[失望]你這麼一丟,把捷安特的招牌丟到地上了(更新P11)..

CMT大宏

56分

251樓

CMT大宏

個人積分：56分

文章編號：8693097

G牌的店家素質確實是有點參疵不一。我去過鳳山東元車行跟小港建成車行，這兩家服務態度都滿不錯的，尤其建成更是沒話說。不過小港還有另一家『X興』車行就相當讓人不敢領教了，一副也是愛買不買隨便你，不差你這個客人的感覺。

2008-10-23 11:03 #251

John-Chen-

1分

252樓

John-Chen-

個人積分：1分

文章編號：8693198

幫推一把，直到Giant有大動作回應為止，也希望這事件能讓車店更加注重服務

說真的，我也是盡量牽到原購車行修車，

萬不得已牽車到非原購的自行車店修車時，總是戰戰兢兢的，
要收費我接受，但更多的是被冷淡的對待
或者說去原來買的地方修等等
一副覺得不想賺的樣子
只好現在自己努力學習基本維修囉

一台單車很便宜嗎？為何消費者要受到這種待遇？

為何自行車產業會有這種風氣？？？

看看其他產業有這麼嚴重嗎

尤其還是品牌直營店，就更不可原諒了

2008-10-23 11:12 #252

jimny323

22分

253樓

jimny323

個人積分：22分

文章編號：8693228

大痣1977 wrote:
我也吃過捷安特的虧一...(恕刪)

疌安特的服務真得很有問題.
同事因為父親的關係.
一口氣買了6位數的高級登山車.
回原址保養時店員一樣愛理不理.
直到店長出來同事報父親的名字才立刻給予處理.

難怪某晚自已到疌安特買打鏈器時.
店家寧願看新聞也不理我.

2008-10-23 11:14 #253

csliu

244分

254樓

csliu

個人積分：244分

文章編號：8693386

丟保證書@@這動作也太屌哩吧!!!
要是我應該也很火大吧
但是捷安特的客服好像也不怎樣~客訴真的有用嗎???
哀~~現狀真是悲哀

綠色工廠 http://portable.easylife.tw/

2008-10-23 11:25 #254

allanlin

50分

255樓

allanlin

個人積分：50分

文章編號：8693645

看來捷安特的風評不好也不是只有我和身邊的朋友遇到而已!

因為我是新手上次去民生東路的店(靠近吉林路那家)請他們幫我裝快扣，結果我等了一陣子才有人要來理我(我的車不是G牌的)，問了我的來意後說，他找了一下說9速的快扣都沒有了你要不要留一下電話我貨到再打給你，後來我說這麼多人裝快扣喔?都沒有貨了!他回我應為9速的很少進貨，我說大多數的車都是9速的比較多不是嗎??他說沒有喔現在的車後變大多是10速了9速的很少了.........

，我就說好吧那貨來了請你再打給我.

我馬上就跑去靠近安東街那家捷安特裝快扣，店員也很客氣還教我拆裝!當然G牌民生店至今也沒有打電話給我過了....

2008-10-23 11:42 #255

高雄鹽埕老店之道口燒雞小掌櫃

0分

256樓

高雄鹽埕老店之道口燒雞小掌櫃

個人積分：0分

文章編號：8693694

Faye wrote:
我家的車全都是G的
...(恕刪)

千萬別妄想腳踏車跟汽車一樣
可以全省服務
有時明白要費用
但店家卻還是表明要你回原購買處尋求服務

2008-10-23 11:45 #256

殺手5548

120分

257樓

殺手5548

個人積分：120分

文章編號：8693948

為什麼還不見公司要出面處理

是看消費者沒有是吧?

2008-10-23 11:59 #257

高雄鹽埕老店之道口燒雞小掌櫃

0分

258樓

高雄鹽埕老店之道口燒雞小掌櫃

個人積分：0分

文章編號：8694003

希望捷*特能正視此問題
能在版上出面回應
解答眾多車友的疑問

2008-10-23 12:02 #258

法藍基王

305分

259樓

法藍基王

個人積分：305分

文章編號：8694241

之前去捷安特買了一些配件...買了2000多元(蛋蛋包+小東西)
結完帳順便問一下碟煞是不是很容易雞雞叫
他回我 : 你車是這裡買的嗎 ? 我說不是 ~ 他說你回你原買車店問吧

我整個 orz

, 服務業能做到你們這麼屌真的不容易 !!
花個10秒鐘回答我也不行 , 又不是沒跟你們消費 .... 賊安特真屌

5D MarkII 用戶

2008-10-23 12:17 #259

deami

756分

260樓

deami

個人積分：756分

文章編號：8694250

台中地區的捷安特大部分都還不錯
例如直營店的together不論是技術或是客服態度都很OK
但加盟店也是有值得推薦的
例如大里的安捷立
雖然是加盟店但內部裝潢或是商品陳設等都不輸給直營店
員工態度都很不錯
一進去就會馬上招呼你,並遞上茶水,就算是非G牌車也一樣
就像很多車友說的
就算價格稍微貴一點也要讓人感覺是貴在哪裡
不要貴就算了還莫名的受到一堆鳥氣
我在猜想或許是因為地理位置關係
如果台中地區有哪間店服務不好
比較容易就從車友口中傳達給上位者知道吧

單車環澳部落格建置中 http://scaoz.blogspot.tw/ Stanley Cycling Around OZ

2008-10-23 12:18 #260

[失望]你這麼一丟,把捷安特的招牌丟到地上了(更新P11)..

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