【車禍糾紛】想請大家們幫忙 我們應該如何回應

事件：

媽媽在家裡附近從事送報的工作
在清晨工作時因逆向撞上一位婦人
當下雖然沒有明顯外傷 但是婦人有倒地



婦人是媽媽的十多年的客戶
當下因是我們不對
媽媽跟婦人表示我們會負責
並拿了兩千元給婦人
請對方後續有問題再跟她聯絡


<<但是整個事件沒有請警察到場處理＞＞

媽媽自己也知道 車禍一定要請警察到現場

可能當下是自己不對 所以心裡緊張也慌了
想趕快把事情解決 就變成這個錯誤


後續媽媽有碰到對方時
就會詢問一下有沒有其他後遺症或是酸痛
我也請媽媽帶水果給婦人 表達我們的歉意



過了約一個星期 婦人在路上碰到媽媽
反應因為陸陸續續需要掛號

請我們負擔掛號費 我們再補了一千元給她

鄰居看到後把媽媽拉到旁邊說話
(內容大致上是婦人其實隔幾天就上市場工作 看起來沒事了 怎麼還要掛號費)

我也安慰她 是我們不對在先



----------------分隔線----------------


整件事情過了約一個半月以上

今天婦人告訴媽媽

【【【 請媽媽找時間跟她兒子談 】】】


並且順便說明兒子在法院工作





媽媽回來後低落告訴我這件事情


其實我真的有點理智線爆炸
賠償部分我們從沒要求對方要拿收據
中間婦人有提到賠償不夠時
也是直接補上

如果這段時間 身體覺得有哪裡有異樣

可以告訴我們 絕對不會推託不處理

但是提兒子在法院工作這種方式
真的讓人很不舒服！




再請版友幫忙我們
我應該怎麼處理這件事情


感激不盡…