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我之前在01上購物，結果買來的東西發生了嚴重的問題，在原廠無回應的情況下，01比原廠更快的服務，已可看出01的用心。
當一個網站大了，就容易發生一些管理上的問題與使用者的態度問題，但01總能適時的掌握各方的聲音，以中立的立場來看待事件，這已經很不容易了。
沒有人是聖人，但不表示我們不能學習那種態度過生活。所以對於這位網友，也只有給他祝福。也許這位車友，正在和車商討論問題的解決方案，以對網友最大福利去換取網友不再回應這件事情，我們不能知道。
唯一我們能知道的是，我們自己面對這樣的事件的假設立場是什麼。所以，與其批判這位網友，不如祝福他吧！
chiang wrote:
當你遇到問題那麼多網友願意發言相挺，為你提供意見跟看法，為你鼓勵跟打氣，最後你居然選擇離棄他們......這真的是非常非常不負責的作法
過去不執著，未來不妄想，現在不分別
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Gerden wrote:
若是我遇到這樣的問題,我是堅決不會付錢了事
"請經理過來跟我談"
我會順便跟他反應櫃檯小姐的做法,要求加強第一線面對客戶的應對
若是連經理也敷衍:
1.換保養廠
2.投訴到總公司...(恕刪)
保養廠都同一個死樣子
自己的Escape 2003年, 牽車後雨刷水管脫落, 回廠用束帶補強
過兩天出遠門, 換爆另一個點, 真是氣炸了
回廠, 爆那綁那, 剩下的當作沒事
還保證其它接頭不會有問題當場把在旁邊的廠長修理一頓, 扯了快10分鐘才肯全車接頭補強
另, 後雨刷異音, 吵爆了, 廠長說聽不到, 你能咬他嗎
結果把雨刷硬是扳個角度讓聲音小一點當作處理方案
過兩年想說雨刷風吹日曬也該換了, 自己花錢換新的就沒有尖銳的聲音了
結論, 保養廠就是不想增加支出, 騙一個是一個
廠長都這個樣了, 找誰都一樣
所以我保養車子都在車子旁站衛兵
自己慎選技師比較實在
各廠牌的車都有缺點, 唯有自己多花心思保養與熟悉意外處理程序
飛機都會掉下來了, 更何況是車子, 除非買輛坦克
這種爆文方式, 相信不是最後一個, 就算01不再有, 也只是換個網站而已
不然車商會理你
大家知道怎麼一回事就好, 不用太認真
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