:
土角厝 VS 鋼骨?...(恕刪)

地震後會倒的是土角厝
鋼骨頂多半倒


cyc502002 wrote:
樓主在講F,就是有人會東拉西扯,企圖模糊焦點,移轉責任
難怪F一直不會進步...(恕刪)

F的車主也希望福特進步啊,問題是又不是你要他進步他就進步?
但是在不確定的後勤跟確定的爛車中,我選擇不確定的後勤…
(爛車就別再戰了,那是我個人主觀認定,就像很多人認定福特是爛品牌一樣,沒什麼好戰)
如果mondeo同時掛牛頭牌跟福特,我想我也會買牛頭牌,
問題是牛頭牌(或其他國產品牌)現在沒有跟mondeo同等安全、動力、操控、售價的同級車啊!
其實F牌配備和規格,幾乎都是同級車數一數二
為什會賣的哩哩落落??
很多地方是車主自己不爭取

01上有人反應新車出包,馬上被質疑是他牌業代
(講難聽點,誰會處心積慮攻擊一個沒銷量的廠牌?)
有人反映後勤出問題,馬上又有人說這是個人問題
車主自己也說保養本來就要''自我監督''...
沒人會去怪車廠管理是否有問題
組裝和後勤根本都沒壓力,難怪不進步
T牌車只要出個小包(EX壞方向燈),馬上蓋高樓,連假車主的惡意攻擊文也能蓋地煞有其事...哈哈
車賣不好,怪T牌廣告洗腦..怪國人不懂車..怪東怪西..不怪自己

F手上一手好牌,尤其是Mondeo,規格配備都領先同級
把後勤和組裝顧好,絕對有實力重返天王星時代的光榮
買車不是只買規格
誰有閒工夫接受一台規格漂亮,但三不五時要請假回廠的車?
花錢保養還要親自監工,開出廠還要打開引擎蓋巡一下...

問題是...誰來要求改善??
車主自己不要求,誰要來做??
(Lexgen不也是車主自己要求才改保固)

Ford車的問題就像某位網友常說的 全世界都知道問題在哪裡 就只有福特自己不知道



以最近http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=260&t=2194815&last=28897378 這個討論中 下面是福特的facebook看過客服人員的回覆 完全可以了解他們的心態了

"Ford Taiwan @ 林哲源,您好:關於您提供的連結中提到的案例,雖然內湖億和僅為福特的經銷商,但小福會呈報給公司內部相關單位,希望能有一個較為妥善的處理。若有疑問或需要我們改進之處,也可撥打福特六和的客服專線:0800-032-100。謝謝您!"

甚麼叫"雖然內湖億和僅為福特的經銷商"? 事情都推給經銷商 那幹嘛掛Ford的Mark 如果這樣的的話 那乾脆福特的車以後都掛甚麼建富牌 億和牌 或中太牌算了 以電子品牌Apple為例 出問題難道是神腦 燦坤 還是Studio A該負責嗎? 還是要推給鴻海或廣達等製造廠呢?

這哪是一個品牌 感覺上就只是一個單純的ODM或OEM而已 一個品牌商 管不動製造廠 出廠品質爛到爆 也管不動
銷售和後勤的經銷商 毫無服務品質 遇到事情只會推託責任 吃定消費者 福特自己躲在後面 以為這樣子就沒事了? 其實這樣子傷害才是最大的 今天只要車子上掛的是Ford的Mark 不管出甚麼問題 大家一定都會怪到Ford身上 今天億和做得越差福特的形象傷害就越大 億和大不了不賣福特的車還是可以存活下去 今天這種是大家不會記得是億和亂搞 只會記得福特的車售後服務很爛

感覺上億和就是一副吃定消費者 福特本身就是鴕鳥心態 反正通通推給億和 火沒燒到我就好了 公司形象不關我的事 車子賣得好不好沒關係
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