山多獅3838 wrote:
那個小胖..很可...(恕刪)
嗯啊~~我也是跟小胖買的.
您上次說要買小車當代步, 有買了嗎?
CRV 可能要直上2.4比較好吧, 我現在又有點想換大馬力的了.
不考慮進口的SUV嗎?
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honda 只有展示間氣派
其它不提也罷,尤其是業代,跟本交車後連個影都沒見到!
我在這一定要說~
內湖店的葉姓女業代,因為妳的態度 妳已經損失了8張單
別以為不想跟妳爭就拿翹,放心好了,我絕對不會介紹周邊朋友去跟妳買車的
因為我全部叫他們去別的 "經銷商買"
若有網友相知道發生甚麼是請參考我過去發的文章!
買車卻被業代占便宜
還有~ 經銷商根本不怕你們去打 080
因為我打了, 她也沒再怕的! 還叫我去銷案!
燦坤卡號歡迎借用!37242488士林區黃先生
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我的想法是，畢竟業務不是神，不可能掌握每件事或零件的品質，所以不要把錯都算在他的身上，一開始就惡言相向，這樣只會打退他服務的熱忱。
我寧可相信業代的出發點都是善意與無心，問題發生了，大家想辦法解決，不是一昧去釐清彼此的責任，然後處在惡劣的氣氛下進行溝通。這樣子即使這次問題解決了，下次我想這個業代也不會想服務了!
不要把業代都作要占我們便宜的人，試想，業代也是人，工作也是為了養家活口，提供服務也是為了賺我們的錢，要人家提供最好的服務，還要人家最好不要賺，最後服務差了還罵個狗血淋頭，鞭屍三百，將心比心，換成你是業代，會不會寒心!
樹大有枯枝，業代也一定有好壞，所以也不用打翻一船人，反倒建議要找那種在公司待比較久的業代，通常他若把公司當作長久的事業在經營，而不是撈一筆就走的心態，通常服務會比較用心做口碑。
當然，現在的消費者通常是選最便宜的價格，最豐富的菜單，但是這樣出貨的背後，對於業代的心態是不是打算撈一票就閃，根本沒想到後續服務的問題，就值得深思了!
我發現一個現象，通常服務業常被罵的人，在面對業代時罵得越兇...這是一種發洩，還是補償心態就不知道了!
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私房車 wrote:
HONDA車主說說看...(恕刪)
我不敢說 我的業務是好業代 因為我才交車三天
要看後續觀察 不過我交車後第二天回廠處理小問題
怕我等太久 業代有主動提出代步車讓我開走 等車處理好
他再開我的車來跟我交換 等待過程中 雖然他在忙但也有一直用電話連絡關心
還要買便當給我吃 我因為時間關係所以也沒讓他買啦(但感覺就不錯)
我想我還滿相信他的 因為感覺的關係吧
也都會傳簡訊問安
整個買賣過程都還滿能溝通的 能做就答應 不能做也抱歉說做不到
反正 我覺得還OK 也可能我在這種事上標準不高吧!
給大家 參考參考囉!
天可度, 地可量, 唯有人心不可防.
但見丹誠赤如血, 誰知偽言巧似簧.
海底魚兮天上鳥, 高可射兮深可釣.
唯有人心相對時, 咫尺之間不能料.
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