先說我只是個小小的鄉民,在這裡分享幾個小時前的訂車驚魂過程
先前在住家附近的營業所看車(距離三四公里不到,就近先去了解車型與價錢),後來向該所業代A尋問得的車型、贈品、價錢為這個我當然知道不會為最低價錢,又在01與奇魔...等等相關友站得知些購車須知與相關知識後轉向另一個向十年前先後購買兩部車而熟識業代B訪價,該業代B馬上應我須求加了藍芽聽筒、小尾翼、五個門飾踏版和換好一點的隔熱紙等等後再將總價降至六十萬零五千元,而這之間附近營業所的業代A們則是天天造訪我家來關心,但是價錢不再降、贈品不加送,想當然爾我一定跟熟識多年的業代B訂購小Y,但是神奇的事情來了!在今晚業代B來我家簽約不到十分鐘,業代B馬上接到業代A的電話說他們就在我們家旁,或許有點誇張但這是真實的!連打數通讓我們無法在細節做詳談外,還丟下一句說這是壞了規矩!搶別區的營業所生意(個人感覺像電視上的黑道在分地盤),具說X都有規定只能向所屬的營業所購車(夠誇張吧!)與業代B談了一下後,業代A轉向打進我家開始漫天亂降,三句內在原先已降的四萬元現金一口氣加碼到降六~七萬...我爸就說那是不是我再多講幾句就能再降10萬,業代A掛電話...整個過程中我有出門確認真的業代A們(天天見面不認識也難...加上那身制服...)一直站在我家隔壁直到我親自送走業代B為止都還站在我家門口...害我家人在送走業代B後用飛快的速度拉下鐵門鎖好關燈上樓...
我不懂的是難道消費者就只能乖乖聽TOYOTA的安排不能比價只能乖乖在附近的營業所買車?特別在對方在我幾度要求降價不理後我還須要放棄其它地區的優惠價格嗎?甚至我還要擔心為何業代A能掌握如此精準的時間的殺到我家門口,當然業代A不可能對我們惡言,但他們的行為卻讓我們全家人都攏罩在一種莫名的恐懼之中,買台車讓消費者搞成這樣當然車子也不用買了,嚇都嚇死...想當然在業代B走後業代A馬上打電話進來關心,只能跟他們說這樣子我家實在難以購車...暫且將計劃打住,寫了封信去請教和泰或許會石沉大海,反正牛伯伯不缺我一台小小的小Y。
事後想想可能是家父無意間講出另一個業代的名字所引起的,我在這裡是要提醒將要購車的網友,如果要購車(特別是牛伯伯的)在業代間比價時真的要小心別讓業代間起衝突,到時候業代在你家門口站崗事小...讓自己左右為難事大....
(本篇為真人真事,但不列出為何都豐田是怕影響牛伯伯的生意,提出來只是希望注意在與業代間比價時也要注意一些資訊不要隨便說出口!因小失大啊!)
========================== 6/22 和泰回信 =========================
親愛的顧客,您好:
感謝您對TOYOTA的支持與愛護。
對於經銷商業務人員不恰當的販賣行為,造成您的困擾非常抱歉!
本公司基於總代理的立場,有責任進一步調查並改善,因此希望您能來
信或電0800-221-345與我們聯絡,告知您的資料及營業所名稱.業代姓名,
以協助我們進行查證工作,並請經銷商督促營業所改善此情況。
叨擾之處,尚請見諒!
敬祝 身體健康 萬事如意
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我回和泰:
或許是敝人多心,但基於安全考量還是不公開相關人名,今日也私下找另一個業代以合理的價錢簽購yaris乙台,如果貴公司真有規定消費者只能在居住區域之營業所訂車也可公開說明,如果不是也請想辦法調查此事,我是XX市人,在XX市的X都兩家營業所看車,或許這是業代們之間私底下不成文的規定...但我想在消費時不知情的情況下發生昨晚的事件後,對貴公司與消費者雙方都不是件好事。
抱歉,我並無法提供業代與營業所的名稱,這樣指名道姓後連我自己都開始擔心起來,我住在現在的住所十餘年,不想為了一件買車的插曲而受影響,望諒之。
敬祝 生意興隆 售車滿天下
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總覺得自己和家人的安全不值得去配和泰的經銷方式...
萬一在查證的過程去影響業代A的財路...
那不就變成我在自找死路???
只能下次小心一點了~
確認真要買時跟業代A問好ALTIS所有價錢 條件 贈品 跟他說給我幾天考慮一下
我有跟他說 我同學是300台計程車行老闆(我沒說那家計程車行) 利用這關係我可找到業代B給我參考其他價錢
希望他給我一個更好的價錢 給他幾天考慮一下
隔天我同學幫我約了業代B 三人當面問了配備 贈品 價錢
業代B知我跟同學關係 一開口就給了一個很好的價錢
我跟他回答等我三天考慮一下
後來業代A不肯再降 我告知那就不用談了
業代B後來在我要求下又降了5000 當晚就來我家簽約付訂金
我通知完業代B來簽約 當天下午業代A又來電話 願降一些 我直接回絕不談了
後來我老婆都去業代A營業所保養車 碰面還會很客氣打招呼
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買車不限一定在住家附近營業所買車 沒硬性規定 保養也沒規定在那做
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建議你去和泰跟營業所主管講業代A的事 他大概就不用做了
http://www.toyota.com.tw/
顧客服務中心:0800221345
A700,A850
S 70-200 F2.8G,24-70 F2.8G 18-55
M 28-105 70-210 F2.8 70-200 75-30
車的規定..跨區要加價..
時機壞..還有誰會在乎行規呢..
我上個月買CRV時也是阿..決定要買了去找原先接洽得業代A要談價錢時他剛好不在..
現場的業代B就來接恰囉..跟他說明與業代A接恰過.他只說"沒觀系啦跟我談也一樣"...
但他價格不給談..害我也不好意思在去那家營業所..怕跟A B兩業代見到時尷尬..
沒跟業代A談到車價就直接在另壹家營業所買車了..
在買CRV之前去Ford看車時就不一樣..也一樣是地二次去時原先接洽的業代不在..
現場的業代知道後直接打電話給原先的業代要他趕回來...
所以我覺的這應該是業代個人的問題喔..跟車商應該扯不上關西吧(不管任何廠牌啦.)