車友投訴交通部新一新三生鏽問題後，bmw總代理回應了很特別的理論。請問題真的嗎?

鴻鴻

26分

31樓

鴻鴻

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文章編號：39391290

感覺要有競爭才有進步,台灣BMW應該再增加幾間總代理,不然不僅BMW的Mark會繼續生鏽,還有消費者的權益也會被剝奪哩....

大榔頭2690

7分

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大榔頭2690

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文章編號：39391374

1218nick wrote:
今天因車友寫給交通部...(恕刪)

***.BMW的總公司(代理商)的售後服務部(Jeffrey陳)***
就不要為難這個年輕人了,有此疑慮的BMW車主们趕快串連起來針對汎德提出要求,不過須等點時日,台灣在德國BMW的銷售比重太低,汎德若不處理您也沒辦法,就靜候佳音吧!有時適度給壓力是好的,不然這些不敢接觸第一線消費者的職員跟政府官員们一樣"無感"

akira011

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akira011

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這不是要幫原廠說話，只是提供一下自己的經驗作參考而已，

下面的照片是整理自己買的二手車時所做的紀錄，車款是1995年中出廠的E36 318，(PS:MADE IN GERMANY)

拍攝位置是副駕座中控台拆下手套箱的內部鋼梁，由此可見十幾年前的BMW就會銹了，

也沒誇張到像某些人所說，會銹到整個斑剝脫落甚至影響安全強度之類的問題，

個人是不太在乎不過要是也花了一~兩百萬買的全新車會生鏽，要我也想去翻桌吧!

draff929

12分

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draff929

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文章編號：39391783

有回答比沒回答還糟糕
回答的內容除了顯示廠商的傲慢與忽視消費者權益之外
沒有任何有營養的東西
真不懂現在都什麼年代了
這些人他們自己相信自己的鬼話嗎？

ErnieTPE

2分

35樓

ErnieTPE

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請問版主在意的、跟代理商解釋的是什麼地方什麼材質的生鏽? 鐵 or 鋁 or 其他? 不同材料的氧化對材料本身影響是好是壞不一樣…

http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%94%9F%E9%8A%B9

http://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%B0%A7%E5%8C%96

8859K

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8859K

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讚！

The all new 3 series, sheer rusting pleasure!

TC

邊界

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邊界

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這邊有人寫電子郵件給BMW德國原場嗎??

leancbb

22分

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leancbb

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客服有一天會告訴車主
這個只是車子生鏽而已
而且生鏽是遲早的事情
就像現在奶粉含鐵削也可以喝了
會請車主不要擔心
『新車』生鏽是原廠設計為金屬材料添加防鏽功能

唉！
要當BMW車主要習慣生鏽

bluepane

228分

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bluepane

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文章編號：39392425

kundenbetreuung@bmw.de
BMW Customer Service

我之前有寫信去過，不過最後也是轉到台灣汎德Jeffrey C.

不確定是不是所有客訴都是台灣汎德Jeffrey C.處理

uull167

101分

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uull167

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文章編號：39392652

不意外
這就是汎德的邏輯
當初我也被氣過
汎德那種硬柪和把消費者當白癡的專業態度
逼得去選了另一個B
如果汎德負起責任我才會嚇一跳!

只能說這就是
有人賺的是辛苦錢
有人卻是爽快的拿別人的辛苦錢

車友投訴交通部新一新三生鏽問題後，bmw總代理回應了很特別的理論。請問題真的嗎?

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