7/2更新--HONDA業務把顧客新車撞壞一事,已圓滿解決,謝謝大家。

首先先謝謝大家~

在事件經過九天、mobile 01達三十篇討論、有媒體主動要約訪、接到消保官通知以後,

終於有人覺得這件事情跟他有關係了,(還是在熱心的人轉告之下)~

天阿~已經過了九天對這件事情不聞不問,現在還敢說他很有誠意要解決~

唉~是誰在拖啊?!誰不希望事情趕快解決~

買車是開心的事~搞成這樣誰願意阿~




MILKBEAR wrote:
首先先謝謝大家~在事...(恕刪)


版主想必也是不好過~~買台車搞成這樣~~應該會有不錯的結果~~
我的部落格 http://tw.myblog.yahoo.com/forceone1982/
很努力的看完全部32頁各方的意見 ;
首先對版主的堅持表示肯定...
那位沒種的業務你也可以繼續躲閃....
經銷商也不必那麼高姿態....
相信每個人都有不同的處理方式...
但是版主你要堅持下去啊....
支持+1
davihuang wrote:
現實生活中,我碰過類...(恕刪)


看了很多回應,這篇寫得很好。
若是已經完成交車手續,要"無償"換新車,恐怕不容易。

樓主完成交車手續了嗎?

我認為:基本上,業代的責任應該是大於公司的。

冷靜一下,明快地處理,不要再拖,拖太久,事情可能會變得比較複雜,又多了其他因素。
樓主有沒有考慮:
1.就修車吧,但要修到好,再要求保固+賠償金:修好後到其他據點驗車,同時要求多一至兩年的保固,再加部份賠償金或是原廠配件。
2.換車的話,就先貼一點吧,慢慢要回來:65000/3,公司出20000,業代出25000,你自己則貼20000元,來要求換新車。但是,附帶條件:要求10萬公里以內的原廠保養費用都打7折,這樣攤提下來,你自己也沒有太多損失。

以上建議,或許事情會好談一些。
不知道能幫上什麼忙,就參考看看吧。
但也真誠地祝福妳,什麼都不用再付,直接換一台新車。加油吧。很多人祝福妳的。

若是,公司願意把車收回去,我猜或許是會當試乘車吧,應該不會太誇張的當新車賣。
也許是過一兩年,再折舊賣給消費者。

scientist wrote:
看了很多回應,這篇寫得很好。
若是已經完成交車手續,要"無償"換新車,恐怕不容易。

樓主完成交車手續了嗎?

我認為:基本上,業代的責任應該是大於公司的。

樓主有沒有考慮:
1.要求多一至兩年的保固,再加部份賠償金或是原廠配件。
2.65000/3,公司出20000,業代出25000,你自己再貼20000元,來換新車。
附帶條件:要求10萬公里以內的原廠保養費用都打7折,這樣攤提下來,你自己也沒有太多損失。

以上建議,或許事情會好談一些。
如果是我的話,我時在沒時間耗下去,我會考慮2。

若是,公司願意把車收回去,我猜或許是會當試乘車吧,應該不會太誇張的當新車賣吧。
也許是過一兩年,再折舊賣給消費者。


就算自出2萬又有何意義?不是多此一舉嗎?
況且為啥要自己出那2萬才能得到新車?
重點是人家公司都沒賠新車的意願在了
更別說換了新車還要求10公里保養打7折
這簡直是在作白日夢
自始自終都錯不在車主吧
vistakgb wrote:
自始自終都錯不在車主吧


也不能說完全沒責任啦
就像你朋友跟你借車,然後A到,這時候你會叫你朋友買台新車還你嗎?
當你同意別人開你的車,你就揹負了風險,這是你同意的
回主題,站在消費者的立場還是祝樓主早日爭取到自己想要的
希望樓主可以順利換新車
畢竟業務就是代表公司
很高興看到對方有善意的回應了
有壓力才回應 只能說真XX
事情如有結果 請版主POST 文告知

powerkk wrote:
也不能說完全沒責任啦
就像你朋友跟你借車,然後A到,這時候你會叫你朋友買台新車還你嗎?
當你同意別人開你的車,你就揹負了風險,這是你同意的
回主題,站在消費者的立場還是祝樓主早日爭取到自己想要的


這種比喻太過遷強了
首先業代並非是朋友
車子是新車之下卻被撞了

再來就是因為車子還要裝副廠件
業代本來就應該要把車子處理好之後再交給車主
難不成還要叫車主自己開車過去裝零件不成?

我也可以比喻說
假如你去買一台筆電
你已刷卡
店家說要另外幫你加大硬碟或記憶體
或弄其他週邊設備
拿著拿著卻不小心掉到地上.....
因為機器還可以運作
所以店家說會幫你修好復原再給你....
接下來你會怎樣?

1.就讓他修好復原
2.賠一台新的

當然是賠一台新的嘛!
同理
車子被業務撞到了
業務就是代表公司
不應該只有修復到好這麼簡單吧?
再怎麼修復也已經不是原本的新車了

vistakgb wrote:
這種比喻太過遷強了首...(恕刪)


請自己回第一頁看樓主說明狀況
事情發生在"交車後"
至於希望樓主得到更好的結果的部分我也贊成,僅說明責任歸屬樓主也有部份
昨天 我打電話跟我業代 聊過這件事情 雖然不是本田 但是她們營業所在旁邊 也就是福特

他說基於個人立場 如果是他 他也會要換新車 但是基於公司的立場 重點是在於 他把車開走 是不是經過你同意

如果是 很難換新車 他的建議是 1 給原廠修復 但是重點是 受傷的地方是全部換新 並不是用版拷的(這很重要)

2延長保固至少要延長兩年 3幾次保養免費(所謂保養是包刮機油耗材) 4刪除維修紀錄 5還沒裝的配備全部換成原廠貨

但是講完這些後 他還是補了一句 如果是他 他一定是要換新車的 如果是我也是 但是那65000一定是要業務出的
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 51)

今日熱門文章 網友點擊推薦!