現在腳踏車這麼熱門要店員或店長花時間做維修或檢查那個時間他們拿去招呼客人不知道又多賣了幾台車所以最好是能DIY不然像我都找非假日的上班時間去維修或調整比較不會讓人討厭消費者權益....哈哈.......
楠梓的捷安特也沒好到哪去進去看車....從進去到逛一大圈...東看看西看看...就是沒有人理我....店裡面好幾個人都在忙自己的事情....我只好默默的走出來...跑去楠梓路上的美利達.....老闆的態度實在好太多了...小小一間店...客人還比較多.....
我的印象~捷安特的服務真的不錯(個人認為車價沒有折扣原因是服務費用)若是我是你~我當下一定告訴他,請放心我 一定申訴並請消基會隨同關切!怎麼容許這種店長擔任呢~太誇張...申訴到底!好像可以到官方網站提出申訴~這所謂...一顆老鼠屎壞了一鍋粥!
請你一定要客訴.................自己也買過幾部giant的單車直營店的服務都讓我很滿意 店員也都很親切(台中市)可是看到版主的遭遇後 一整個火氣都上來了.....丟保證書那一瞬間 當場我可能會失控吧...
真是委屈你了大家都在推廣台灣自行車生活兩間大公司直營店的許多服務問題的確需要改善呢我是建議那就去網路客服寫資料吧甚至於直接寫信寄到公司去給高階管理人網路、電話可能被攔截但是書信是有可能被管理階層收到的喔希望我這附近的捷安特不會這樣~呼~~~觀車中~