直營店的售後服務?維修?打氣50元!

前幾天騎車時不慎踩空摔車,腳部有幾處擦傷,因為是夜騎,所以翻到後牽起來,拍一拍就騎回家休息了,也沒有特別去注意車子是否有損壞!
昨晚吃飽飯看到像米其林輪胎人的肚子,想說這樣攤在沙發上也不是辦法,車牽了再去夜騎吧!希望三個輪子的身材有機會變成兩個就好了
....
一上車就一直覺的怪怪的,怎麼有雜音;後來騎到比較亮的地方停下來看....哇!輪圈變形了!鋼絲斷了!!真的不敢再騎了........
趕快就近找G牌得腳踏車店,因為小弟的車是G牌mcm2,心想還是給原廠修比較保險,避免以後產生新的問題!晚上九點多...在社子附近找到了一家G牌的加盟店,結果這家點的老闆看了我的輪框之後說沒有這一種鋼絲,請我趕快到石牌或是附近的直營店應該就有了;夜色已晚,匆匆忙忙又小心地再把車趕快騎到大同區的直營店,穿過年貨大街擁擠的人潮,還好,還沒有打烊!進到店內,見到應該是店長的人以及幾位朋友(或是車友)在聊天,趕快問了一下...
"鋼絲斷了,輪框好像有一點變形,請問可以幫我弄一下嗎?"
在店內深處角落的店長突然跟我說"這現在沒有辦法修哦!"
"沒有鋼絲嗎?"
"有啊!只是沒有辦法修"店長連走近來看一下車況都沒有,就這樣跟我說!接下來又問了我一句"你住那裡?先騎回去明天再來弄吧!"
明天再來?以後都不來了!之前聽朋友說騎賣場去那裡看車,態度之"硬",開口就是"我們這邊的店租很高!"...結果要跟他借打個氣,竟然說要50元,"不然去對面我我叔叔那邊灌啊!"
唉!總算是領教了!之前聽友人氣急敗壞地說,也是努力安慰他叫他不要生氣,今天輪到我了....哈哈!真的是........
G牌已是國際的大廠牌,製造研發早已是國際大廠規格........但是在服務業的領域我想還是有一段差距!這個台灣之光的品牌是台灣人的光榮,但是這次領教了"服務"的態度,真的覺得要再加油了!
2007-02-07 15:26 #1
太瞎了吧!!
基隆的勁風再怎麼坑也沒有坑G牌車的打氣錢說...
↑只有坑非他賣的車~打氣錢=$5元~~(喔喔差10倍呢!!)

媽呀大大你遇到的超惡劣店家耶!!!快跟G公司的投訴吧!!
因為鋼絲斷了, 其他的鋼絲已經受力不均了,
必需把其他的鋼絲換掉, 否則只換斷掉的鋼絲, 很快你輪框又會歪掉...
簡單的說就是要重編輪組啦...
而重編輪組要費很久的時間, 他們要打烊了, 所以要你第二天再去...

不過老闆的態度也不好, 應該跟你明說, 而不是愛理不理, 所以才會得罪客人...


我想最主要問題是你的自行車不是在那邊買的,也跟老闆沒有混很熟

我的建議找另外一家店吧!總會遇到讓你滿意的好老闆的
還好吧!!之前剛網路買兩個水壺架...找車行幫我裝 結果開價150...

車子不是那裡買的..收一點工錢合理 但鎖一下螺絲就想收150....當然是走人@@"
灰白蛋 wrote:
太瞎了吧!!基隆的勁...(恕刪)


勁X老闆這麼屌呀! 打氣還要收五元?
不過我每次去那邊都是有消費的, 一次騎DAHON JP8去裝駐車架, 一次騎雜牌26吋摺疊車去裝水壺架,
手套也在那邊買了兩副.

不知那邊的技術如何? 適合在那邊組高檔車嗎?
灰白蛋 wrote:
太瞎了吧!!基隆的勁...(恕刪)
其實小弟也有互動良好的店家,也是G牌的加盟店,只是在遙遠林口,對立即需要修復的情形來說,就有遠水就不了近火的感覺....
一個月前再網路上買了一組LX煞變合一油壓把手,請這店家幫我裝,連管線材料加上安裝調整,也是酌收幾百元而已,而且讓你覺得像全國電子的廣告一樣...就甘心... 更早之前在騎乘之中一直有雜音出現,本來以為是BB破了,林口的店家有跟我說"BB不會那麼容易壞,你真的要弄我就幫你拆下來檢查"結果拆下來BB沒有問題,重新上了黃油再裝好,在確認真正的問題是踏板...吵了他一個多小時,也是酌收工資一兩百而已.....真的是把客人的車當自己的車在維修,感覺很好!
所以成事在人!很多店家看到要買高級車的客人都是維維諾諾....亮出大把鈔票就像拿牛肉乾在手上,可愛的小狗都會站起來跟你拜拜......"趕快給我吃.....", 遇到要補胎調整變速器的買菜車,就一副要理不理的樣子....
店面生意是地利+人和.....打氣要50元的店,因為幾個因素,當下少賣了一台JOLLI(那時候我朋友說前已經在口袋要買了)....結果他後來到別家店買還打了折扣,又送了一些小配件,前前後後又多省了大概1000多元,最重要的是...服務好態度佳....爽多了!當然往後有朋友要買車,他們也會勸我們到別的地方買,這家店已經被列為拒絕往來戶了!

Johnson Lai wrote:
其實小弟也有互動良好...(恕刪)

請問是重慶北路民生西路交叉附近那家嘛?
art叔叔單車咖啡館 Blog:http://blog.xuite.net/artlin/uncleart
tchung wrote:
勁X老闆這麼屌呀! ...(恕刪)
.

個人是建議到信昌去~那老闆人好多了

至於勁風.....

大概要多消費她才會對你VERY GOOD!
限制級
您即將進入之討論頁 需滿18歲 方可瀏覽。
提醒:內容可能因過於寫實、驚悚而令人感到不舒服,是否繼續觀看?

根據「電腦網路內容分級處理辦法」修正條文第六條第三款規定,已於該限制級網頁,依台灣網站分級推廣基金會規定作標示。
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 10)