(6/11更新SOL處理過程) SOL 17s的鏡片破了

6/11更新
今天收到公司寄來的新鏡片了
淺墨片&雙層鏡片各一組
(6/11更新SOL處理過程)     SOL 17s的鏡片破了
鏡片邊邊多出了製造月份,淺墨片是08年4月,雙層鏡片是08年5月
(6/11更新SOL處理過程)     SOL 17s的鏡片破了

整個處理過程整理如下
6/3下午PO文
6/4中午SOL公司人員PM過來要我提供電話&姓名處理
6/6客服聯繫上,當天鏡片寄送回台南(因為前兩天比較忙,所以要求他們6/6在打電話過來,SOL都能配合,加分)
6/9鏡片寄回來了,但是貨運公司特別挑我沒辦法接電話的時間打過來,所以MISS掉了
6/10情形同上(貨運公司好像是沒人接電話就直接跳過這件貨件、明天再來
6/11拿到鏡片

從PO文到鏡片寄送回來這段時間,SOL都有保持聯繫,也很勇敢的承認的確有品質不良,沒有像之前在小老婆的態度一樣。公司客服人員的態度也不錯,不會很散漫或是咄咄逼人。但是還是要提出幾點,
1.當初聯繫時是要我寄回破裂鏡片,並且寄還鏡片&雙層鏡片各一組,我因為當初買17s的時候,店家還同時贈送了一片同期的深墨片,我擔心可能會有同樣的破裂情形發生,所以一併寄回SOL希望連同破裂鏡片一起處理,雖然SOL還是很盡責的寄回來了當初答應的兩組鏡片,但是我的深墨片就這樣一去不回了 〞▽〝...不過這點也不能怪SOL,畢竟多付贈一組雙層鏡片就很夠意思了XD。
2.貨運公司人員一通電話沒人接就掰掰,明天再見,這點扣分(之前收過黑貓、大榮、新竹、郵局、大鳥宅配,貨運人員聯絡不到收件者,會主動轉交房東代收,或許是跟SOL配合的這家貨運不常來附近區域,所以不太清楚吧= =)。一聯絡上以後,貨運人員不知道在急什麼...,或許郵件量太多吧,貨運人員表現出很急的樣子,原本我已經準備好要出門了,還特地回去收貨件,最後還是耽誤到了出門時間,還有去拿鏡片時,看到貨運人員是穿吊嘎+藍白拖+短褲,這點多少也扣了分數(大概是習慣之前貨運、宅配人員都是穿制服的影響吧,總覺得服裝漫不經心,工作態度多少都會有影響。),這點或許可以考慮跟合作的貨運業者溝通。


整體來說,SOL服務態度98分,貨運扣15分(寄還物品這種流程,物流也是整個處理過程的一環,消費者的對於公司處理的觀感,物流部分同樣也會是考慮因素之一。就好比,總不能公司只花了3天處理,物流卻花了2個星期才把貨品送到消費者手中吧。)
最後,感謝整個參與處理過程的SOL人員:),這是個寶貴的經驗。





原文
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有圖有真相
就破了
(6/11更新SOL處理過程)     SOL 17s的鏡片破了
該不會是移植汽車的潰縮設計吧!!?
(6/11更新SOL處理過程)     SOL 17s的鏡片破了
接著輕輕往上一站(體重58kg)
(6/11更新SOL處理過程)     SOL 17s的鏡片破了

事情是這樣的,今天下午正要出門,東西整理好,安全帽放在機車座墊上,正準備發車的時候,安全帽從「座墊」上掉到地板,沒看錯的話剛好是鏡片正面著地,把帽子拿起來一看,鏡片竟然破掉了
先前也有人在PTT還東機發表過3/4安全帽鏡片測試,測試了17S透明片、CBR透明片、Marushin M390、M2R SP-333、ZEUS ZW-666,發文者72kg的體重直接站在鏡片上,測試結果只有17S的鏡片破掉
上面測試應該是比我今天的情況更嚴苛,17S安全帽從機車座墊高度掉到地板所需承受的力道照理說遠低於72kg,連這種情況鏡片都會破,我實在不太敢相信車禍的時候鏡片能多牢靠了╮(╯╴╰∥)╭
之前在小老婆可是佔了一個很大的版面來討論呢~


不過有時候,其實是有可能是掉落的著力點的關係~
不然SOL的帽子其實品質都還不錯啦~
chencw wrote:
有圖有真相就破了該不...(恕刪)


別小看瞬間撞擊時的力道

我想光從坐墊的高度摔下來,落地瞬間的力道大概有100公斤了

而且,鏡片是"裂開",而不是"變碎片四處亂飛"吧

一樣的情況我也有一次(也是17s)

我站機車左邊,帽子從右邊掉下去

所以只能眼睜睜的看著帽子掉下去......

我也是用SOL

看來鏡片需要加強了

你說的瞬間撞擊時的力道會裂有點太誇張

正常來講是不能裂的

好的鏡片放地上怎麼跳怎麼踩都不應該裂
應該是東西放久了...
塑膠的東西放久了怎就比較容易龜裂
這篇樓主又喚起好久之前的那篇鏡片測試......
但我懷疑會裂的鏡片會不會是剛好那時期出廠的幾批有問題而已

不知道3/4的跟全罩式的鏡片有沒有差別
如果沒差的話
目前本人剛好有因為鏡片刮傷退役下來的全罩用藍電鍍片(近期的新版淺墨電鍍片)
也是好奇那測試的結果
所以自己拿來實驗
再經過我用手+腳反凹&踩、踏、折
奇怪的是~至今都還安好的放在我那堆雜物中沒裂掉說
才會想說會不會這些易裂的鏡片
是當時品管沒做好的問題?
希望這只是那批有瑕疵的鏡片
雖然我沒遇過這種況狀但是我想有可能是運氣太好碰到最脆弱的地方吧= =

路上很多帶SOL帽子的人越來越多
我朋友還再誇奘他們說台灣的帽子製作月來越像一回事了
彩繪技術進步很多呢
台南安平練車場很多車友都帶這家帽子
記憶沒錯的話,好像是我買這頂後1、2個月那篇測試文出來
照這個時間點來看應該是很不幸的拿到同一批了 〞▽〝
不過測試文出來後沒多久,安瑩在自家網頁上公布的測試影片卻沒這個問題!!?
而且PO完這篇後,到小老婆爬了一下文
發現也有不少人的17S有這個問題,安瑩卻堅持網友所持是不實言論...
我的也是從機車椅子上掉下來就破了跟版主的狀況是一樣的。這樣一來也好啦~我也就可以知道之前消費者跟sol廠商之間到底誰的可信度比較高了。
有可能像前面所講的..摔下去的地方..剛好是應力最大的地方
樓主大大再買一片試看看吧!
畢竟廠商之前很有誠意在解決!!
ㄟ(一"一ㄟ)..星仔....明天ㄟ庫啦~今天挖便便ㄚ....(╯>﹏< )╯╧═══╧ 翻桌啦...我不是好人...我是白目二技生
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