於是討論過後決定去賞車
之後就約試乘，大致上都很滿意
所以就在去年的9/18跟豐原的營業所下訂了
因家父有前提說要今年一月才交車
所以在這段漫長的時間中
看著版上的大大一個個交車
心裡無不羨慕到極點
小弟在這也恭喜交車的各位大大
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ps一下:接我們訂單的那個業務
在一月的時候就已經離職
天殺的，有沒有這麼剛好呀
我們是在1/6時才知道的，
而且還是我們主動聯絡豐原營業所的
所以我們的訂單被單位的業務組長接去了，
這很合情也很合理更是因該的
難不成當初當事人離職
單子跟相關的事宜也會跟著他消失嗎??
我想、他們還是有義務要處理到好~是吧
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當然時間總是會過去
日子一天一天的到來
終於就在昨天1/7
業務告知家父說車子已經到了
這是多麼令人高興的一件事呀
於是就跟家父約今天1/8十一點來談後續的相關事宜
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抱歉、從這裡開始才是重點
因小弟還要上班
所以跟公司請了一個小時假
趕緊衝回家談
來的人有兩個
一個是業務部的"課長"
另一個是業務部的"組長"(單子就是他接的)
可是竟然連"課長"也來了
就讓人有點"納悶"了唷(當殺手的)
當初折價和送的配件都已經談妥了
最後的折價金額是寫在契約書上
送的配件是當初的業務另外寫在一張紙上
當初談妥的那一天是去年的9/18
離職業務有把"要送的配件"那一張紙影印起來
正本我們帶回去，副本他自已留著
可是令人生氣的事情來了
今天來的課長重頭到尾
都一直跟我們強調
離職業務寫要給我們的配件單
沒有附在他們的契約書上
也沒有"寫"或"註明"在契約書上
所以他們不承認
當中還一直推薦別的方案
說什麼這樣他們虧很多、不划算等等
試想，如果有虧當初的業務還會這樣跟我們敲定嗎
還打契約耶，訂金都已經付了
當下我跟家父一整個火氣都上來了
我們就是一直堅持要維持當初談的(這很正常吧)
可是頭又大的課長一直說一直說
就是都說到契約單上沒有附要的配件單
或者是手寫上去的
還說離職的那個業務當初沒把配件單拿給他(主管課長)
你們相信嗎??
小弟跟家父從頭到尾都不相信
小弟我一直跟他說那是你們員工自己內部教育的問題
不是我們的問題，怎麼會跟客人去爭這一些呢?
還反過來跟我們凹配件、真的是
生意人是很忌諱這個的
天知道你是不是把當初那一張配件單給"黑箱掉了"
況且難不成以後買車訂車時的契約書上都一定要註明詳細
你要求要送的配件，最好是"親眼"看業務把契約書
送到主管面前，而主管裁示"核准"
你才可以安心的離開營業所，是吧???????????
最後那個"課長"是說要再回去請示一下他的"主管"
往後有新的消息再跟各位大大報告
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至於折讓和配件部分
我想跟版上的大大都大同小異
差也不會差太多
畢竟賠錢的生意沒人要做
當初那個離職的業務也不至於會那麼佛心來的吧
今天的心情真是像洗三溫暖一樣
頭又大是我們家第一輛這一品牌的車
當初抱著無比的喜悅
如今卻都走了樣
難道這就是頭又大你們的作風嗎?
小弟跟家父實在是很心寒
等了這麼久換來的卻是你們如此的作為
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1/9更新
昨晚家父跑了一趟熟識的汽車保養廠
該離職業務就是汽車保養廠老闆介紹的
為了釐清事實當下請了老板撥了通電話給該業務
(因後來都不接我們的電話、老闆和業務是熟識)
得知他會離職也是搭上了這波景氣寒冬
他告訴我們當初有把"配件單"附到"契約書"然後呈報上級
可是昨天T公司豐原營業所的"課長"一直強調他沒有附
試想:如果該業務沒有附，到時候交車時要拿什麼給客人
而該"課長"昨天還一直強調且理直氣壯的說"當初他沒有附"
當然小弟跟家父是不會相信的
眼睜睜的看著一齣"睜眼說瞎話"的戲碼上演
到現在已經過了一天半了、連一通電話都沒有
我想我們的一台車、該課長可能當成幾百億的訂單謹慎的在處理著吧
原來"一諾千金"這四個字
在一間這麼樣規模的公司，竟是那樣的一文不值
明天早上小弟跟家父會再上營業所一趟
如果還是橋不攏~二話不說:退訂
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1/10更新
今天下午跟家人跑了一趟營業所
進去後就指名要找他們所長談
中間的過程我就不再贅述了
總之最後的結果是維持當初所談的
明天業代會來家裡確認最後的事宜
預計下禮拜四、五就可以交車了
總結:
經過這一次的事件
我想我們也學到一些寶貴的經驗
因為計劃永遠趕不上變化
所以當初的一切一定都要有個憑據
或許當初我們真的太相信業代
但天有不測風雲
所以敬告01的鄉親
買東西固然快樂
如果能花一點時間再三確認
以後一定可以省下不必要的麻煩唷
