hunagyi wrote:
請問是思源路嗎?能否...(恕刪)


新莊市思源路38號,捷安特新莊店

我個人都是去這家店購買跟保養,他們的服務態度真的很棒,一般保養與調教也都未跟我收費,也教會我許多東西
有機會的話可去看看喔,我都有請指定的店員
還好台南市的車店每間幾乎都不錯(我有去過低)

而且彼此都認識~也不會亂搶生意!!!!

台南還是人情味比較重~
在殺光敵人之前~先將自己隊友殺乾淨!
roch123 wrote:
我買510A但我覺得...(恕刪)


還是得看! 開店者的心態了! 不管任何廠牌! 只要是好的銷售者與服務者都是好廠牌!

所以市場會自己挑選合適的業者的!

在對的時間遇到對的車! 哇! 幸福阿
2006...
rexh wrote:
當然是免費調教不調的...(恕刪)


謝謝您的資訊,
小弟查了一下,
態度好的B車店正是捷安特直營店,
據B車店店長表示,
A車店的老闆曾在B車店服務過,
可能是一個人經營車店太忙以致冷落客戶....

不過自己開的車店還比直營店服務差勁,
生意怎麼會好?

同事聽我在A店的遭遇,
也表示自己再A店有相同經驗,
為女兒買了部童車,
交車時想將彈式鈴鐺改成撥式鈴鐺,
說了三次老闆都不答腔,
剛好遇到與老板熟識的朋友請他換,
換好後還不高興的說: 這就是你要的是嗎!?
我同事差點把車丟回去走人.....
小弟的車是在台中G牌的經銷商買的SCOTT
回到台北
找G牌經銷商檢查或者要求維修
態度都異常冷淡
直營店離我家都不近
可憐只好算是有點請老闆幫忙的態度
外加買一些小東西
才好請得動

當然,態度和感覺這種東西都沒有在說出來的
但當事人感覺都很強烈

事後想想
車不是跟老闆買的
即使這樣,也是人之常情丫

方法是只能自立自強
偏偏我又是懶人一族
只好常常花錢消災

for instance:
5/5那天爆胎
去一家家附近的G牌找老闆補胎
「老闆,有在補胎嗎?」
『有丫,內胎一條100』
「老闆,我是無內胎的哦」
『疑,阿是有沒有內胎的輪胎哦,丫沒有內胎是要怎麼補??』
「.......................嗯,謝謝,我再問一下....................

另外一家建國南路的X德單車精品
一個媽媽在看店
「老闆,有在補胎嗎?」
『沒有哦,輪胎沒有在補的』
「是哦,那你們的客人要是車子輪胎破了怎麼辦?」
『換一條丫,快又方便』
「哦,好,謝謝........................

真是想念台中車行的老闆丫...............
把廠家名字公布出來 , G牌太多這種店了 , 我自己也遇過就是在新莊大漢橋下那一家
自以為店裡都是頂級的車 , 以下是我簡單的對話
A (我) : 請問一下有沒有賣拆踏板的工具
B (G牌員工) : 請問你的車等級是多少的 , 你騎多少錢的車
A : 1~2萬的車
B : 一臉不屑的說"先生不好意思 , 我這邊賣的都是高級的工具 , 你的車等級太低了我這邊沒賣" , 請你到後面的一般腳踏車店去找看看應該找的到
A : 無奈 , 那是啥口氣..........

現在每個賣G牌的都是那麼帥就對了 , 小弟我不才 , 買AUDI只用了現金 , 真不好意思一部腳踏車我買不起

所以說 , 我不想買G牌的東西 , 品牌大就屌起來.....

另一家也是在新莊 , 我也是騎去給他調一下變速 , 他一臉不爽的看了一下說 , 這種車變速器會有聲音很正常不用調 , 因為調也沒用 , 之後轉頭就走

這讓我徹底看清楚這就是國內外大廠對消費者的態度 , OK!!!! 全世界不是只有G牌而已 , 我就不買G牌的車.....



Kenny621117 wrote:
把廠家名字公布出來 ...(恕刪)


誠如樓上所言,這是開店者或員工的態度問題,和捷安特這個品牌沒關係

美利達也有差的店家,捷安特也有好店家....不過凡事自己會DIY才是王道

像換,補內胎,不是到處都有單車行的,有時要推很久的車,平常就把備用內胎或補胎工具雖身攜帶,

破胎自己可以換補胎,調換V煞也能自己用,單車最常壞的就是破胎和煞車問題,

不用去看人家臉色又享受DIY的成就感,和樂而不為呢?
Fitchz wrote:
小弟的車是在台中G牌...(恕刪)


想請問一下SCOTT是不是捷安特代理的阿??
如果是他代理的,那的確應該要求下面的經銷商一同負責售後服務的部分
但如果只是捷安特經銷商店家自己進的貨來賣的
似乎不能怪其他地方的經銷商不幫忙維修!?
Kenny621117 wrote:
把廠家名字公布出來 ...(恕刪)


贊成把不良廠家名字公佈
這樣才能讓不尊重客戶的惡行受到逞罰!!

不過我倒卻因為售後服務的問題所以還是選了g牌
個人經驗,離開買車的店家後,還有直營店服務都還不錯
但其他廠牌 可能除了買車的店家外 就沒啥人理你了...

可是也不是這樣就是說捷安特服務ok
至少他對下面一般的地區經銷商的售後服務教育真的不好
聽了好多老闆態度不佳的消息真是無言...該加加油了!!
不要枉費了也堪稱台灣之光的品牌!
rexh wrote:
贊成把不良廠家名字公...(恕刪)


不過我也替車友擔心這樣的行為有可能構成誹謗,除非對於當時的情境能提供佐證,不過,有人會
去修車時還帶著V8邊拍攝嗎?所以我想遇到這樣的事情多半都自己摸摸鼻子算了。

店家與顧客的關係,還是要彼此主動的互相體讓才可能改善,搞到變成諜對諜就有點辛苦了。
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