推一下竹北廠的服務

05年 Focus 2.0 5D 已經過保,

1. 喇叭不靈敏調整

2. 自備金弘笙的Osram 黃金燈泡請原廠更換

3. 要了一小瓶車漆回家點-我兩手空空沒瓶子, 接待說他會處理(佛心)

以上30分鐘內就幫我處理好....且免費!

或許這沒什麼, 說點好話迎接過年!



PS:竹北接待就一男一女, 女生有點像趙詠華, 兩個人服務都不錯~
2012-01-14 7:09
我也來推一下,我的小佛剛滿週歲又一個月左右!

目前曾經被台中文心廠、新竹竹東廠、竹南香山廠服務過;這三個廠的服務態度都不錯!

台中文心廠:我的小佛誕生地、也是娘家;業務、保養廠的專員、技師的態度都很好!

新竹竹東廠:最近小佛快滿週歲時辦了出險、將小刮傷烤漆處理一下;裏面有一位蠻帥的專員、和一位好像有一點點年紀的美眉 (說話語調有一點像大陸的口音;在我的標準來看,是一位美女喔),態度也是很好喔!

竹南香山廠:昨天音響的 CD 機芯一直轉動,於是就近開到這裏請技師看一下。一位歐組長幫我把音響塑膠外蓋拆開 (沒練過的人千萬不要自己硬上,很難拆、會拆壞的)、主機拉出來、再拆開排線重接,搞定。還請教他有關〝每次發動車子後,USB 隨身碟會從第一首哥開始播放 〞的問題,他說他有研究過,是隨身碟相容的問題,最好是買容量小、或者是有古老的隨身碟來使用,相容性會好一點喔 (台中業務交車時也說過,不要買功能性太好的隨身碟給小佛使用,可能會讀不到喔)!他還說創見是 Ford 測試相容性 OK 中一個品牌!供大家參考!

常常在 Ford 板看到大家說福特的保修不好,我個人倒覺得還不錯啊!目前遇到的業務、專員、技師都很好喔!

還有,通常汽車進保養廠換油、或維修時 (例如以前的舊車),我都會習慣性地在旁邊看一下;一來是一偶問題順便請教、以及觀摩技師們的維修手法,最重要的是在旁邊督導,也比較能夠讓他們小心不要亂搞啊 (以前我的小米曾被業務幫忙拉車去保養,不到一個小時就回來了;事後我懷疑它到底有沒有被抓去保養啊?)!

新年要說吉祥話,祝 福特 業績能蒸蒸日上,服務品質也能持續令人滿意!加油!

good

希望ford原廠能繼續保持啊!~~
不要常有負面消息又出現!
GOOD...

這種現象不會出現在桃園這邊

哀...桃園這邊都死要錢

不知道新莊建富會不會好一點
竹北呀? 嗯....
態度真的很好 但是 會忘記處理保養前所說的事

lcchen9 wrote:
我也來推一下,我的小...
還請教他有關〝每次發動車子後,USB 隨身碟會從第一首哥開始播放 〞的問題,他說他有研究過,是隨身碟相容的問題,最好是買容量小、或者是有古老的隨身碟來使用,相容性會好一點喔 (台中業務交車時也說過,不要買功能性太好的隨身碟給小佛使用,可能會讀不到喔)!他還說創見是 Ford 測試相容性 OK 中一個品牌!供大家參考(恕刪)


這各問題不是放片CD就搞定了 FSC 上都有教說
好的服務的確要讚揚一下 分享給大家知道
個人覺得桃園這邊的服務廠也很好喔
其實每個人都有自己的想法與觀感 看個人的感受如何而定了
skyjohnny wrote:
這各問題不是放片CD就搞定了 FSC 上都有教說...(恕刪)


放 CD 這一招不一定有效!

小弟目前使用兩支 隨身碟;一支創見的隨身碟 + 放入 CD 片,有效。另一支不知名品牌的隨身碟 + 放入相同 CD 片,無效!

看樣子,隨身碟果然還是有相容性問題!

底下附兩張 ATTO Disk Benchmark 讀出來的存取速度,供參考 (第一張是創見、第二張則為不知名品牌隨身碟)!


好的服務人員,其實各個服務廠都有,所以並不需要這麼擔心!
不過還是老話一句,要習慣找同個服務廠及同位專員及技師會是更好的選擇!
北投億和廠自備近光燈泡工資100元(VIP85元)
車子還在保固內呢,竹北廠就感心
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