lacuna0517 wrote:
樓主算運氣不好 不過還是要說句公道話 順便彼此提醒一下
首先 bmw 並沒有在台灣設廠 台灣都是代理商
所有的東西都有良率 沒有一個工廠是100%良品
何況車廠其實只是設計 壹台車的零件是來自四面八方的 並不是bmw做的
BMW 連變速箱都是跟別人買的 更別說其他的小零件了
就算每個零件良率都是99% 全車兩萬多個零件 要沒有任何瑕疵是天方夜譚
而且以代理商模式 售後退換貨是成本 大部分是代理商處理 跟德國原廠沒關
更何況這不算重大瑕疵 德國原廠只會交給代理商自行處理
先在關鍵就是在 去年九月買的車 到今年初第一次進廠
所以不是車子牽回家就有問題
再來既然有問題 樓主卻持續開了一年多 現在才要求換車 這有點站不住腳
個人認為 只要進廠修不好 而且是車主沒辦法接受的事情 就是立刻要求處理
而樓主提到代理商處理的方式 個人認為真的是誠意十足
以X5來說 一落地就折舊60-70萬 2013年掛牌 2014年12月市場行情 頂多倆百出頭
現在只折舊50萬 還可以換2014年 甚至2015年的新車
等於這一年多 代理商是免費讓你開 很少車廠做得到這樣的售後服務了
應該是台灣bmw賣太好 所以售後很阿莎力吧
建議樓主 直接拿50萬出來開開心心換一台新車 不用在為這種事煩心了
不然下個月跨年度 行情可能不到200萬了...
借問.....您指的公道在哪裡?????
再借問這位前輩您有看清楚版主發文的內文嗎?
我用紅字幫您圈起來了
本人於2013年9月向BMW直營店台中豐德公司購買一台白色BMW X5,交車3個月左右2014.01.17第一次進廠 即出現排煙管黑煙導致車體黑掉,車體後方出現2團大大黑黑的貓熊眼睛,難看至極。期間花了將近一年的時間共5次進廠讓該公司當實驗品般找原因,皆無法改善處理,同時也與BMW公司客訴及相關部門對談,
沒有100%的良率這我同意
但從第一次保養至進廠5次...找不到原因,總代理本來就理應告知原廠了!
您認為不是重大瑕疵???
真不可置信您講這句話!!
打著高檔車的品牌,對於車輛本身的品質就應該有所把關
找不出原因,即使連母廠也束手無策的話,換一台車非常合理
並非拖一整年都沒進原廠,這點認知很重要!
講的這麼輕鬆,因為今天花300萬買車的不是您!
樓主加油!!