整新品就算品質超越原廠,
還是要告訴消費者是整新品。
這是誠信問題!
「誠信」和「態度」問題比「品管」問題還嚴重!
品管可以再加油,
若一家車廠沒有誠信,
就不用期待了。
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話說我的歐寶換水幫浦時,
也是在原廠更換,
用的是原廠新品零件,
但是零件盒打開,
裡面裝的零件卻比原車拆下的,
硬是虛弱了很多,
重量也明顯不同,
原車上的厚厚重重一顆,
外表是一大塊鐵殼,
新品則是薄鐵片接起來的,
形狀長得不太一樣,
但孔位倒是完全吻合,
原廠技師說電腦打出來,
就是這個零件沒錯,
為什麼和原車差這麼多他也不知道,
零件庫的資料是總代理建立的。
遇到這種事很無言,
到底怎麼回事,
實在是不清楚,
問了其他車友,
大家的情況都一樣。
7654321- wrote:
誰較福特是 大廠~廣...(恕刪)
晚上把工單貼上來.
1. 去原廠維修時, 工單上只打"發電機". 我有我所有歷史記錄, 新品更換決不會打"新品xxx". 但有一次換二手的零件~上面就有註明.
2. 因為發電機三年換一次, 我知道價格~從以前到現在價格都差不多~原價17xxx多, 實際忘了. 為了打折, 我們還特地拿公司登記證去辦特約. 零件打.95折.
3. 車沒壞(因為不常開, 耗油車只是拿來假日休閒開來用的). 但最近有一次路上顧路拉到原廠, 直接說要換汽油邦普(兩萬). 不修~再拖去給民間廠. 檢查後說, 阿~線路接觸不良啦. 線重接後, 車子又動了(只花3000塊). 也就是這次, 被民間技師打臉說" 整新品啦, 那是新品. 你有錢都馬去原廠" . 一聽整個火大. 花了大錢竟然換到這種整新貨.
4. 這台老車, 我在意的不是價格. 而且奇模子問題. 就算要賠錢是能賠多少. 一萬多塊我還花的起. 重點是感覺很差就對了. 去原廠還會遇到這種鳥事.
5. 回文中他們也承認是用再修品翻新的. 這種東西. 拿環保來塘塞我. 應該是沒用~我不是什麼環竟保護衛士. 我只看到文中他們承認這是翻修整理過的新品.
6. 派個人來給我們道個歉. 不就解決問題了嗎? 之前還打來說我們一次是兩個車主一起申訴, 他們這樣不好處理. 我們還跟他說~只要把我們搞定, 另一車主也不會追究. 結果就回這種鳥文來. 看來是不想善了.
7. 至於有無反問過打來的小姐問題. 有~我有問他同樣的問題. 問他如果是她她接受嗎? 當下他是停了幾秒不回答我這個問題.(傻子才回答. 正常人都馬不會接受)