SIGMA SPORT PC-15 客訴沒人理

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11樓

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文章編號：3633986

我同意scot6365的說法,簡單的說東西哪裡買就找哪裡做保固,公司貨就是一定要負擔保固期內的服務,水貨就本來比較便宜,但保固大多是水貨商自已保固,其實現在很多電子產品也都是這樣,公司貨有公司貨的好處,水貨也有他們優勢的地方,以後自己要買東西就看自己心態如何想吧,不要一直怪東怪西的,多給人家賺一些省的日後麻煩問題多,況且我知道代理商-經銷商-消費者,都要有固定的利潤,要馬兒好又不讓馬兒吃嫩草,我想這道理大家應該能懂...以上如有冒犯請見諒

jerry65049

141分

樓主

jerry65049

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文章編號：3634032

scot6365 wrote:
真是對不起，看到了你...(恕刪)

我的認知是，產品是哪一家公司所出的，它就應該要負責，不然就不用在全球設立分公司了不是嗎？而且我寫信給亞洲分公司的時候，我也還沒有提及我的錶是在國外買的，我只寫到目前表的狀況，但讓人氣結的是沒有任何的訊息回覆，而且我是寫了兩次。後來我甚至寫信到國外的總公司，但一樣沒有任何訊息。所以我想這不是在哪裡購買的問題，而是他們面對產品客訴的態度。

價格差很多嗎？答案是確定的，在國外買到的價格與台灣網購價格差了一半，所以我覺得台灣人真可憐，買貴的東西又得不到保障。

travelchris

5分

13樓

travelchris

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文章編號：3634274

jerry65049 wrote:

我的認知是，產品...(恕刪)

+1,說太多,反而失去了原來的焦點...
無論公司貨,水貨...什麼碗糕來的貨都跟"原廠"脫不了關係,待過大品牌工廠的人都知道,就算流出非公司貨(就是非貿易公司經手的)到頭來矛頭也會指向原廠內部控管問題,壹家擁有歐盟(CE)各種認證的大廠不可能不懂這點;但end user要的是解決問題"方案",而非硬凹代理商來免費保固;例如我一台快二十年前的水貨NIKON F3單眼有了小問題(二十年前應該沒有總代理吧?印象),今天是不是到NIKON據點花點小錢就能迎刃而解,那手邊擺著這些心跳表和兩三個後燈呢?好歹也有電池也能亮吧....
希望這些文是能給代理商一些省思的空間,畢竟程序上也是要他們和原廠反應,調整一下作法消費者也會很樂意接納這品牌(畢竟是環法級的的大廠

),或許就能杜絕水貨創造雙贏也說不定.