98年8月14於台北市仁愛路圓環購買喜美1.8 一輛，98年9月28日進廠1000公里保養，
99年2月12日本人因年假九天欲長途出遊，因此自行巡視引擎時嚇然發現機油尺無機油存量
隔日2月13日請拖吊車拖至台北市光復服務廠，維修人員發現1000公里保養時所換之原廠機油濾內漏只剩1.5公升機油
1.固德汽車股份有限公司(Honda 經銷商)，在台北市仁愛路圓環及台北縣汐止市大同路一段156之2號有銷售門市，在台北市光復北路85巷22號有汽車服務廠。(想買Honda的車主請慎選經銷商)
2.固德經銷商告知本車機油滲漏為機油濾本體漏，並非固德的技師沒鎖緊機油濾，但固德卻無法提供原產的報告或證明。
3.99年2月13日請拖吊車拖至光復服務廠時車主就已要求將所漏出之殘留機油及機油濾送交公證單位檢測油品變質分析、金屬屑分析(以證明引擎是否損傷)，但固德卻未執行無法提供任何的報告。
4.99年2月13日請拖吊車拖至光復服務廠當天固德未檢測引擎跑數據檢驗引擎是否損傷，反而於事後換完機油濾加完機油一個多月後(3月15日)要求跑引擎數據欲告知引擎無受損，此敷衍了事的心態使人無法接受。
5.車主認為只跑目前引擎的數據毫無意義，現在車子能開不代表引擎無受損，但固德告知他們自行用其他車子測試將引擎機油漏至1.5公升跑引擎數據無異常，所以車子引擎無受損，試問？1.固德是用那台車子跑的數據？是其他車主要交車的新車嗎？有報告文件嗎？2.有用1.5公升機油高轉速跑4個半月後才測的數據?還是漏完機油馬上跑數據？3.即然固德說只加1.5公升機油行駛不會傷引擎，那以後Honda的車子都不用依原產規定加3.5公升機油了，只要加1.5公升的機油就好了？
6.99年3月15日車主前往光復服務廠與Honda協商並配合跑引擎數據，此時固德派出仁愛營業部呂明達經理、汐止客服部康益彰經理、光復服務部洪孜麟廠長，但他們三位卻告知車主他們皆無法做主，要進行協商卻無法做主讓車主無法接受，因此要求與可做主的李振東總經理見面，但事後車主主動聯繫多次但李振東總經理不理會，此服務態度惡劣，賣車時賺了利潤，出事時避不見面，令人憤怒。
7.如為機油濾本體瑕庇，固德可向原產索賠，但固德只提出延長保固引擎內部機件半年及送一次保養，試問一個引擎正常使用十年是沒問題的，而固德提出延長半年引擎內部機件保固有意義嗎?
8.因車子在行駛當中有油壓才會漏油，所以停車場地上沒有油漬，車主才會在四個多月後發現。
9.車主目前已向消基會申訴，但在這等待的過程來此告知大眾此事實，以避免有其他弱勢的消費者受害。
10.以上皆有文件數據可查，也可至台北市光復廠或台北市仁愛路圓環銷售點詢問。
4/6續文
消基會已發函(申字第2099A120037號)，要求本田光復廠於4/5前回覆，陳述其之解釋或處理，但光復廠至今無任何回應，真是欺人太甚.....待續
4/9
本人接著在4/6向行政院消保官線上申訴，感覺比消基會有效率，
案件處理情形如下:
申訴時間： 2010/4/6
被申訴對象： 固德汽車股份有限公司（HONDA光復服務廠）
承辦單位：臺北市商業處
狀態： 已向企業經營者申訴
案件處理情形:99.04.09AUAA09931052000號函移請商業處卓處。
有好消息時再通知大伙!
