之前看到板上有篇關於皮椅的

我才去看我的車子,發現也有問題,原本等到5000保養時後才想順便弄

剛開始保養廠通知說等廠商(全興)來鑑定,基本上到這裡都還蠻OK的

今日5/27要來更換皮椅泡棉,因為都禢下去了(駕駛座、副駕駛座,廠商只肯換駕駛座)

還有扶手破皮(破皮到是很阿莎力說可以處哩,但是要等料= =")

全興開始在那邊爭辯說每台車都這樣啦,@$##%

接著在那邊開每台車給我看,在那一直辯說久了一定這樣子拉

但我的車快3年,一年才開1萬公里,保養時候連技師都說我車子跟新的一樣,說開太少了

連我少量用車皮椅泡棉都會禢掉,我實在不敢想像常用車的話皮椅泡棉回禢到甚麼程度

,將近1小時的激辯,我是很難想像因為瑕疵出個保固顧客也要與保養廠在那邊吵架

才肯換保固,且廠商拿來的皮椅泡棉也看起來髒髒舊舊的....


所以想問板上有去換皮椅的大大有人也有遭受到刁難嗎?

我是在市政路HONDA換的,換好之後要開車走我才發覺?怎麼連單子都沒給我簽???

像是平常保養時候更換甚麼都會來一張單子給顧客簽名,這次卻都沒有??
文章關鍵字
滿8個月的CRV3 也是

縫線的地方,都有小龜裂

比較討厭的是異音...
0800直接下去了

客訴是最快的解決方法

相信這樣最不會被刁難
感覺叫客戶自己對皮椅廠商 很離譜
你是跟HONDA買車 又不是跟全興買椅子
張大寶 wrote:
感覺叫客戶自己對皮椅...(恕刪)


叫客戶去對皮椅廠商是真的很怪~但是很奇怪HONDA的體制就是這樣~小弟我的civic從保固內修到過保固從彰化廠,中壢廠預計下禮拜一要到新店廠~而且還規定客戶要配合皮椅廠商的時間回廠~這算是哪門子的規定呀??
有皮椅廠來看還算不錯的,我去市政廠請他們的組長幫我聯絡皮椅商,來看椅子的異音問題,結果推託藉口說什麼換新的也一樣,沒換以後也可能會好,結果跑去烏日廠,他們組長幫我約皮椅商來看,一來就發現問題所在,當下就處理好了,不知道皮椅廠人員是不是同一人,我遇到的那個有點年紀的,還漫阿莎力的。
destiny0093 wrote:
之前看到板上有篇關於...(恕刪)

只能說大大真是勇敢阿!!!
市X路那一間你也敢去!!!
小弟我也有換過副駕駛座的

是將椅子拆下丟在保養廠

處理完畢通知我在牽車去裝上

我也沒有簽單

只是要跑兩趟honda
保固本來就沒有簽單喔,但是你的維修履歷上會有保固更換的記錄,這個部份是電腦全省連線作業,不用擔心。
保固的程序一般至少都要跑兩趟,第一趟是廠商判定,判定完會再約時間,廠商會帶材料來處理;如果剛好帶的工具可以處理,也可以一次ok。

至於塌陷是由皮椅廠商判定的,跟服務廠比較沒關係,說穿了,在這個案例中,服務廠只是借場地,實際決定能不能換的還是全興。
我的駕駛座塌了 回花蓮原廠拍照
跟我說人為使用現象正常

保固機率不大 我能說啥
明明就有保固更換的例子 為何原廠不清楚
資訊落後 還是根本不想處理
真的要打0800嗎? 猶豫中
台灣最大族 =薪水不足
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