FORD福特汽車。九和汽車(金南維修中心) 維修品質有待加強

今天下午4點
去FORD福特汽車。九和汽車(金南維修中心)
地址: 台北市大安區金山南路二段103號
領父親送修 更換前保桿的美規 ESCAPE 2.0 由郭姓接待人員接待......
到了現場以後 發現
副駕駛座前方 保桿上緣與板金相接的部份 有約0.5公分的縫細
同時 可以看到內部固定金屬螺絲螺絲裸露 未鎖緊至定位

經反映後 維修技師至現場 稱 板件變形 致無法讓 新的保桿與板件 確實密和
經本人堅持 為維修人員組裝不確實所致 維修技師開始撬板件 重複作業後 還是說 板件有問題無法密和
本人仔細一看 發現 原本該處應為

被隨意改為普通六角螺絲與螺帽對鎖
又因 板件背後空間不足 無法固定螺帽 致使螺絲根本無法上緊
只是 大約鎖著好看....然後就有縫 反正交車現場不要脫落就好......

經反映後 維修技師 更換塑膠扣件螺絲 但縫隙依舊 保桿可上下搖晃
本人又仔細一看 發現 更換的塑膠扣件螺絲 因 前輪內土除施工時不想拆 手路不佳 不好安裝
所以技師在安裝前 用刀片削掉螺牙部份....螺絲失去鎖入後膨脹卡扣功能
反正 只要交車上面是塑膠卡扣就好....開出去掉了就算了
當然因為無卡扣功能 縫隙依舊 技師堅持 板件變形.......

經反映後 維修技師 取來另一個沒有削過的塑膠螺絲
安裝後 縫隙依舊.....
經本人確認後....塑膠卡扣本身直徑過大 根本無法完全塞入 然後 中心硬逼進去也無法到位
此時已經到了下午5點......

本人要求 卸下前輪內土除 依序確實重新安裝
技師堅持 板件移位......怎麼裝都一樣
本人現場借工具 卸下前輪內土除 重新安裝
郭姓接待人員表示 廠內無準備塑膠扣件新品
本人表是沒關係 我舊的撿一個狀況好一點的也可以
15分鐘後 本人安裝完成 板件與新保桿無縫接合 請郭姓接待員及技師驗收完成
技師表示 內土除變形 裝不上 或裝上會移位
10分鐘後 本人安裝完成前輪內土除 請郭姓接待人員及技師驗收完成 無縫無位移
父親到現場 非常火大

下午5點40分左右 打電話跟老婆說無法回家吃晚餐了.....請老婆跟小孩先吃 飯菜留給我就好
5點50分要求處理 駕駛座前方同一部位相同問題
6點整 天都黑了....維修技師還是不下內土除 硬在那邊撬
父親已經非常火大了 我想回家吃飯.....
父親說：你弄要多久
我說：15分鐘
6點20分 維修完畢 由郭姓接待人員 與技師驗收完畢 完全無縫.....
我跟父親說：我一定要走了 老婆今天自己下廚 我答應會回去吃.....小孩也等著....

6點30分我終於到家了 兩手烏漆馬黑.....女兒說把拔你回來了......
在完成 送修的車 並由原廠接待員及技師驗收維修本人品質 父親給付零件及工資後 車也終於跟父親回家了

下次......請父親送到南港福特總廠......希望 我可以準時回家吃飯