何謂回復原狀?
原來的狀態是出廠沒拆封的樣子,請問該如何才能達成這標準?送回原廠再包裝,還是再買一組全新的回來交換?

看來您跟那對夫妻層次應該差不多?

逍遙騎 wrote:
拆開就要買?!
憑什...(恕刪)
逍遙騎 wrote:
拆開就要買?!
憑什麼?
商家可以要求顧客"回復原狀"
但說出"拆開就要買"就是逾越

這種店, 應該列為拒絕往來戶


等到大大您開店的時候,小弟會號召所有認識的朋友光顧您的店,

把您店裡每一件商品全部都拆開,然後再全部恢復原狀。

只要您敢開口說一個字,我就會到 M01 上到處說您這店逾越,請大家把您的店列為拒絕往來戶。
www.cycliving.com
multimdu wrote:
但店員素質不佳也是個問題,這種情形可以好好講

店員該如何回答才是有素養的應對呢?
目前只看到一個答案

期待大家提供更多講法,謝謝!
網路發言嘛... 多是隨便說說!別太認真..
還有一種情況...全家大小一起逛車店的(現在流行逛腳踏車店囉!!)..
小孩子就騎著台裡的大小車子(未經店家許可)繞來繞去..父母只顧著跟店家殺價...店家也因為怕丟掉生意不敢阻止這種情況...
曾經在一間店裡親眼看到小鬼頭因為玩耍把一座展示架(商品)撞倒..連著把一整排的自行車像骨牌一樣全倒..其中一些是客人下訂待交車的...上面都刮傷了...店家人員收拾殘局敢怒不敢言..又不能把客人趕走..;那些刮傷待交車的車子要怎麼辦..叫小孩父母全買回去嗎..?如果其中一台車正是你訂的要接受嗎..?
真不知那些為人父母是怎麼教小孩的..??也許就像那對夫妻一樣吧...
台灣的某一群消費者呀....何時你們才有水準一點...??老是抱怨店家態度不好種種...有沒有撿討自己的行為是不是讓店家感冒呢..?套一句大家常說的話: "你對本店有何貢獻..?"你有錢..何不直接去工廠拿貨比較快呢..不用在店裡為了打幾折的售價而爭得面紅耳赤..?
如果包裝上的說明不清楚,有需要進一步瞭解的話。應該請店員來解說吧。
至少也要先徵求店員同意再行拆開包裝。
ivants wrote:
還有一種情況...全...(恕刪)


同意!+1
我到店面逛時也是東西都不太敢給人家亂摸,只要包裝我看不出來是啥,那我就不會買,
如果看出是要的,買了之後有問題通常也不太擔心店家不給換,我算是客服殺手,但是我
一定是一開始態度非常好,遇到不爽時通常炮火是不留情的!

每個人有每個人生活的方式,但是自己的方式影響到大多數人的時候,那真的很不應該。

如果今天那對夫妻只是拿起來看,而店家回答"拿起來看就要買"!我看被公x的一定是店家吧!
做的實在,活的愉快! 充實的生活構築在快樂的心態上!
其實東西在你還沒購買前,都是屬於商家的!!
你未經所有人同意,任意破壞原有包裝,就是不對
或許店員口氣上不是很好,但是最先犯錯的仍然是顧客本身啊!!
http://www.android4tw.com/?fromuid=5565
這討論串磁場特殊

10、20樓都出現了 "特殊"的言論

不曉得30樓會不會又出現高人指點?


若我是店員 快步向前

[不好意思,您要幾組呢?]

(如果點頭當然就開發票了,若回答我們看看)

[對於商品有什麼問題嗎? 我可以先替你說明唷!]

真那麼不識相就只好

[抱歉 這不是樣品] 強烈的收起

沒水準的人有錯 但是容忍的人也不能就算對

也真的有令人哭笑不得的店員 台中大賣場 XX儂

同事 問店員 能不能看那椅座(指著玻璃櫃)

店員答:那個很貴耶(沒有拿的意願)

同事二話不說 挑了一籃的東西 放著 走人

說到這裡大家一定很好奇 那張坐墊多少錢

也不過兩張多

少子化 導致 工讀生普遍性的 服務精神低落


我想說
1.那對夫妻真的太扯了~~有必要降大聲就贏花錢就是大爺嗎??
2.那位店員也不應該那麼直接降說
3.但是有些店家真的是你跟他問東西,他根本懶的跟你解釋,明明店裡就沒什麼人


所以說
我的結論就是~~互 相 尊 重
才 是 王 道
很明顯的是客人不對,釘起來的東西,問都沒問就拆開,真是有夠沒禮貌
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