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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

終於領教到泛德BMW的服務態度了

6分

31樓

個人積分：6分

文章編號：14105343

一直遲遲不願入主Bimmer
就是擔心Services問題~~

bmw德國原廠若收回汎德總代理權
我個人認為,BMW的銷售量只會有增無減

或許改學學BENZ德國原廠一樣的做法
直接來台設立分公司,以確保品質

以前的總代理中華賓士,在德國原廠的要求之下
現在的服務品質真的好得太多了
不只如此,連其他的經銷商,一樣向上提升

23分

32樓

個人積分：23分

文章編號：14106056

M.Benz 經銷商對客戶滿意度非常在乎, 所以一有客訴, 處裡速度很快
(一般找sales 處裡就好, 他們非常怕被客戶告狀到台灣賓士)

或者是說, 有的車商要臉, 有的不要
要臉的, 就會認真看待
BMW 據版上先進的經驗, 大桐應該是屬於要臉的, 開板大或許可以抽空去看看

35分

33樓

個人積分：35分

文章編號：14274175

以各位豐富的經驗跟才識，真是佩服，有機會可以自己開一間喔，我會找時間指教指教

22分

34樓

個人積分：22分

文章編號：14277788

LuKoko wrote:
地址在BMW官網上有, 是平鎮那一間, 不是桃園的那一間...(恕刪)

平鎮展示中心
桃園縣平鎮市延平路三段188號
電話： (03)401-9009

是這一家嗎? 想乘保固前換一家看看，我中控解鎖的異音沒法解決。

5分

35樓

個人積分：5分

文章編號：14575652

MJCC wrote:
說真的這樣的服務太...(恕刪)

MJCC大大說得太好了.

買跟修是不同邊, 兩者也沒有互相牽連, 業代幫忙也只是希望"以後"的生意.

若業代"不期望"以後生意的話, 維修遇到問題, 若維修部門的老闆沒有心, 就難處理了.

aceacen

21分

36樓

個人積分：21分

文章編號：14662165

mysvmax wrote:
超過交貨時間也不通知，付了訂金卻優先把貨品交給別人...(恕刪)

根據民法規定，付了訂金之後契約未履行，你可以要求公司要退給你兩倍訂金當作賠償喔!!

TERRY LG

18分

37樓

個人積分：18分

文章編號：14673900

業務的爛招.

故意整消費者的.

製造消費者的困擾

peterjoy

0分

38樓

個人積分：0分

文章編號：20514399

我上週去依德他們真的有聽到我們的聲音了，有學步車給客人試玩了，有景觀露台。
我們的反應不就是為了我們的福利嗎?我們應該給願意為客戶改變及用心鼓鼓掌。

erita_j8

0分

39樓

個人積分：0分

文章編號：20519973

bmw是一流的品牌....(全球) 一流的售價...(高貴) 二流的品質......(???) 三流的服務.....(台灣)

yelshih

105分

40樓

個人積分：105分

文章編號：50755385

還好我還沒買...

最近跟【中和】【BMW】展示場的業代約試駕，你們知道【什麼叫做離譜】，本來好幾天前約好2:30，直到當天中午業代才說沒車要延到5:00，更扯的是5:00去等到5:30人才出現，竟然告訴你沒車，沒車不會先講啊，爛爛爛爛爛爛爛爛爛爛....真想罵髒話

。

都還沒給你錢賺就拿翹，給你拿到了不就驕傲到上天堂了，心裡想說還好還沒買，不然給這種服務差的業代服務，呵...氣都氣飽了

，本來考慮在E-class與大5選一台，2014 JD的品質相關評鑑普遍Lexus比Benz好，Benz比BMW好...不會吧，難不成車的品質與服務品質真的是正相關，最近遇到的Lexus的業代真的也比較好(年紀也比較中年)，但是因為有品牌迷思，E比較大器沉穩，5有操控感，真是難選

。

但是BMW的業務人員服務真的要加強，BMW的車就算好賣也不要驕傲成這樣...BMW請珍惜品牌價值吧，換掉些品質差的業代吧，當然每個車廠都會有差的，也許只是個案吧...

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