網路討論福特的妥善跟後勤評論都沒有很好
過往都開日系車的我,其實甚至都沒想過自己有一天會買福特
可是綜觀當時的車,Focus的配備最有誠意
現在不知不覺買車兩年多了
分享一下這些年回廠保養印象比較深刻的經驗
第一次是ISS預防性關懷,我也在名單內
其實在開的當下也沒發生問題,收到通知回去更換
回廠的時候技師跟服務專員很詳細的解釋,更換完還有小卡片
雖然買車沒多久就需要回廠,但換個想法在沒發生大問題前先做預防性更換
起碼感受上是福特蠻重視車主權益的
第二次是車燈起霧,原本以為是大燈故障進水,技師解釋後才知道因為空氣濕度比較高,空氣中的水蒸氣會凝結在大燈裡,只要打開大燈,大部分的水氣就會慢慢蒸發掉。
而這兩次後續都還有收到保養廠的追蹤關心電話,真的感受到原廠的重視
另外大概四五年前開公司車去福特原廠保養過
那時候以為來到區公所,進去都覺得昏昏暗暗,裝潢老舊…
但買車之後發現保養廠變得明亮很多,服務也明顯感受到進步
這台Focus開兩年了沒什麼大問題,保養工單也算透明
沒有灌水或是強制一定要做的服務
一萬公里保養花 4,159,可以說是養的輕鬆。
實際開下來覺得售後的服務都覺得蠻滿意的
沒有當初買車前上網看到的那麼可怕
沒有完美的車,也沒有完美的車廠
對我來說,只要原廠願意處理的事情我都覺得沒關係
不知道板上有沒有人在觀望福特,但我想說
喜歡的話就買下去,有些言論看看就好,其實真的沒那麼可怕
要說是我幸運也罷,但是我很慶幸當時沒有被一堆上課仔勸退

附上最近一次的工單
