這一兩年,G牌光是銷售業績和股票上漲的價值,我看老闆、員工和那些掛著G牌的店家已經吃得飽飽飽了,有誰還在乎服務品質啊!我家裡四台都是G牌車,連週邊配備敗了大概20幾萬了,但只有在要買新車或換昂貴零件時,才能看到老闆一絲的笑容,否則根本就不鳥人,倒有一副暴發戶之臉孔,現在我連維修和換零件都不去掛著G牌的地方了,反而都能看到非G牌店家的親切態度,就當我車已是雜牌車吧,下次買新車,是該換品牌了,不然會繼續受鳥氣!
台中together 的確非常好,在本人離開台灣之前幾乎是天天光顧......現在G牌的問題就在於一次開了一大堆店,員工訓練非常不紮實。而會有此等狀況的店家通常都是一些沒開多久的直營店,反而是那些老店好多了...倒是這件事好像還沒個了結? G牌至少也派個代表跟大夥解釋一下吧? 君不見之前的VR-1 安全帽事件多有誠意嗎? 多學學吧GIANT...
單車的售價,慢慢的貼近機車的售價,甚至超過,單車零件的售價,也是比機車零件還要貴, 服務品質卻不如機車行!我騎三陽悍將150, 因為山葉(YAMAHA)離我家很近, 所以我都騎到山葉的機車行換機油換皮帶換普立盤, 山葉的機車行也不會拒絕,只是多花點叫料時間 , 他要去叫三陽的零件, 因為店裡零件都是山葉系列的, 他也不會說我是山葉的車行請你到三陽去換 !不過自行車店好像都不太願意維修其他廠牌 , 好奇怪 !
期待這件事的後續, 給版大加油.我的IGUANA一開始是在另一家直營店買的, 買完後老闆也是愛理不理.常不懂 wrote:台中together...(恕刪) 推台中文心路 together, 我現在都是去那裡. 服務好, 有耐心. 講話也有禮貌. 有時只是去調整一下變速, 還自動幫我把其他地方清一下, 調一下. 害我都不好意思的問說要給多少工錢, 當然他們都說不用.後來其他東西(攜車架, 室內掛車架, 女王的車, 小朋友的車, 其他部品...) 就都在 together 買了. 真的是奇檬子的問題.
本來打算近日要買一台Giant來玩玩,現在看到Giant這樣的行為,心都寒了,我想還是不要買了!不買了!不買了!不買了!把家裡的舊車整理一下,擦掉灰塵、自己DIY換掉常漏氣的內胎、調整煞車、上上潤滑油....我想,應該可以騎得很開心。至少可以避免受G店員店長一肚鳥氣的機率,而壞了一整季的好心情。誰說一定要騎有GIANT mark的車呢?建議版主讓他登報陳述事實道歉,不然要該店做張大海報陳述事實貼在店門口道歉一週,若非如此,該牌怎算有道歉的誠意呢?
有樓上大大說, 久而久之這篇討論就會停了有可能到最後捷安特什麼交代也沒有所以我要推一把讓住在高雄, 尤其是捷安特九如直營店附近, 準備想買捷安的消費者, 一打開01就看到這串討論.難道捷安特一定要考驗消費者團結的力量, 一定要不見棺材不掉淚嗎?如果真的這樣, 那就讓支持消費者權益的01網友們, 努力維持這篇討論串, 持續到捷安特收掉一家直營店為止.請問捷安特總公司, 這樣是你們要的嗎?我不會以偏概全, 我住台中, 我接觸到中部的捷安特, 無論直營店或加盟店, 服務態度一直都非常的好. 可是就是因為這樣, 才讓我更憤憤不平, 怎麼可以因為高雄九如店的單一個案, 抹煞了其他服務好的同仁的努力. 所以, 如果捷安特明智的話, 這樣的老鼠屎一定要除掉, 或起碼要有令人信服的處分.如果這篇主題的陳述, 對捷安特高雄九如店店長, 有任何誤會之處, 也歡迎他提出另一面的說法, 讓大家公評.