原來在三零買車是場惡夢的開始(12/17更新)

想買三菱汽車的朋友請三思了,別跟我一樣花錢買罪受

2014/07/18蘆洲三菱訂車

2014/07/25晚上9:00交車此時已發現大燈內有水氣
原廠說過幾天就會好了

2014/07/29音響主機,汽車晶片鑰匙,怪怪無法感應的與煞車時有奇怪的異音,大燈左右邊
有水漬
原廠測試正常並向我說明是我可能對新車不了解且還在磨合期
2014/07/31發現缺少電瓶吊架並向原廠說明音響主機,汽車晶片鑰匙,怪怪的無法感應
與大燈有水漬痕跡及前駔車雷達做動不正常並做第一次的1000公里
定期保養
2014/08/05發現缺少電瓶吊架並向原廠說明音響主機,汽車晶片鑰匙,怪怪的無法感應
大燈有水漬痕跡及前駔車雷達做動不正常
原廠回應強烈質疑電瓶固定做是不可能沒被安裝,當下我就很氣難不成是我找你麻煩嗎,故要求出示組裝廠的PDI照片及影像但原廠一直推拖無此影像
其他問題推託測試正常
後來這段期間多次一直向原廠反映與客訴後才得到原廠回應要換機
2014/9/27由於本人忙於結婚事宜故沒有太多時間處理汽車問題
2014/10/06
(1) 第二次保養換機油5000公里
(2) 更換前駐車雷達
當天告知駐車雷達為外包廠商過下午5點有辦法過來更換
故要我先回去等候電話通知
直到晚上九點原廠都下班沒人害我牽不到車浪費了一整天
2014/10/7向總公司客訴
2014/10/8營業所所長前來關心並表示道歉希望我給予他機會
2014/10/17
(1) 更換左右邊大燈更換
(2) 更換音響主機更換
2014/10/22
(1) 更換晶片鑰匙電腦更換及遙控器
2014/11/21
(1) 更換音響主機更換
2014/11/24所長再度前來關心希望可以再給予機會
2014/11/25
(1) 更換音響主機
因整著過程實在是太多了實在是無法一一列舉出來實在是列舉不完
現在我到底該怎麼做才好



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小弟我文筆實在不是很好,感謝54樓我同學的幫忙說明
以下恕我直接複製上來

換?新車就要換這些東西你會爽?
小弟不才,樓主剛好就是強者我朋友(還是我高中同學)
看樓主表達的不是那麼的清楚完整,我就代替他好好的說明!

首先樓主是在三重蘆洲的某000廠買小扣的,而事前也網路爬文過知道小扣有可能會發生,地下室爬坡爬不動的狀況,也知道可以靠更新變速箱程式解決,實際買車也確實遇到了這個問題,也靠更新變速箱程式解決這個問題。

但是!誰知道問題不只如此,首先新車牽回來沒兩天,打開引擎蓋就發現電瓶的固定架是不存在的吃驚
回原廠要求處理,原廠第一時間不是馬上要處理,而是質疑是我們消費者自己拆掉的,不是他們出廠就沒有安裝挖鼻孔

再來,大家都知道新車大燈內多少會有霧氣是正常,但樓主的則是水漬,回原廠反應,原廠說燈具有排氣口,過幾天水氣排掉就沒問題了,但是相反的是,回去之後車子開去洗車場,洗完車回來直接發現大燈燈具裏面有水滴,再回原廠反應,原廠回應說這是因為大燈燈具有排氣口,水氣跑進去凝結的關係,大燈開一開水珠蒸發就沒問題了!?(強烈質疑!前面的水漬就是這樣來的)
最後是在強烈要求下,跟原廠技師說,我們現在拿水來沖,沖完燈具進水的話,技師把燈具買回去!技師才惦惦去辦出保固挖鼻孔

而影音系統就更不用說了,我知道的部分樓主他就換了三次,打R檔沒有倒車影像、觸控慢好幾拍、導航當機跟導航到一半或音樂聽一半自動重開機,第一次主機換完問題依舊,第二次主機換完問題依舊,第三次主機一拆封就發現面板有不明液體腐蝕的痕跡,但為了要等第四台主機的料到,只好硬著頭皮先裝上去飛踢
換作是你,你買新車的話,會有這個耐心跟三零換超過三次影音主機?

再來前車雷達則是,好天氣沒下雨且前方空無一物,也鬼叫個不停,只要前車雷達一打開,就會莫名不定時鬼叫,叫到讓人以為偵測到阿飄嘆氣,而原廠的回答則是,前車雷達沒有在停車的時候就關掉就不會鬼叫點點點
連找問題,維修或更換也不願意翻桌

最後則是感應鑰匙,常常會感應不到,無法解鎖開門或是發動車子,就算是用鑰匙打開車門,進入車內無法感應解鎖,也是無法法動車子,經過樓主在臺東知本雕車過後的強烈要求下換了感應主機。
但!!問題並未結束!車子只要在大太陽下曝曬過後,一樣無法感應,一定要把4個車門都打開來散熱一陣子,車內溫度降下來才有機會感應成功,而原廠的回應還是叫樓主再試試看挖鼻孔

而就我所知呢,目前第四台換牌子的影音系統上禮拜又在導航時死當!而感應鑰匙則因為最近太陽比較少,要等之後太陽大一點的時候再如'原廠'所說的「多試試」囉

所以如果今天是你,你能坦然接受買新車就這麼多問題,還要處理那麼多次還沒辦法搞定的「現在進行式」嗎?


PS:樓主0800已經打到爛了,上面的問題還有好幾個是現在進行式&樓主不太會po圖所以我幫他po
他是真的車主喔,不要再說沒圖沒真相了!他新的影音主機導航當機的影片我研究一下怎麼po再幫他放上來
原來在三零買車是場惡夢的開始(12/17更新)
原來在三零買車是場惡夢的開始(12/17更新)


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第四台(已換過牌子的)影音系統繼續當機
文章關鍵字
哇噻,嚇人!車王!換了三次音響主機?
大燈換新後應該沒有再起霧了吧?
現在車子還有問題嗎?看原廠處理方式似乎也想盡量讓樓主滿意,只是剛開始的態度不好!而且這幾個月的進廠真的會讓人懷疑他們有沒有找出真正的問題...。
0800 打下去就好了,三菱各廠對這最感冒,會扣錢的。
最後面看不是很懂
原廠不是已經把有問題的東西都做更換了嗎?
那還要怎麼做的意思是...?


小胖胖1234 wrote:
2000年三菱汽車因...(恕刪)

這位大哥也扯太遠了吧,如果車商被罰款就無法開發
那前陣子才被美國罰的Hyundai不是被罰更多?
Toyota爆衝事件不也損失不少?
但大家還是都有在開發啊
2000年三菱汽車因隱瞞故障車丑聞影響信譽,導致後續7000億日元的虧損,以目前每年盈餘300到400億,最少也要20年,才能還清。所以車輛的開發,僅能著重於電動車PHEV,很多車都是停止開發,很多車都是換牌上市的。也使得變速箱部門和JATCO和併(世界第三大,日本第二,日產佔股82%,三菱18%,Jatco的自動變速箱除了裝備日產、三菱外,還先後給現代、捷豹、通用大宇、福特、戴克、雷諾)。

例如outlander採用的是4007的底盤,小型微型車更多。所以別期待,有多好的品質,否則一切都是惡.................夢。
這已經不是叫做買到 車王 可以形容了

根本就是拿中古車來賣了...

不...中古車可能還沒那麼慘

遇到這種事千萬不要心軟,也不要怕麻煩!!

否則吃虧的終究是自己
除了大燈水氣之外

其他部分的問題都沒有說得很清楚

音響怪怪的 哪裡怪?

晶片鑰匙怪 哪裡怪?


原廠不像是不願意負責
有些東西是外包給人作 出保本來就沒辦法很快
0800似乎效益不大他們只會說再給我們一次機會好嗎
沒有回應 wrote:
除了大燈水氣之外其他...(恕刪)

音響怪怪的 哪裡怪?倒車無影像,導航當機,CD聽到一半主機自動重開機,觸控螢幕無反應,操作任何一種功能都要等5秒才會跳至另一個選單,主機死當,有聲音無影像
晶片鑰匙怪 哪裡怪?遙控器失靈無法解除防盜及發動汽車
出現問題之前已有告知原廠,因為有時候開車行駛中或坐在車上都會出現偵測不到鑰匙
且鑰匙都會一直閃燈,最後原廠告訴我是說我使用不當
鑰匙要放在手煞車的位子才正確,放儀表板上方是不行的,會偵測不到
某天開去台東知本山谷裡住宿隔天要發動時就悲劇了想打電話詢問原廠該怎做結果是星期天專業人員都休息只有業務員跟我說該如何解除@_@最後還是失敗0800說別擔心我會請附近的服務廠給予你協助的
之後就靜悄悄沒人關心
後來是將四邊車門打開通風讓車內溫度不要這麼高才正常的
隔天到花蓮住宿問題一樣只要車曬太陽就會中暑
就這樣撐了4天回台北

tooru9062 wrote:
這已經不是叫做買到 ...(恕刪)

原廠能做甚麼只會說再給我們一次機會
第一次提10保養免工資都被所長來關說我還能說甚麼
連新車滿意調查表都送她了還說沒給機會嗎
真不知該怎做才好
a302488 wrote:
想買三菱汽車的朋友請...(恕刪)
1.可幸的是發生的一些問題點跟行車安全無關!
2.請各位三菱車主強烈反應配合廠商的妥善率,沒有一位車主喜歡回去喝咖啡,因為真的很難喝,車主少回廠處理這些鳥事,你輕鬆我們也輕鬆!
3,4007是outlander貼牌的產品,雪鐵龍也有台outlander的貼牌產品,那位先生,你搞錯了!
VC66-C Mi Max3
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