十年前買車,進了營業所業務過來接待,都是先泡茶、來根菸,天南地北隨便聊,大家彼此熟悉後,才開始購車流程,只要業務跟自己聊得來,感覺上彼此想法與思維相同,大概都沒什麼問題,交了車以後,業務多變成自己的朋友之一,舉凡家裡關於車子的大小事情,管他是否是這個牌子的、是不是跟這個業務買的,只要有需求,業務都幫你處理到好。那個時候哪有「白紙黑字」,那個時候靠的是「口碑」、講的是「個人信用」。
現在呢?自己剛剛帶小C8回家,價錢一毛也沒砍,貴的配件一樣都沒要,還好心的讓業務把她所謂「別人單子寫不下的配件」寫在自己訂單上,還幫她應付她的上司與台本總公司,以為讓她多賺一點,給她多一點的好處,可以搏得多一點的交情,以後可以有更好的服務,結果呢?想太多了!其實一切都是所謂的「心甘情願」。
再想想,買了自己喜歡的車子,天天開心的開在路上,這個才是最重要的。想要「誠信」,想要「服務」,還是像上面這些大大說的,「白紙黑字」寫清楚吧,這年頭不能說「有誠信的業務或公司完全沒有」,但我敢肯定「沒有誠信的業務或公司更普遍」。




























































































