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nifan
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nifan
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今天聽原廠說10/1起沒有半年或一萬公里回原廠保養並更換機油且按照原廠指定里程作齊所有保養套餐將失去保固

  • 2018-10-05 19:09
  • 54406
覺得真的很納悶
底下是車主手冊內容拍照截圖
明明寫著12個月或一萬公里再更換機油就好
但是今天回原廠 原廠卻說
10/1起沒有半年或一萬公里回原廠保養並更換機油將失去保固

有人知道
台灣Toyota印這車主手冊給車主看 原廠自己卻說這不算數
那台灣Toyota印這本車主手冊到底是幹嘛用的嗎???








今天聽原廠說10/1起沒有半年或一萬公里回原廠保養並更換機油且按照原廠指定里程作齊所有保養套餐將失去保固
2018-10-05 19:09 #1
文章關鍵字
原廠 原廠指定里程 機油 原廠保養 保養套餐 10/1 一萬
奧德賽
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奧德賽
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nifan wrote:
覺得真的很納悶底下...(恕刪)


拿去跟消保官申訴啊！
你在這邊講這些
就會改變和泰的做法嗎？
然後建議你
再回去原廠一次
然後拿手機或是錄音筆
把對方說的錄起來存證
以免之後死無對證
2018-10-05 19:23 #2
dunhilldun5168
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dunhilldun5168
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文章編號：70386335

nifan wrote:
覺得真的很納悶
底下是車主手冊內容拍照截圖
明明寫著12個月或一萬公里再更換機油就好
但是今天回原廠 原廠卻說
10/1起沒有半年或一萬公里回原廠保養並更換機油將失去保固.(恕刪)


車主手冊是黑紙白字

原廠"說"，口說無憑，如果你敢寫出來蓋上公司章，我就信

不然，我當你是在放屁！

2018-10-05 22:59 #3
erichuang801
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erichuang801
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文章編號：70386728
在法律上應該是要根據當時買賣契約，也就是車商當初給的車主手冊。片面改變契約在民法上是無效的。
2018-10-05 23:37 #4
byron17
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byron17
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文章編號：70387308

nifan wrote:
覺得真的很納悶底下...(恕刪)


保養廠用說的你也信...我醉了!你Show出白紙黑字,保養廠敢不給你保固...一句話就是能騙就騙能凹就凹,都是為了錢!
2018-10-06 0:48 #5
nifan
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nifan
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文章編號：70388488
byron17 wrote:
保養廠用說的你也信...(恕刪)


原廠技師說這個有和泰特別發公文到各廠，
所以應該真的就是這樣，
交車時和泰印給車主的車主手冊
在和泰後來發給保養廠的一張公文下成了廢紙，
而且不是原廠技師告知我還真的不知道這檔事。

大家趕快注意一下自己的車子有沒有因為按照車主手冊12個月或一萬公里更換機油而沒有依照和泰後來的半年換一次機油規定因此經失去和泰的四年12萬公里保固了
2018-10-06 8:12 #6
*心灰意冷*
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*心灰意冷*
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nifan wrote:
原廠技師說這個有和泰...(恕刪)


會不會以後連所有零件都要原廠才能保固？🤔
2018-10-06 8:21 #7
nifan
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nifan
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文章編號：70388589
*心灰意冷* wrote:
會不會以後連所有零...(恕刪)


這個就不確定了我猜有可能這樣，
因為現在原廠技師說原廠要求
要特別紀錄車主所有的自備零件和耗材，
以前不會這樣的。


原廠技師還有說
和泰下的公文有寫10/1以後
各里程的表定所有保養套餐都要做不然會失去和泰的四年12萬公里保固。

感覺就是10/1以後Toyota的車子很容易失去和泰四年12萬公里的保固，所以開Toyota車子的人要隨時和原廠保持聯繫隨時注意一下和泰在任何時間追加的任何規定，車主手冊現在感覺和廢紙差不多就別再拿來說嘴了，省的車子保固內出問題回廠要出保固時原廠卻跟你說你因為某某原因車子早就已經沒了保固得自費修理那麻煩就大了。
2018-10-06 8:29 #8
eric5860
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eric5860
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文章編號：70388670
那還不簡單，請保養廠將和泰發的公文拿出來看看，而且應該張貼於公告欄，如果拿不出來，口說無憑，一切以車主手冊為主。
信不信，現在打電話到0800問客服人員，她們的回答一定也是(以車主手冊為準)！
2018-10-06 8:43 #9
nifan
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nifan
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文章編號：70388694
eric5860 wrote:
那還不簡單，請保養...(恕刪)


080我打過好幾次了，
本以為第一次打是遇到菜鳥不清楚後來多打幾次後發現
她們口徑全部一致說半年一萬公里得換機油，
所以別鐵齒了，

現在車主手冊感覺就是一本廢紙車子有沒有失去保固應該得全部依照當時和泰在任何時間的任何規定，所以要隨時和原廠聯繫看看和泰有沒有再追加任何規定，省的自己車子四年十二萬公里保固莫名其妙就不見了

這讓我感覺到
和泰的保固就像是
朕給你的，如果朕不給你，你不能用搶的
2018-10-06 8:46 #10
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