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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

3分

樓主

個人積分：3分

文章編號：33879191

請問CRC的客服是不是虛設的!?

上禮拜收到在CRC上面購買的包裹
不過有頂帽子寄來就是髒的
寫了兩封mail到CRC的信箱反映
石沉大海到今天都沒有回覆!
所以想請教有在CRC購買東西的大大們..
是不是CRC客服都不理人!?
還是有甚麼訣竅 orz

orz

2012-02-14 14:55 #1

文章關鍵字

CRC 客服

Arbicool

407分

2樓

個人積分：407分

文章編號：33879429

danny0823 wrote:
上禮拜收到在CRC上...(恕刪)

圖文並茂解釋你的問題，附上出問題的東西照片/說明、invoice還有訂單編號。

跟你對頭的人是老外，而且你自己沒有舉證，CRC根本不會屌你微冷笑

微冷笑

PO上01不會是吵鬧的孩子有糖吃，更何況CRC Staff又不懂中文挖鼻孔

挖鼻孔

有關自行車與重量訓練或慢跑可PM交流互換意見，其他一律忽略之。

3分

樓主

個人積分：3分

文章編號：33880781

Arbicool wrote:
圖文並茂解釋你的問題，附上出問題的東西照片/說明、invoice還有訂單編號。

這些全都有放進mail

Arbicool wrote:
PO上01不會是吵鬧的孩子有糖吃，更何況CRC Staff又不懂中文

不好意思~ 我沒有吵因為找不到相關案例所以問問

我只是單純的想請問CRC的客服是不是都不會回覆mail而已 orz

orz

我也知道CRC員工是英國人所以我也是發英文信沒有寫中文

只是很納悶客服人員怎都沒有回覆要怎麼處置

雖然也不是甚麼很貴的東西 ^++^

^++^

Arbicool

407分

4樓

個人積分：407分

文章編號：33881212

danny0823 wrote:
這些全都有放進mai...(恕刪)

既然都已經有發這麼完整的資料，只要找UK上班時間再發回覆信件內容的信去問就可以了。

CRC在100磅以下的東西似乎是直接再給一份不必寄回去，但CRC要免費賠償通常是寄錯東西。

如果是髒汙，CRC搞不好只是回很冰冷的 I am sorry for this...

有關自行車與重量訓練或慢跑可PM交流互換意見，其他一律忽略之。

weham34

0分

5樓

個人積分：0分

文章編號：33881483

個人在CRC下過三次訂單，都遇過問題，也都順利解決。
最後的一次購買了out of stock產品，等待過久，對方還提供一個5英鎊的voucher以示抱歉。

目前還蠻頗滿意CRC的服務。

3分

樓主

個人積分：3分

文章編號：33881664

Arbicool wrote:
CRC在100磅以下的東西似乎是直接再給一份不必寄回去，但CRC要免費賠償通常是寄錯東西。

這帽子不是甚麼昂貴的東西,只不過收到髒的帽子總是...

也沒打算要CRC免費賠償,寫信不過想要看看CRC的處理方式

Arbicool wrote:
如果是髒汙，CRC搞不好只是回很冰冷的 I am sorry for this...

如果只是 I am sorry for this... 也好啊! 讓我有個答案對CRC有個底

56分

7樓

個人積分：56分

文章編號：33883985

我碰過的幾次
CRC的回覆跟處理還算迅速

3分

樓主

個人積分：3分

文章編號：33888493

HammerAthlon wrote:
我碰過的幾次CRC的...(恕刪)

可能小弟跟CRC客服八字不合吧!
今天發了兩封也沒回應

rogliu

0分

9樓

個人積分：0分

文章編號：33888749

東西不滿意就退貨吧~ CRC官網有退貨的規定.

不然你只抱怨帽子髒了,他也不了解你只是要他跟你道歉.

如果我是你,我會退貨,順便抱怨商品有你無法忍受的瑕疵.
看能不能要求CRC支付運費

16分

10樓

個人積分：16分

文章編號：33888802

有些信箱會把CRC的來信檔到廣告或垃圾信件....

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