各位大大,抱歉,不知道將此文PO在這裡適不適合!?
以下是我個人的經驗

因為最近有買車的計畫,心裡最想要的車就是GRAND LIVINA了
於是於2/28去Nissan的展示間看看
當時業代小姐就說只剩試乘車叫我們選車牌,明天一早再帶我們去看
隔天3/1看了車當場就一直鼓勵我們要趕快下訂,不然車子就會被別人訂走
所以就下訂了,業代還說不要的話,最晚3/3(一)早上一定要跟他講,不然就當作我們要買這部車
而且還在訂購合約書上寫明"星期一前可退訂金20000元整"
回家考慮後,車價沒有比較便宜
所以就在3/3(一)電話告知業代退訂
並且於3/4將訂購合約書拿給業代
業代說不能直接退刷,必須要等總公司給我們支票才行

好吧!這也沒關係
但一個禮拜後,我打電話給業代,業代卻說沒那麼快啦~至少要兩個禮拜,支票一到我馬上打電話給你
三個禮拜後,我打電話給業代,業代說還沒拿到,支票一到我馬上打電話給你
4/6,我又打電話給業代,業代又說還沒拿到,4/10支票會到,一拿到我馬上打電話給你
今天就是4/10,業代還是沒有打電話給我

難道退訂車真的有這麼困難嗎?

我是否可以跟業代說,那我不要退訂了,把車給我呢?

對NISSAN真的很火大!!!
文章關鍵字
打客服電話,因該會快一點~
0800-088888

lisztr27 wrote:
各位大大,抱歉,不知...(恕刪)


她應該是沒真的取消

用找下一個訂車的人款項用來支付你

不這樣做取消她如果真的取消可能業績會受影響

所以有可能等那麼久

這是我的猜測


直接找01上的nissan客服詢問

或直接打總公司電話
最好是賣試乘車還會有業績問題


blockquote>鈦瓷記憶 wrote:
她應該是沒真的取消用...(恕刪)
lisztr27 wrote:
各位大大,抱歉,不知...(恕刪)


打客訴電話吧
不過據我所知
退訂流程大約要一個月 處理快慢看業代
但業代應該要自己跟你update進度!
不應該讓客人自己一直問阿
說實話,
3/3(一)電話告知業代退訂
並且於3/4將訂購合約書拿給業代
如果4/10總公司給支票, 就算很快了

大公司的會計流程跑得不快
我自己是曾經二個多月才拿到支票
裕隆日產NISSAN的0800沒用,又推給原來的保養廠或營業所...
說要再回電也放鴿子(三次經驗),
不像豐田或三菱的0800還有點用處(經驗談)....



sidetheboy wrote:
打客服電話,因該會快..0800-088888.(恕刪)
現在還有得買GRAND LIVINA嗎??
我老婆有跑去問車商,業代好像回覆說停產沒車了@"@""""
因為家中的需求,覺得可能舊式的GRAND LIVINA比NEW LIVINA較為適合我們
有機會再來詢問看看....不知道樓主是去那兒詢問的...謝謝
各大小公司的習性~
收錢快~退前慢~~
咦....政府好像也是= =||||
北部的話,有兩間經銷商喔,不過我猜業代大概已經跟你PM過了.....
ray_lo wrote:
現在還有得買GRAN...(恕刪)
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