關於美利達保固問題~美利達的使用者來看看唷

小弟因為最近在找登山單車,想要替換掉目前買了8年的捷安特中低等級登山車
所以這幾天都在上網找資料、找商家詢問合理價格帶之類的...
突然發現最近買車真的不是時機,一方面適逢漲價,一方面市場又缺貨沒車

這些是題外話,重點在於以下的內容

因為小弟我目前住在宜蘭,所以資源不比之前在台北的時候
但是這幾天去一趟美利達的區域總經銷門市問車有以下對話內容

我:請問你們的520最低可以賣我多少?
店員:我們賣$15000喔
我:$15000不是官方定價嗎?請問大哥可以算我便宜一點嗎?
店員:我們有送贈品
我:喔,那有送什麼贈品呢?
店員:你確定要買再給你挑吧,重點是你要有決定要買車
我:.....(我無言了約2分鐘冷場)
店員:不然你認為要便宜多少?
我:我看網路上有人報價9折或8折,不過我也知道網路都會報比較低
店員:那他們應該沒有送贈品吧?
我:報價8折的也有贈品
店員:但是網路買的沒有保固保修喔
我:我買美利達的車到其他美利達經銷點沒有保固嗎?
店員:沒有
我:.....
我:那跟你們店買就只能找你負責保固嗎?
店員:別人我不知道,但是我們一定會對自己賣出的車保固
我:根本沒有正面回答我的問題嘛(心裡OS)
店員:假如是我們店賣出的車,有問題我們一定免費調整保養,假如是在其他美利達買的車,我們就沒有提供這項服務

我想問的是,難道在哪一家美利達買車就只能找他保固嗎?
那這樣美利達的眾多經銷服務點不是如同虛設?
難道不能一店買車,全省保固嗎?
假如我在宜蘭買車,3個月後搬到台北後,車子還要回宜蘭保固?
這是小弟這幾天找車的一點小小疑問,如果有錯請原諒
你說的我也感同身受,小弟我的520HD也正在跟經銷商,公司三方對抗中
美利達的意思是保固車體跟零件,但不含工資,而經銷商是保固維修零件,所以不是在當店買的車他都會收工錢
店家會說,賣車別人在賺,為何維護要我來,所以他戶收工錢
但如果零件出問題,公司跟經銷商會互踢皮球,所以他們都有自己的說法.
kero-1 wrote:
你說的我也感同身受,...(恕刪)


原來也有其他版友有這樣的問題

如果如經銷商說的:別人賺錢為何找我維修?

不禁令人懷疑大家鼓勵買大廠成車的意義何在呢?

大家都是一副你跟我買車才有保佑,別人的車請神保佑你吧@@

這樣消費者權益不是都被綁住在購買的那家經銷商了?

那美利達總公司真是~位高權重責任輕@@
聖犽 wrote:
小弟因為最近在找登山...(恕刪)


我覺得保固的條件非常嚴苛,除非是腳踏車的支架或前叉自動爆炸,
否則不管怎麼維修都是消費者自己買單吧~
感同身受 ..

之前輪圈歪掉,其出去找朋友打算順道過去那附近的美麗達讓他調調
或許因為單車正熱著,所以那間小店裡頭許多人在買車看車
老闆看見我叫我稍等,等了大約十多分鐘,老闆叫我晚一點再去跟他拿車
然後我問他一句,那 .. 這樣要錢嗎?! 他思考了三秒鐘,是在估價
給我一句話說,這要三百 ..

頓時有點圈叉,美利達不是保固嗎 = =
只好又牽回到原先買的車店 ..
又是月經文了

其實簡易調整及保養不算保固範圍

我在美利達的店買富士車
有時自己手賤亂調變速或煞車,不然就是offr.輪匡歪掉
回原車店簡易維修保養都是不收費的
有時假意問師傅"多少錢"都會回答"不用啦,賣車就等於賣服務啦"


其實將心比心,沒錢賺的生意誰會做呀,別跟我說交朋友

沒飯吃時誰會是朋友
除非這車店朋友之前賺你粉多
還有像最近漲價
如果他不漲,不就表示他之前賺的更多嗎
這還沒辦法橡汽車作到全省保固
我在汽車業服務
各區域的經消商有時也會說﹝請回原經銷商處理﹞
除非你閒閒的,那就找消保官跟它玩
這位大大可能對單車的'保固'不是很了解...

如果有機會,煩請詳閱各家的保證書封底或是內頁上面寫著
"如需維修保固服務,煩請至原購買車店處理"


我猜您大概覺得,一家購買,全省保固吧?
偏偏單車業的市場就是如此奇怪...

這也是大伙們一直強調
與其買到便宜好車,到不如找個離自己近好店家要來的划算

也許您覺得這樣一定很不合理,沒錯!
但現在單車正夯,一整個就是賣方的市場

要嘛..就別在最近買車
要嘛..只好低頭摸摸鼻子囉

保固我覺得還好啊,之前車子鏈條出問題,車行幫我把車載去北區總經銷去換一條新的,大約兩天就好了,也不用任何費用,至於價格,我個人在砍價格的時候,都不會說:人家說、網路上..等會容易引起老闆的情緒字眼,,自己要有個底,再和老闆出價,贈品和折扣自己評估那樣划算,再做決定會比較好
樓上大大講的沒錯,你們搞錯"保固"的定義了,把"保修"跟"保固"搞混了......
通常大多數買車車行會提供保修,就是車子正常使用下的調整等等方面的問題,但也有少數推托責任的店家..
開版大遇到的問題,我建議你換間車行吧,他擺明要框你....
還有要強調的是,你們所講的內容,就算你是買美利達以外的車,還是會遇到的...
輪圈歪掉那位大大更是離普,我騎車很多年了,從沒見過任何一家成車廠有對"歪輪圈"做保固喔....
這跟美利達有保固,一點關系都沒有....
成車廠的保固範圍,正常來講是只有在車架方面而已,周邊零件除非是本身的暇疵,不然大多數都不在保固範圍內...
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!