豐德(汎德) 超扯的瑕疵車處裡~讓我對BMW徹底死心

真的好扯,想起之前p牌的類似新聞,版主真要守住防線,多在幾個版上曝光,讓消費者深思熟慮!版主加油!
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樓主是來分享? 討拍? 還是等摸頭!?

不管怎樣,衛生紙部隊~~~

大家衝呀~~~~




hubeee388 wrote:
車型︰BMW X5白色
購買日期︰2013年9月
客戶滿意度︰極差
本人於2013年9月向BMW直營店台中豐德公司購買一台白色BMW X5,交車3個月左右(2014.01.17第一次進廠)即出現排煙管黑煙導致車體黑掉,車體後方出現2團大大黑黑的貓熊眼睛,難看至極。期間花了將近一年的時間共5次進廠讓該公司當實驗品般找原因,皆無法改善處理,同時也與BMW公司客訴及相關部門對談,該公司人員也承認其公司出產的BMW X5確實其它車皆未出現這個現象,我的車是【個案問題】,即為該公司出產之【瑕疵車】。因此在多次進廠皆無法改善的情況下,我要求該公司若無法改善,希望能回收原交給本人之瑕疵車,更換一部【全新良品】車子給本人,該公司於本人提出需求後派了個無法做任何決定的主管來,要本人需負完全折舊費用(約50萬元)加碼加價再買更高檔的車子,本人聴了簡直傻眼,我跟任何一個BMW車主一模一樣花了300萬元購買X5,該公司理應依尋公平交易原則,交給每位車主皆需是一樣良好的車子,而其交給我的是該公司的【瑕疵車】,卻要我負擔折舊費用,【等同再次消費】,那此瑕疵車事件,BMW公司負責了什麼?承擔了什麼?怎麼是叫消費者自已負責呢?
該主管拜訪一次後即音訊全無,對於該公司賣出之【瑕疵車】完全不理不采,更不想維修,比買水貨車還不值得,BMW是家國際性大公司,卻將自已的品牌形象拿在腳下賤踏,是家非常不負責任、商業道德低劣之車商。

我本來懷著實現夢想高高興興心情購買新車,卻被豐德(汎德) 超扯的瑕疵車處裡~讓我對BMW徹底死心









備份先

太誇張了,這個樓主一定要力爭到底

近期家裡要買 X3跟MINI,我看要考慮一下了

總代理真是好做啊! 什麼風險都沒有
買到車況不正常是消費者雖小 我總代理還幫你檢修 算是仁至義盡囉
感覺跟之前cayenne沒裝柴油微碳粒濾清器的案例很像
雖然不知道回文有沒有用
但還是來幫你添塊磚
春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪,若無閒事掛心頭,便是人間好時節!

alanchuang3537 wrote:
總代理真是好做啊! ...(恕刪)


再添一塊磚
無論是討拍或控訴,都是逼迫BMW正視問題的手段。一定要聲援一下的啦
所以看來買總代理的車子比別人貴就算了服務也爛,有問題就是要處理為啥麼要小蝦米對抗大鯨魚,買歐規貿易車人家也是新車,雖然沒凡德保固時間長,買格零件險車子出問題出險說換就換,難怪現在貿易商超多生意超好,凡德你要賺錢也要做服務拉,幫樓主推一下!!!!!!!!!
直接寫mail 去BMW,
並附上交涉過程跟相片,
看原廠有沒有回音。
排氣管黑成這樣
確實很不合理
原廠應該要有更妥適的處理方式
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