新一新三車主你車生鏽了嗎? 快來加入 官方認證之 BMW生鏽車隊 Rust Line(待十一月總公司回覆處理方式)

會不會是德國人對品質已經不堅持了

傻眼呀
首先感謝Nick大與其他發聲的車友代大家表達心聲,看到新聞稿內"BMW台灣總代理汎德回應,鏽蝕不影響結構安全,將提出改善方案,與車主面對面溝通。" 小弟深覺為避免被模糊焦點,應該整理一下並提出我們的訴求。

以下為小弟個人淺見:

1. 官方調查報告聲明,清楚指出哪些地方的零件有鏽蝕的狀況? 哪些地方的鏽蝕不影響安全? (尤其是被包覆看不到的地方,以避免含糊不清隨便帶過,真正出問題時才有保障!)

2. 招回並替換經防鏽處理過的支架及鈑件。(而非塗塗漆、抹抹油敷衍了事)

3. 全車金屬零件氧化保固延長, 並開立新的保固書。
SUPREME-JU wrote:
==========...(恕刪)



這跟VW的DSG快有得拚了

花了這麼多錢 還是剛大改新車 這太扯了 新車就這樣了 二手誰敢買

在下還是堅持之前提過的建議 :

後加工的噴塗沒用,應該要無條件更換零件,並且延長 “全車金屬零件無銹保固至十年” 才對 !
畢竟... 誰知道還有哪些 ”眼睛看不到” 的零件是被cost down的??
車廠才會知道每個零件的材質與製程,消費者無從得知,這是資訊的不對等!
對消費者來說,完整的延伸保固才是真正的保障!
Lion
既然大家信任並且加入生鏽車隊,請大家就暫時給總代理一段時間 。

等十一月的官方處理方法出來後,大家再批評也還來的及。

目前總代理的善意是有的,只是保養廠各自為政,處理的方法不一。


目前建議: 車主不急著上黑漆處理。(到時要再要求換新鈑件又有爭議)

給原廠善意的溝通空間,不要淪為單純發洩的文字攻擊。對車主也沒助益!

車友間的動員能力要強化,想問資訊的人一堆,願意出力的卻少。

如果每位車友用交朋友的心情,我相信每次出來都會收獲良多 。


很謝謝車友們挺身出面與媒體溝通,也希望後續車友用理智與總代理互動。

其實很多保養廠與業務都還是很友善,大家就耐下性子,等十一月的結果出爐。


謝謝大家囉 祝大家中秋佳節愉快。
我的1系列也中獎了! 照片就不PO了 跟大家的都一樣啦~
更令人心寒的是 BMW的態度與回應...
那天回原廠 我先不主動說生鏽問題 只告知是今年生產的新車 交車才兩個月...(這時保養廠的人應該就心裡有數了吧!) 想先做個檢查 . 你說我沒預約 不幫我做就算了 當然如我所料 *不主動*提生鏽問題 當我開口問生鏽怎麼辦時 你竟然回答: <生鏽> <生鏽> <甚麼生鏽???> 我的媽阿 我人都來了 也開口了 你老大哥還要跟我裝傻嗎??? 之後也不請我進去坐 也不跟我解釋或提出處理辦法
就叫維修人員要來上黑油! 我有說我要塗油嗎?! 你的油可以撐多久阿?!
我問他為何會生鏽 他竟說是坐船的關係... 我的天阿 那5系列, 6 系列, 7系列不是都坐船嗎? 為何只有1跟3系列這樣??? 是車門沒關好 進了海水嗎?
BMW你們的態度與員工素質有夠差 亂回答一通 講話一直裝傻又無邏輯 可悲!
下一台會考慮AUDI OR BENZ了!

負二代 wrote:
這跟VW的DSG快有...(恕刪)


小弟原本就是想捨棄DSG入主三系列,現在只好繼續觀望了!

而且網友的德定車一樣中獎,希望官方能有具體一點的解決辦法,忽然覺得日商比較容易承認品質問題,勇於改進是真的!
BMW, 汎德.....有太多地方要檢討

我猜大家對台灣的汎德比對德國的BMW有更多的不滿, 與很多的不恥
這次的事件只是又一次讓很多車主很自然地認為汎德又想不負責任下車了事
賣得價錢高, 賺的錢不少, 但除了車子本體之外, 汎德到底給了什麼車主什麼服務的內容與保障的期望值?

小弟當初在C與3系列之間選擇, 選了BMW, 將存腸捏肚的快200萬, 給了BMW個人最大的支持
如今看到汎德的動作(私下聯絡車主回去除鏽....), 讓小弟覺得, 真是爛公司
這樣的心態, 我相信買得起BMW的大部分車主, 經濟都有一定的能力, 社會歷練也有一定, 應該都能體會與想像得到, 汎德有幾分誠意.....

我的支持與選擇, 得到BMW與汎德這樣的回報....對車主如此難堪的傷害

下一次換車, 答案已經出來了
也告訴還未擁有過BMW的台灣這塊土地上的同胞, 可以再三思量(小弟能體會你們很想擁有BMW), 舊車主嘗過痛, 裡面應該有很高比例的人下一次換車時不會再拿自己的錢去取辱, 但汎德自侍還有很多沒擁有過BMW的消費者會跳進來, 所以他們不care.....奉勸這些朋友們, 再三思量!!







alanlin95701 wrote:
BMW, 汎德......(恕刪)

說得太好了!
原本老婆下一台的首選F20,因為這一搞,我們倆都不會再考慮它了...
逼著我們去選另一個B.雖然有千百個不願意,但我們還有其它的選項嗎?
9月初才在天母泛德某明星業代訂了橘色118i,預計11月底交車,看到這樣,有退訂的念頭了,原本真的很喜歡這車型與顏色才訂下去的,目前1.6狗夫順順開也沒什不好,本來要買vw scirocco,就是DSG怕壞才換品牌,如今....聽到保養場的處理態度竟然是塗上黑漆來了事,這豬腦袋真的是..心裡覺得他昧著良心回答的吧,如果以他是BMW的保養專業人員,這答案,怎對的起我們買這品牌的顧客呢?

越想越氣,07年買的vw車都很強壯也沒問題,怎麼這兩年的品質完全不能比,由尾門的2個支架厚度就發現成本下降了,關上尾門聲音也沒有07年的扎實感,變速箱又容易出問題。

有機會來瞧瞧舊款1系列的車椅有沒有生鏽,生鏽不影響安全,但是看了就不爽,難怪開舊款3系列的朋友都說,新款的車只是金玉其外,敗絮其內,真的不願意F20變成這樣
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