請問大家期待車店提供什麼服務?(一位準車店老闆想請教)

只要你把現在的謙虛跟熱誠持續

你的店,就會變成口耳相傳的店
在這幾天自行車車展的加持下,大家買車的意願正沸騰。
我想台北縣市的車店只要有"現貨",尤其是品牌小折車。就算不打折、不送贈品。也是搶光光吧!
這情況只要繼續維持下去,只要能維持貨源。賺錢應該是不難。
我覺得沒什麼好提供的..
服務是基本的..熱忱是必須的..態度是一定的..技術是絕對的..
有了以上4點..在來談開店..

能幫客人組裝零件,收費價位明確公開,組裝技巧符合網路上描述應有的水準。
簡單來說 多上mobile01 看看網友們的反應,就知道車友是要什麼。
wildeny wrote:
不要只為自己賣出的車...(恕刪)

1.請在店內做一塊明顯的價目表提醒非本店購車的車友,合理的收費範圍在哪裡這樣車友就不會像認人宰割的羊,修個車還要擔心自己錢帶的夠不夠
2.不知道你有沒有考慮使用電腦建立客戶資料,這樣比較可以做主動的追蹤服務並定期提醒回店做免費的調整,我想若是我的車店有這樣做那真的是"就感心A"

不知道熱情會不會在時間與收支的壓力下逐漸消退
希望你的熱情不是一時的
如果真的可以堅持下去的話
我想改天01上一定會出現一篇"台北發現一間C/P值超高的好車店"像這樣的分享文
當口碑建立後..怎麼維持好口碑也是很重要的
祝你開店順利....等你開店我也要從新竹上台北瞧一瞧

簡單來說......就一句話

您身為顧客的時候希望店家提供您什麼樣的服務?

先能做到可以滿足自己再來談別的吧
abc6469 wrote:
服務是基本的..熱忱是必須的..態度是一定的..技術是絕對的.....(恕刪)



總覺得,價格有了,再談其他的會比較實際!爬文的結論.......
所以上述的一切,要先建立在價格上面!!
建議不要在北市開!!光租金就很貴了,東西怎麼可能會便宜,
來單車沙漠南桃園開啦,這邊車友也不少,但是車行確少之又少,
想買個東西,只能向固定幾間買!

我是自行車新手.較希望有自行車店能像士林這裡有家滿知名的平價機車零件行一樣能提供維修工具給買零件的客人自行動手DIY.且老闆與店員還會提供客人技術支援與咨詢.這店生意還不錯.遺憾的是沒公開標價.
只是單純覺得機車能自行車應也可行.客人省錢又不受氣又有成就感.老闆也較省事.
很希望能有這種類型的自行車店.
這陣子也看了不少的車店,但真的覺得..........大家的服務態度真差
曾是服務業的我,真的看不下......
「單車熱」是不錯,但是......「店家傲」就真的......

如果要開店,我會希望........老闆是個親切的人...畢竟客人是賺錢的來源....
良好的客服,才能吸引舊客帶領新客上門來.....


價錢方面,拿出公道.......我想大部份的人都可以接受...


還有,給新手適當的建議及指導,也很重要......


加油~
希望您會成功~


~愛情是一種想念~
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