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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

dearja

0分

樓主

dearja

個人積分：0分

文章編號：23943854

我想退訂,比登天還難~

我在2010年11月14日至NISSAN看車,在基於互信原則之下,在尚未慎重審閱合約的情況下,被引導簽約

而在11月15日一早,即立即因個人急需用錢的理由,請求先退訂,但NISSAN堅決不退訂

顧客服務與當地業務互踢皮球,都說是對方的問題,導致不能退訂

目前覺得NISSAN的合約內容,除了沒有站在消費者立場考慮,事後也缺乏服務精神

數度致電,都要三催四請才有回覆,甚至沒有回應

(例11/17早上致電080-未回應,11/17下午再度致電080-需應了事,且沒有再度回覆)

真的是簽約下去,顧客沒有一點權益,整個買賣過程中,只要簽了約,消費者就變成低姿態~

現在覺得
1.在尚未領牌的情況下,車商未替我訂車的情況下,也就是本人尚未領到車前,為何不能退訂?

2.現在不論是在何種通路消費,即使是買賣雙方都已銀貨二訖的情況下,只要商品都尚未使用,基本上都可以退貨,為什麼買車不行呢?

2010-11-18 8:47 #1

josew

485分

2樓

josew

個人積分：485分

文章編號：23944904

請注意合約

享有三日的審閱期

如可提出證明您於15號有致電給Nissan 表示退訂,退訂即可成立。

但Nissan堅持不退，故您可致電至消保官or蘋果日報請記者或是消保官前往採訪

方可退訂

三日內提出退訂，賣方需"全額退費"。

忠貞744.憲204特車退役.愛台灣啦!!

下雨天ABC

1分

3樓

下雨天ABC

個人積分：1分

文章編號：23944979

訂後7天內找消保官
廠商會藉故拖過七天

七天後就無法退訂了

ytldylan

166分

4樓

ytldylan

個人積分：166分

文章編號：23945156

其實，就是先去電到消基會存底
然後再跟NISSEN套話錄音
然後請消基會介入

我是水瓶子,請叫我瓶子,英文是叫不出來的啦,我什麼都沒掌握好,如今我能做的就是抓住騎單車的這快樂時光

dearja

0分

樓主

dearja

個人積分：0分

文章編號：23945183

在合約上,有註明有三天審閱期,還有一條,是"本人已審閱完畢"的簽名欄

當然,那時候我也傻傻的簽了~~

現在是想去消保官那裡申訴,不知道這樣的退訂機率大不大~

我也擬好的文章,內容大約跟我剛剛原先的PO文類似,有人可以幫忙指教嗎?

calvinchenyl

27分

6樓

calvinchenyl

個人積分：27分

文章編號：23946479

dearja wrote:
我在2010年11月...(恕刪)

真是 OOXX XXOO OOXX XXOO OOXXX XXXOOO OOOXXX

我不敢寫怕被告.............................

josew

485分

7樓

josew

個人積分：485分

文章編號：23946534

dearja wrote:
在合約上,有註明有三...(恕刪)

本人已審閱完畢，代表上述之條例你已閱讀過

而非"無審閱期之權益"

故，簽約後仍享有3日審閱期

且只要你出示證明3日內你有提出貨表示"退訂"之意，都可視為有效的。

廠商必定會拖延至3天後....您只要提出證明即可。

忠貞744.憲204特車退役.愛台灣啦!!

enz♂

169分

8樓

enz♂

個人積分：169分

文章編號：23946611

dearja wrote:
我在2010年11月14日至NISSAN看車,在基於互信原則之下,在尚未慎重審閱合約的情況下,被引導簽約
而在11月15日一早,即立即因個人急需用錢的理由,請求先退訂,但NISSAN堅決不退訂
(例11/17早上致電080-未回應,11/17下午再度致電080-需應了事,且沒有再度回覆)

很單純 : 走到郵局......存證信函發出去....立刻有人出面處理

dearja

0分

樓主

dearja

個人積分：0分

文章編號：23946911

josew
我剛再去看了一下合約,三天審閱期的部份,是本人已"審閱無誤"........
所以我可以說,非"無審閱期之權益"嗎?

enz
謝謝你的提議~
目前想先去消保官申訴
存證信函,我...我......不知道怎麼擬 >.<

哎,誰會這麼無聊,故意去訂車,又不要呢?
當然是真的有問題,才會去退
我只是一個小戶,難到不能大家和氣生財嗎?
如果今天NISSAN願意幫我處理
之後我有能力,NISSAN一定是我的首選~
但今天弄成這樣,真的會不想再走進去NISSAN的門了