0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：9018860

我想,這是我最後一次去giant店買車了!

我喜歡騎車,所以選擇值的信賴的品牌.兒子的生日快到了,所以去giant買了台大一點的兒童車送他.這是家中這二年的第5台giant了!老實說,車沒啥問題,買車也沒啥問題,但買車後,問題就很多了!不知是否因最近單車熱,所以店家也近量以賣車為主, 所以修車調整這些基本的服務,也因為"免費"而變的"敷衍了事"!話說10月底去giant內湖買了台生日禮物,回家後發現大盤轉動不順,本想騎一陣子因該會"正常",到今天,它仍然"不正常",回到購買店家,東敲西敲後,依然不正常!得到的答案是"車越騎就會越順了">_< orz

,果然,和我想一樣!如果車行.車公司還是用古老的方式賣車,那加油吧!趁著這幾年熱門時能撈就撈,等大家都習慣"車越騎就會越順了"的時後,再來討論售後服務吧!

2008-11-16 13:21 #1

文章關鍵字

GIANT店

whassuptw

9分

2樓

whassuptw

個人積分：9分

文章編號：9018928

smartafang wrote:
大盤轉動不順(恕刪)

請問是如何不順
轉不動?
有異音?

我的公路車
二級大盤
一開始也是有異音
幾十公里後就好了
新車有磨合期是正常吧

不要太激動了

說一下你的問題
搞不好有人可以解決

slrml617

53分

3樓

slrml617

個人積分：53分

文章編號：9019139

從來就不會去任何有G牌的店消費... 太多不好的經驗了...

SANDOZ1681

7分

4樓

SANDOZ1681

個人積分：7分

文章編號：9019190

smartafang wrote:
我喜歡騎車,所以選擇...(恕刪)

大頭的車店外面很多家.當然包括G店M店.....
但也不是每家都這樣的唷..連鎖店更要真的要多看看比較....
就如我住新店..逛過服務態度最好的G店是"單車X士".
從來都沒有你碰到的那些情況.就算只看車進門後服務人員都非常客氣對客人解說..
牆上也都有把保養維修項目及價格和預定完成時間都詳細列出來..
所以這家店看車買車的也不少..很多客人對這家評價很高哩..
要多看幾家才能像挖到寶一樣的...

chueh938

119分

5樓

chueh938

個人積分：119分

文章編號：9019436

smartafang wrote:
我喜歡騎車,所以選擇...(恕刪)

建議大大換一家G牌店試試，不然打電話給總公司客服也是一個方式，如果真的是零件有問題，至少經銷商比較不會敷衍了事。

貢丸湯不加蛋

35分

6樓

貢丸湯不加蛋

個人積分：35分

文章編號：9019574

不管是哪種品牌的店~技師的素質才是最重要的
嘉義二店的G牌店長我個人就覺得不錯~從一店認識他
自從他到二店當店長後~一店就沒去過了(為甚麼自己想)
幾乎每個星期夜騎都去找他調車~態度還是一樣和藹可親
好店長帶出來的店員也不會差到哪去唷~

歡迎參觀我的xuite網路日誌 http://blog.xuite.net/tommy671122/Blog

疾風劍豪

20分

7樓

疾風劍豪

個人積分：20分

文章編號：9019802

我真的覺得不需要因為某些店家而不買某牌的車，
您會賣到五台捷安特的車，想必捷安特有吸引您的因素，
捷安特也有他一定的價值在。

今天遇到這樣的店家，我想消費者不能只是摸摸鼻子走開，
然後心裡想說我以後再也不買某牌的商品。

就算奇檬子不好，以後真的不想買。
也要出聲讓他知道你很不爽。

有車友說得對，直接向店家反應，你很不滿他們的處理態度，
或是向總公司反應，說因為某些經銷商的行為，
嚴重影響到捷安特的聲譽，讓你這個買了五台捷安特的忠實顧客，
考慮以後不會再買他們的商品。

我想，總公司應該不會不重視這樣的意見。

如果是我，我會問那個維修人員。
如果一直騎不順，你要負責還是捷安特要負責。
你給我一個答案，要是我車子還有問題我才知道到時候要找誰？
然後在他面前直接撥電話給總公司客服，
說你的問題在某店家處理很久還處理不好，
然後某店家的某店員給你的答案是：騎久了就會變順了。

再問客服：請問你們捷安特的車問題處理不好最後都是騎久了就會好了嗎？如果沒好總公司會負責嗎？

樹大有枯枝，人多有白癡。

G牌那麼多經銷商，那麼多維修人員，
總會有人賣車賣得太嗨忘記服務業最重要的態度是什麼。
有問題處理不好，受到委屈，不要忍氣吞聲，
你不反應總公司不會知道他們的顧客受到什麼對待，
那下一個無知的客人上門也是一樣被欺負而已。

smartafang

0分

樓主

smartafang

個人積分：0分

文章編號：9019844

轉動到固定位置時會卡卡的,過了那個位置後好像鍊條跳一格的感覺!

whassuptw wrote:

請問是如何不順...(恕刪)

疾風劍豪

20分

9樓

疾風劍豪

個人積分：20分

文章編號：9019864

slrml617 wrote:
從來就不會去任何有G...(恕刪)

我覺得有時候是運氣問題或磁場不合吧！

像我也去過很多G牌的店，不管是直營店或是經銷商，
有幾間也是一堆車友說態度不好，不專業之類的，
不過我去卻都沒有遇到不愉快的事情，
也都感受到很優質的服務。

也有一些車友很推薦的店家，
然後去了之後感覺：啊！就這樣而已啊～

每個人的要求不同，感受不同，或是運氣也不見得相同。
像很閒的時候去，跟店裡一票人的時候去受到的服務本來就不大可能一樣。
有的人可能可以體諒一些特別的狀況，有的人可能要求我來店裡就是要有這樣的服務品質。

只能說～大大您大概跟G牌比較沒有緣分吧!

其實很多G牌的直營店跟經銷商真的都還蠻優的啦！
偶爾去那邊吹吹冷氣、摸東摸西、試坐一下車子、看看正妹服務生還蠻不賴的。

gary0408

665分

10樓

gary0408

個人積分：665分

文章編號：9019911

smartafang wrote:
轉動到固定位置時會卡...(恕刪)

之前看到別人也有類似的問題，那個人是鏈條有一節有問題，您要不要也檢查一下鏈條看看

我想,這是我最後一次去giant店買車了!

小惡魔新聞台

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我想,這是我最後一次去giant店買車了!

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