去年12月底
去龜山萬達廠做3萬定保
一開始是技師接待拿著灌了一堆單的保單給我看
還依依的解釋說明
看完金額要1萬多.....
技師說有問題嗎?!
我直接說有問題 我只要換機油跟油芯其他全刪
技師後來臉有點變
補了一句變速箱油是建議更換項目
是三萬就要更換
我說手冊不是寫四萬更換嗎?!
技師說:如果這次不更換,我們會備註,以後有變速箱有問題會影響出保.........
我當下傻了.....
那個技師的嘴臉跟回這句
我整個有點不爽
後來技師走進接待室電腦重新出保單
他請我想一下
後來我在我LINE的車友群組發訊息
也說4萬更換就好
出完單後
我又說不是四萬才換變速箱油?!
他又強烈表示福特六和發文下來給保養廠規定3萬更換變速箱油
那我回他手冊怎麼寫4萬保養
突然旁邊另一個菜逼八的技師說手冊是國外翻過來的
不是用台灣氣候..........
接待我的技師又補了一句不換我們會備註以後有問題會影響保固......
變速箱 還換了2瓶
他的單旁邊還寫特價.....
以上是我的牢騷文

想請問一下

而且真的有像技師所說的影響保固?!
手冊4萬更換寫假的?!
變速箱油到底是多少換?!
文章關鍵字
1.請車廠先把文拿出來
2.車廠怎不把文發給車主
3.請車廠出具文件釐清權責,再狀告原廠

rogerfatter wrote:
去年12月底 去龜...(恕刪)


依車主手冊保養即可,
手冊照翻是公司的問題,與消費者無關,
若消費者有依手冊作保養,便不能依此作為保固之阻礙,

如有更動,請他們主動“召回”手冊修改吧!
另外,可將此狀況反應給六和客服,
而龜山萬達也可以不必再過去了!

chou3972 wrote:
1.請車廠先把文拿...(恕刪)


技師一副嘴臉:是三萬建議更換,如果不更換,我們會備註,變速箱有問題會影響出保。
我整個很傻眼........
他也回說是福特六和規定下來
那我真的很想問他那公函咧?!
真的很不爽

forlover26 wrote:
依車主手冊保養即可...(恕刪)


我也回技師說
依照手冊就好
他強硬說不換,我們保單會備註說明,如有變速箱問題,出保就有困難。
當下你的感覺是怎樣.....
我整個很無言
一整個桃園有好幾個廠可以保養,龜山萬達就不用去了!
cinnamon coffee wrote:
一整個桃園有好幾個廠...(恕刪)


桃園。我只去楊梅廠

高雄。我只去民族廠

rogerfatter wrote:
去年12月底 去龜...(恕刪)


本來六萬改四萬,
不用再問了,
沒有照SOP換幾萬都一樣會掛,
請慎選技師跟保養廠!!

rogerfatter wrote:
去年12月底 去龜...(恕刪)




記得將那位技師列入 "黑名單" .

試試其他技師.

好的技師難找.

看對眼了.

就固定技師保養.



台中上立文心廠這邊.

都是接待打單.

做何保養?? 刪何項目??

直接跟接待講.

出單後. 會再確認是否OK??

而技師是看單保養.

最多是提出建議.

接不接受?? 決定權在車主.



三萬換變速箱油??

沒聽過.

這個月會去做保養.

再問這邊的接待跟技師.








chienchenghung wrote:
記得將那位技師列入...(恕刪)



好喔
問問看技師 接待
幾萬才換變速箱油
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